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2003卷

  • 信訪
  • 【內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委政府信訪局領(lǐng)導(dǎo)名錄】

      長(zhǎng):金  平(蒙古族)

     

    【概況】?jī)?nèi)蒙古自治區(qū)黨委政府信訪局為內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳管理的負(fù)責(zé)信訪工作的副廳級(jí)行政機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)上接受自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳的指導(dǎo)。局機(jī)關(guān)共設(shè)綜合處、辦信處、來(lái)訪接待處、辦案處、督查處5個(gè)處,行政編制27名,其中局長(zhǎng)1名(副廳級(jí)),處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)12名(7正、含副局長(zhǎng)2名,5副)。2002年7月,金平同志被任命為自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)(同時(shí)兼任信訪局長(zhǎng));同月,自治區(qū)編制委員會(huì)批準(zhǔn)增設(shè)副局長(zhǎng)(正處級(jí))領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名。年底,實(shí)有工作人員27名,其中女同志8名,占29.6%;少數(shù)民族干部13名,占48.1%;大學(xué)以上文化程度19名,占70.4 %;大專文化程度7名,占25.9%;平均年齡40.7歲,30歲以下2名,30歲至39歲7名,40歲至49 歲13 名,50歲以上5名。

     

    【組織領(lǐng)導(dǎo)】

    分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)自治區(qū)黨委分管信訪工作副書(shū)記:楊利民,自治區(qū)人民政府分管信訪工作副主席:王鳳岐(1月20日前)、牛玉儒(1月20日至12月),自治區(qū)黨委辦公廳分管信訪工作副主任:張守孝,自治區(qū)人民政府分管信訪工作副秘書(shū)長(zhǎng):牙薩寧。

    信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組2月7日,自治區(qū)黨委、政府根據(jù)自治區(qū)第七屆黨委常委和自治區(qū)部分主席的分工,調(diào)整了自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),并下發(fā)《內(nèi)蒙古黨委辦公廳、政府辦公廳關(guān)于調(diào)整自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志所任非常設(shè)機(jī)構(gòu)職務(wù)的通知》(廳發(fā)〔2002〕10號(hào),以下簡(jiǎn)稱《通知》),調(diào)整后的組長(zhǎng)為自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民,副組長(zhǎng)為自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)任亞平,自治區(qū)副主席牛玉儒。根據(jù)《通知》精神,3月27日,自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員如下:組長(zhǎng):楊利民(自治區(qū)黨委副書(shū)記);副組長(zhǎng):任亞平(自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng))、牛玉儒(自治區(qū)副主席);成員:邢寶玉(自治區(qū)人大常委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、人大辦公廳主任)、張守孝(自治區(qū)黨委辦公廳副主任)、包俊臣(自治區(qū)黨委組織部副部長(zhǎng))、白音德力海(自治區(qū)黨委組織部副部長(zhǎng)、自治區(qū)人事廳長(zhǎng))、王鳳鳴(自治區(qū)編辦副主任)、 ***(自治區(qū)黨委政法委副書(shū)記)、牙薩寧(自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng))、金平(自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)、黨委政府信訪局長(zhǎng))、符太增(自治區(qū)財(cái)政廳長(zhǎng))、王維山(自治區(qū)勞動(dòng)廳長(zhǎng))、韓云彬(自治區(qū)國(guó)土資源廳長(zhǎng))、祝廣塏(自治區(qū)公安廳長(zhǎng))、云德奎(自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳長(zhǎng))、宋振國(guó)(自治區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任)、藏海民(自治區(qū)煤炭工業(yè)管理局長(zhǎng))、趙吉斌(呼和浩特鐵路局長(zhǎng))。自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在自治區(qū)黨委政府信訪局,辦公室主任由金平同志兼任。

    信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議1月14日,自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民主持召開(kāi)自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,聽(tīng)取第五次全國(guó)信訪工作會(huì)議和全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神的匯報(bào),分析全區(qū)當(dāng)前信訪形勢(shì),研究進(jìn)一步貫徹落實(shí)兩次會(huì)議精神的意見(jiàn)和加強(qiáng)改進(jìn)信訪工作的措施。自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)任亞平,自治區(qū)副主席、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)王鳳岐參加了會(huì)議。6月5日,自治區(qū)黨委副書(shū)記、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)楊利民主持召開(kāi)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)任亞平,自治區(qū)副主席、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)牛玉儒參加會(huì)議。

    領(lǐng)導(dǎo)批示2002年自治區(qū)黨委、政府及自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作和信訪問(wèn)題的批示達(dá)392件。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的批示,較好地加強(qiáng)對(duì)信訪工作的具體領(lǐng)導(dǎo)。

     

    【信訪活動(dòng)】

    信訪分布2002年,全區(qū)旗縣級(jí)以上黨政信訪部門共受理群眾來(lái)信來(lái)訪291 253件次,比上年增長(zhǎng)11.7%。其中受理群眾來(lái)信21 231件次,增加3.3%;接待群眾來(lái)訪270  022人次,增長(zhǎng)12.5%。自治區(qū)黨委政府信訪局受理群眾來(lái)信來(lái)訪41 030件次,占全區(qū)信訪總量的14.1%。其中:受理群眾來(lái)信7 756件,減少5.5 %;接待群眾來(lái)訪33 274人次,增長(zhǎng)57.3%。來(lái)訪中集體來(lái)訪1 007批29 621人次,分別增長(zhǎng)65.1%和59.0%。盟市黨政信訪部門受理群眾來(lái)信來(lái)訪103 150件次,占全區(qū)信訪總量的35.4%。其中受理群眾來(lái)信7 949件,增長(zhǎng)17.6 %;接待群眾來(lái)訪95 201人次,減少1.3%。來(lái)訪中集體訪2 893批83 878人次,批次增長(zhǎng)4.0%,人次減少3.1%。旗縣級(jí)黨政信訪部門受理群眾來(lái)信來(lái)訪147 073件次,占全區(qū)信訪總量的50.5%。其中:受理群眾來(lái)信5 526件,減少1.2%;接待群眾來(lái)訪141 547人次,增長(zhǎng)15.6 %。來(lái)訪中:集體訪5 379批125 225人次,分別增長(zhǎng)10.2%和18.5%。

    信訪特點(diǎn)一是信訪主體仍呈多元趨勢(shì)。當(dāng)前群眾信訪主要以工人、農(nóng)牧民和城市居民為主,但復(fù)員軍人、轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作的軍隊(duì)干部、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、大中專畢業(yè)生的信訪有所增多。二是越級(jí)集體上訪增勢(shì)迅猛。2002年,群眾越級(jí)到北京集體上訪達(dá)64批1 256人次,批次比2001年減少8.6%,人次增長(zhǎng)29.1%。越級(jí)到自治區(qū)集體上訪達(dá)1 007批29 621人次,比上年分別增加65.1%和59.0%。三是群眾信訪活動(dòng)組織化傾向明顯,跨地區(qū)、跨行業(yè)的信訪活動(dòng)逐年增多,在一些地方還曾發(fā)生幾千人的群體上訪事件,一些集體上訪事件已引起連鎖反應(yīng)。四是上訪行為激烈,異常信訪、突發(fā)信訪事件明顯增多。

    信訪原因造成當(dāng)前群眾信訪特別是集體上訪增多的主要原因:一是在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,一些積累多年的矛盾和問(wèn)題逐步顯現(xiàn)。解決這些矛盾和問(wèn)題需要一定過(guò)程,而群眾要求解決問(wèn)題的心情迫切,造成群眾集體上訪、越級(jí)上訪、反復(fù)上訪。二是有的領(lǐng)導(dǎo)干部官僚主義、形式主義嚴(yán)重,群眾觀念淡漠,對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問(wèn)題,推諉扯皮、敷衍塞責(zé),以致“小事拖大,大事拖炸”。一些國(guó)家工作人員不依法行政,甚至違法違紀(jì),侵害了群眾的利益,引起群眾信訪。三是一些地方在改革措施實(shí)施過(guò)程中,程序不規(guī)范、不公開(kāi),工作方法簡(jiǎn)單,操之過(guò)急,甚至侵犯群眾的合法權(quán)益,引起群眾不滿,引發(fā)集體上訪。

    群眾信訪反映的問(wèn)題1. 國(guó)有和集體企業(yè)問(wèn)題。此類問(wèn)題是當(dāng)前群眾信訪反映最為突出的問(wèn)題。主要有企業(yè)轉(zhuǎn)制不規(guī)范、不民主,國(guó)有資產(chǎn)流失。企業(yè)破產(chǎn)后,對(duì)職工一次性安置,安置補(bǔ)償費(fèi)低,且不及時(shí)予以兌現(xiàn)。一些轉(zhuǎn)制破產(chǎn)企業(yè)不按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為下崗失業(yè)職工繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。一些農(nóng)墾企業(yè)和國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)職工要求明確身份,解決生產(chǎn)生活中的困難。煤炭、森工等系統(tǒng)的大集體工人要求參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌。

    2.農(nóng)村和農(nóng)民問(wèn)題。一些鄉(xiāng)村干部貪污腐化,村務(wù)財(cái)務(wù)不公開(kāi),賬目管理混亂,侵占揮霍集體財(cái)產(chǎn)。一些鄉(xiāng)村干部獨(dú)斷專行,違法占地,擅自出賣、出租荒山荒地,中飽私囊。退耕還林還草過(guò)程中,補(bǔ)償款不能及時(shí)到位,影響農(nóng)牧民生產(chǎn)生活。在實(shí)施圍封轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略和生態(tài)移民過(guò)程中,農(nóng)牧民對(duì)補(bǔ)償安置不滿意。征占農(nóng)民土地不嚴(yán)格遵循有關(guān)法律政策,先占后征,少征多占,不征即占,壓低和不及時(shí)兌現(xiàn)占地補(bǔ)償費(fèi)。

    3.城市建設(shè)和管理問(wèn)題。主要是拆遷市場(chǎng)管理混亂,拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一,一些拆遷公司不顧被拆遷人的感受,不考慮客觀規(guī)律和現(xiàn)實(shí)可能性,不做必要的工作,搞野蠻拆遷、強(qiáng)行拆遷,激起群眾強(qiáng)烈不滿和頻繁信訪。城市供水、供電、供暖部門管理水平低,公平交易意識(shí)差,服務(wù)達(dá)不到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn),甚至因個(gè)別住戶拖欠費(fèi)用,隨意給整個(gè)小區(qū)、居民樓停水、停電、停暖。許多公共服務(wù)部門憑借自身的壟斷地位,態(tài)度上居高臨下,服務(wù)上缺斤短兩,侵犯居民的合法權(quán)益,引起居民上訪。

    4.干部違紀(jì)問(wèn)題。鄉(xiāng)村干部貪污腐敗,作風(fēng)粗暴;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者生活腐化,貪污揮霍國(guó)家資產(chǎn),或借改革之機(jī)營(yíng)私舞弊、損公肥私;司法機(jī)關(guān)有的執(zhí)法不公,執(zhí)法犯法;黨政機(jī)關(guān)一些領(lǐng)導(dǎo)干部為政不廉,以權(quán)謀私等等。此外,環(huán)境污染、醫(yī)療糾紛、房屋開(kāi)發(fā)公司不認(rèn)真履行合同、物業(yè)管理不規(guī)范等問(wèn)題,也紛紛涌向信訪部門。

     

    【受理工作】

    群眾來(lái)信的受理在辦信過(guò)程中,本著“細(xì)、準(zhǔn)、精、快”的原則,突出辦信質(zhì)量和辦信時(shí)效,堅(jiān)持復(fù)信制度,狠抓督辦落實(shí)和綜合分析。對(duì)農(nóng)村干部違紀(jì)、偽劣種子坑農(nóng)、亂收費(fèi)等問(wèn)題,均以信函的形式轉(zhuǎn)由有關(guān)地區(qū)和部門調(diào)查核實(shí),并強(qiáng)化跟蹤督辦;對(duì)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、違法違紀(jì)等問(wèn)題則以《要信閱批單》的形式呈送自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)閱處;對(duì)群眾來(lái)信反映的突發(fā)緊急問(wèn)題,本著急事速辦的原則,及時(shí)妥善處理,防止發(fā)生重大事件。在處理好群眾來(lái)信反映的具體問(wèn)題的同時(shí),加強(qiáng)了綜合分析,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,《從群眾來(lái)信看工作得失》等綜合調(diào)研報(bào)告,得到自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

    群眾來(lái)訪的接待年內(nèi),聯(lián)合有關(guān)單位接待處理群眾來(lái)訪90多次,多數(shù)問(wèn)題給來(lái)訪人員作了比較滿意的解釋和答復(fù)。對(duì)不夠立案條件的來(lái)訪案件,通過(guò)《越級(jí)集體訪承辦單》、《越級(jí)上訪通知單》、《群體訪個(gè)人訪重要案件跟蹤單》等形式跟蹤督辦。1~12月份,共跟蹤督辦440余起,并按季度通報(bào)辦理情況,大量上訪問(wèn)題得到及時(shí)解決。變上訪為下訪,主動(dòng)深入到群眾當(dāng)中解決問(wèn)題。一年來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員13次深入到呼和浩特市、包頭市、赤峰市、巴彥淖爾盟、烏蘭察布盟、錫林郭勒盟、內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造(集團(tuán))有限責(zé)任公司、烏達(dá)礦業(yè)公司等地區(qū)和單位,調(diào)查處理群眾信訪反映的問(wèn)題,許多問(wèn)題就地得到解決。積極維護(hù)和改善接待工作秩序,在規(guī)范來(lái)訪人員行為的同時(shí),從7月份起引進(jìn)律師參與接待來(lái)訪群眾工作,妥善處理了群眾反映的大量涉法問(wèn)題,減少亂訪纏訪現(xiàn)象。

    信訪熱線電話的受理年內(nèi),共受理群眾來(lái)電362個(gè),辦結(jié)反饋率100%,為群眾排憂、解難。

    信訪案件的辦理2002年,凡是黨中央和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪案件的批示、所有越級(jí)進(jìn)京集體上訪、30人以上越級(jí)到自治區(qū)集體上訪、10人以上的聯(lián)名來(lái)信,都一一立案交辦。年內(nèi),共立案交辦信訪案件346件,結(jié)案率為100%。對(duì)交辦的信訪案件,采取電話催辦、發(fā)函催辦、下去實(shí)地催辦和請(qǐng)上來(lái)聽(tīng)取辦理情況等方式,不斷加大催辦督辦工作力度,并定期通報(bào)各地區(qū)、各部門案件辦理情況,做到件件有著落,事事有結(jié)果,得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的肯定。

     

    【信訪信息】

    信訪統(tǒng)計(jì)繼續(xù)制發(fā)《全區(qū)群眾來(lái)信來(lái)訪統(tǒng)計(jì)月報(bào)》,對(duì)自治區(qū)黨委政府信訪局、盟市信訪部門、旗縣級(jí)信訪部門每月及各月累計(jì)的信訪總量、來(lái)信總量、來(lái)訪總量以及個(gè)人訪、集體訪、群體訪數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與上年同期進(jìn)行比較,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握全區(qū)信訪情況和信訪動(dòng)態(tài)。

    信息傳遞在堅(jiān)持以《信訪動(dòng)態(tài)》、《信訪專報(bào)》等形式報(bào)送信息的基礎(chǔ)上,對(duì)突發(fā)緊急信訪問(wèn)題及時(shí)以《信訪信息》向自治區(qū)黨委、政府和國(guó)家信訪局報(bào)送情況。全年編發(fā)《信訪專報(bào)》85期、《信訪動(dòng)態(tài)》81期、《信訪信息》459期,多數(shù)引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,反映社情民意,推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決,為黨和政府決策提供參考依據(jù)。2002年自治區(qū)黨委政府信訪局向黨委信息部門報(bào)送的信息在區(qū)直102個(gè)部門、單位中排第4位。

    綜合分析繼續(xù)堅(jiān)持召開(kāi)每月的信訪形勢(shì)分析會(huì),準(zhǔn)確把握苗頭性、傾向性問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行綜合分析,并提出相應(yīng)的建議。全年向國(guó)家信訪局、自治區(qū)黨委和政府以及有關(guān)地區(qū)、部門提供綜合性情況分析百余條,多次得到自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示和表?yè)P(yáng),有的信訪情況分析自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示以“請(qǐng)閱件”形式印發(fā)給盟市、旗縣和部門領(lǐng)導(dǎo)參閱。

     

    【信訪督查】

    督查機(jī)構(gòu)的成立為加大督查工作力度,在自治區(qū)黨委、政府和兩個(gè)辦公廳的直接關(guān)心下,5月籌備成立督查處,建立規(guī)章制度,各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范化軌道,后續(xù)督辦力量明顯加強(qiáng)。

    督查業(yè)務(wù)的開(kāi)展督查處成立以來(lái),凡自治區(qū)關(guān)于信訪工作的部署、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示以及10人以上進(jìn)京、30人以上到自治區(qū)的越級(jí)集體上訪,均列入督查范圍。督查處成立后的7個(gè)月時(shí)間里,共立項(xiàng)督查146件。其中決策督查5項(xiàng),按時(shí)反饋率100%;信訪事項(xiàng)專項(xiàng)督查141項(xiàng),按期反饋率達(dá)到90%以上,許多疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)解決。對(duì)于經(jīng)過(guò)催辦仍然不能解決的信訪問(wèn)題,組成專門督查調(diào)研組進(jìn)行實(shí)地督查。對(duì)于一時(shí)難以徹底解決的信訪事項(xiàng),隨時(shí)進(jìn)行跟蹤,定期反饋工作進(jìn)展情況。

     

    【基層建設(shè)】

    業(yè)務(wù)指導(dǎo)根據(jù)盟市、旗縣機(jī)構(gòu)改革和撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的實(shí)際,采取較為靈活的方式對(duì)基層進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)《內(nèi)蒙古信訪》和《信訪動(dòng)態(tài)》等形式,交流推廣各地好的經(jīng)驗(yàn),拓展了各地區(qū)、各部門的工作思路。

    工作檢查10~11月份,盟市、旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革結(jié)束后,組成2個(gè)檢查組,分赴12個(gè)盟市及所屬部分旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大企業(yè),對(duì)《內(nèi)蒙古自治區(qū)盟市黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)信訪工作加強(qiáng)基層、強(qiáng)化基礎(chǔ)三年工程實(shí)施方案》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)信訪工作目標(biāo)化管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作制度》等項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,查找了工作中存在的不足,提出改進(jìn)工作的建議,較好地推動(dòng)基層信訪工作。

    干部培訓(xùn)利用國(guó)家信訪局舉辦的信訪干部培訓(xùn)班,共組織37名信訪干部參加培訓(xùn),開(kāi)闊信訪工作人員的思路和視野,提高信訪工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

     

    【重要工作部署】

    全區(qū)信訪工作會(huì)議4月18日至20日,全區(qū)信訪工作會(huì)議在呼和浩特召開(kāi),自治區(qū)黨委政府信訪局局長(zhǎng)金平通報(bào)全區(qū)信訪形勢(shì),自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)并講話,自治區(qū)黨委常委、政法委書(shū)記胡忠作總結(jié)講話。會(huì)議總結(jié)了第四次全國(guó)信訪工作會(huì)議以來(lái)的工作,傳達(dá)貫徹第五次全國(guó)信訪工作會(huì)議和全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神,代國(guó)家信訪局表彰獲全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人,研究部署了今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作。

    6月18日,自治區(qū)黨委、政府在呼和浩特再次召開(kāi)全區(qū)信訪工作會(huì)議,自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民、自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)講話,自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)任亞平主持會(huì)議并作總結(jié)講話。各盟市、旗縣委書(shū)記,各大企業(yè)負(fù)責(zé)人,自治區(qū)有關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)人,自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加會(huì)議。

    重要會(huì)議期間工作部署在全國(guó)和自治區(qū)“兩會(huì)”和黨的十六大召開(kāi)之前,都以召開(kāi)信訪工作聯(lián)席會(huì)議和下發(fā)文件的形式提出具體的工作要求,保證重大會(huì)議期間信訪工作的萬(wàn)無(wú)一失。

    駐京辦事機(jī)構(gòu)信訪工作會(huì)議10月6日,自治區(qū)政府駐京辦事處召開(kāi)各盟市駐京辦事機(jī)構(gòu)信訪工作會(huì)議,部署黨的十六大期間信訪工作,并就今后各駐京辦事機(jī)構(gòu)在京開(kāi)展信訪工作進(jìn)行專門部署,自治區(qū)政府駐京辦事處黨委書(shū)記李素芳總結(jié)近年來(lái)駐京辦信訪工作,并對(duì)今后的工作進(jìn)行部署。自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)、黨委政府信訪局長(zhǎng)金平到會(huì)并講話。會(huì)議要求:從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度,全力以赴做好黨的十六大期間在京信訪工作;充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下信訪工作的嚴(yán)峻性和艱巨性,增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感;加強(qiáng)協(xié)作,密切配合,認(rèn)真做好接待勸返進(jìn)京上訪群眾工作。明確指出,各盟市及其駐京辦事機(jī)構(gòu)責(zé)任意識(shí)要到位,信息溝通要到位,協(xié)調(diào)配合要到位,關(guān)心支持要到位。

     

    【越級(jí)集體上訪問(wèn)題的解決】

    切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度上半年,大力宣傳推廣盟市、旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,要求各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)公開(kāi)接待上訪群眾,跟蹤解決群眾上訪反映的問(wèn)題,進(jìn)一步暢通群眾信訪的渠道,減少越級(jí)上訪。

    越級(jí)集體上訪情況通報(bào)堅(jiān)持每月的信訪形勢(shì)分析會(huì)制度,加強(qiáng)對(duì)信訪信息的綜合分析研究,按月向自治區(qū)黨委、政府報(bào)告信訪形勢(shì),及時(shí)向各盟市通報(bào)越級(jí)集體上訪情況。2002年,創(chuàng)辦《信訪要情通報(bào)》,將出現(xiàn)的重大信訪個(gè)案,隨時(shí)通報(bào)給有關(guān)盟市黨政主要領(lǐng)導(dǎo),并抄送自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,責(zé)成有關(guān)地區(qū)、部門按要求解決問(wèn)題。

    重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)治理對(duì)于上訪問(wèn)題突出的重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)行業(yè),進(jìn)行重點(diǎn)治理。自治區(qū)確定重點(diǎn)治理的盟市,盟市確定重點(diǎn)治理的旗縣,旗縣確定了重點(diǎn)治理的蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)治理一級(jí),剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。自治區(qū)對(duì)確定的4個(gè)重點(diǎn)盟市有針對(duì)性地提出治理措施,限期改變面貌。對(duì)煤炭、森工、電力、國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)等信訪問(wèn)題突出的行業(yè),要求有關(guān)部門進(jìn)行專題調(diào)研,提出解決問(wèn)題的措施,并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),包解決問(wèn)題,包企業(yè)穩(wěn)定,最大限度地減少重點(diǎn)地區(qū)的越級(jí)集體上訪、異常上訪、重復(fù)上訪。

    特殊時(shí)期采取特別措施在全國(guó)、全區(qū)“兩會(huì)”和黨的十六大召開(kāi)之前,各級(jí)、各部門層層進(jìn)行信訪隱患排查,確定包案領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)解決群眾的信訪問(wèn)題,防止越級(jí)訪、集體訪的發(fā)生。在會(huì)議召開(kāi)期間,在進(jìn)京進(jìn)呼的鐵路公路交通要道設(shè)立信訪工作勸阻站,對(duì)進(jìn)京進(jìn)呼上訪人員進(jìn)行勸阻,同時(shí)組織進(jìn)京、來(lái)呼信訪工作組,及時(shí)接待勸返進(jìn)京和到自治區(qū)的上訪群眾。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,強(qiáng)化信息溝通,發(fā)生重大信訪事件,出現(xiàn)信訪隱患,及時(shí)報(bào)送信息,協(xié)同處理。黨的十六大召開(kāi)前后,自治區(qū)黨委政府信訪局組成兩個(gè)信訪工作檢查組,分東西兩片,深入到12個(gè)盟市及所屬32個(gè)旗縣區(qū)、19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)和部分大型企業(yè),對(duì)黨的十六大期間信訪工作部署和有關(guān)制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并有針對(duì)性地提出工作要求,全區(qū)信訪工作在十六大召開(kāi)期間未出現(xiàn)任何問(wèn)題,得到自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

     

    【加強(qiáng)信訪工作措施】

    局長(zhǎng)兼任政府副秘書(shū)長(zhǎng)為增強(qiáng)信訪部門的協(xié)調(diào)能力,2002年7月2日,自治區(qū)人民政府根據(jù)自治區(qū)黨委的提名,任命自治區(qū)黨委政府信訪局長(zhǎng)金平為自治區(qū)人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)。

    增加局領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2002年7月22日,自治區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)同意為自治區(qū)黨委政府信訪局增加副局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名(正處級(jí))。

    掛職鍛煉為鍛煉干部,緩解自治區(qū)黨委政府信訪局人員緊張狀況,2002年6月17日,自治區(qū)黨委組織部從區(qū)直機(jī)關(guān)中選調(diào)5名處級(jí)干部到信訪局掛職鍛煉。

     

    【制度建設(shè)】7月16日,經(jīng)自治區(qū)黨委、政府同意,內(nèi)蒙古黨委辦公廳、政府辦公廳印發(fā)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作制度》(內(nèi)黨辦發(fā)〔2002〕18號(hào)),要求盟市、旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)班子成員固定時(shí)間、固定地點(diǎn)公開(kāi)接待來(lái)訪群眾,并明確蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每周安排2個(gè)工作日、旗縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每周安排1個(gè)工作日、盟市黨政領(lǐng)導(dǎo)每周安排半個(gè)工作日接待上訪群眾。

     

    【信訪大事】

    4月18日至19日全區(qū)信訪工作會(huì)議在呼和浩特召開(kāi),自治區(qū)黨委政府信訪局局長(zhǎng)金平通報(bào)全區(qū)信訪形勢(shì),自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)并講話,自治區(qū)黨委常委、政法委書(shū)記胡忠作總結(jié)講話。會(huì)議總結(jié)了第四次全國(guó)信訪工作會(huì)議以來(lái)的工作,傳達(dá)貫徹第五次全國(guó)信訪工作會(huì)議和全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神,代國(guó)家信訪局表彰獲全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人,研究部署了今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作。

    6月18日自治區(qū)黨委、政府在呼和浩特再次召開(kāi)全區(qū)信訪工作會(huì)議,研究部署控制和解決群眾越級(jí)集體上訪問(wèn)題。自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民、自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)講話,自治區(qū)黨委常委、黨委秘書(shū)長(zhǎng)任亞平主持會(huì)議并作總結(jié)講話。

    (趙國(guó)忠)

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  • 信訪
  • 【內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委政府信訪局領(lǐng)導(dǎo)名錄】

      長(zhǎng):金  平(蒙古族)

     

    【概況】?jī)?nèi)蒙古自治區(qū)黨委政府信訪局為內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳管理的負(fù)責(zé)信訪工作的副廳級(jí)行政機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)上接受自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳的指導(dǎo)。局機(jī)關(guān)共設(shè)綜合處、辦信處、來(lái)訪接待處、辦案處、督查處5個(gè)處,行政編制27名,其中局長(zhǎng)1名(副廳級(jí)),處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)12名(7正、含副局長(zhǎng)2名,5副)。2002年7月,金平同志被任命為自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)(同時(shí)兼任信訪局長(zhǎng));同月,自治區(qū)編制委員會(huì)批準(zhǔn)增設(shè)副局長(zhǎng)(正處級(jí))領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名。年底,實(shí)有工作人員27名,其中女同志8名,占29.6%;少數(shù)民族干部13名,占48.1%;大學(xué)以上文化程度19名,占70.4 %;大專文化程度7名,占25.9%;平均年齡40.7歲,30歲以下2名,30歲至39歲7名,40歲至49 歲13 名,50歲以上5名。

     

    【組織領(lǐng)導(dǎo)】

    分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)自治區(qū)黨委分管信訪工作副書(shū)記:楊利民,自治區(qū)人民政府分管信訪工作副主席:王鳳岐(1月20日前)、牛玉儒(1月20日至12月),自治區(qū)黨委辦公廳分管信訪工作副主任:張守孝,自治區(qū)人民政府分管信訪工作副秘書(shū)長(zhǎng):牙薩寧。

    信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組2月7日,自治區(qū)黨委、政府根據(jù)自治區(qū)第七屆黨委常委和自治區(qū)部分主席的分工,調(diào)整了自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),并下發(fā)《內(nèi)蒙古黨委辦公廳、政府辦公廳關(guān)于調(diào)整自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志所任非常設(shè)機(jī)構(gòu)職務(wù)的通知》(廳發(fā)〔2002〕10號(hào),以下簡(jiǎn)稱《通知》),調(diào)整后的組長(zhǎng)為自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民,副組長(zhǎng)為自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)任亞平,自治區(qū)副主席牛玉儒。根據(jù)《通知》精神,3月27日,自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整后的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員如下:組長(zhǎng):楊利民(自治區(qū)黨委副書(shū)記);副組長(zhǎng):任亞平(自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng))、牛玉儒(自治區(qū)副主席);成員:邢寶玉(自治區(qū)人大常委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、人大辦公廳主任)、張守孝(自治區(qū)黨委辦公廳副主任)、包俊臣(自治區(qū)黨委組織部副部長(zhǎng))、白音德力海(自治區(qū)黨委組織部副部長(zhǎng)、自治區(qū)人事廳長(zhǎng))、王鳳鳴(自治區(qū)編辦副主任)、 ***(自治區(qū)黨委政法委副書(shū)記)、牙薩寧(自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng))、金平(自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)、黨委政府信訪局長(zhǎng))、符太增(自治區(qū)財(cái)政廳長(zhǎng))、王維山(自治區(qū)勞動(dòng)廳長(zhǎng))、韓云彬(自治區(qū)國(guó)土資源廳長(zhǎng))、祝廣塏(自治區(qū)公安廳長(zhǎng))、云德奎(自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳長(zhǎng))、宋振國(guó)(自治區(qū)經(jīng)貿(mào)委主任)、藏海民(自治區(qū)煤炭工業(yè)管理局長(zhǎng))、趙吉斌(呼和浩特鐵路局長(zhǎng))。自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在自治區(qū)黨委政府信訪局,辦公室主任由金平同志兼任。

    信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議1月14日,自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民主持召開(kāi)自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,聽(tīng)取第五次全國(guó)信訪工作會(huì)議和全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神的匯報(bào),分析全區(qū)當(dāng)前信訪形勢(shì),研究進(jìn)一步貫徹落實(shí)兩次會(huì)議精神的意見(jiàn)和加強(qiáng)改進(jìn)信訪工作的措施。自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)任亞平,自治區(qū)副主席、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)王鳳岐參加了會(huì)議。6月5日,自治區(qū)黨委副書(shū)記、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)楊利民主持召開(kāi)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)任亞平,自治區(qū)副主席、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)牛玉儒參加會(huì)議。

    領(lǐng)導(dǎo)批示2002年自治區(qū)黨委、政府及自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作和信訪問(wèn)題的批示達(dá)392件。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的批示,較好地加強(qiáng)對(duì)信訪工作的具體領(lǐng)導(dǎo)。

     

    【信訪活動(dòng)】

    信訪分布2002年,全區(qū)旗縣級(jí)以上黨政信訪部門共受理群眾來(lái)信來(lái)訪291 253件次,比上年增長(zhǎng)11.7%。其中受理群眾來(lái)信21 231件次,增加3.3%;接待群眾來(lái)訪270  022人次,增長(zhǎng)12.5%。自治區(qū)黨委政府信訪局受理群眾來(lái)信來(lái)訪41 030件次,占全區(qū)信訪總量的14.1%。其中:受理群眾來(lái)信7 756件,減少5.5 %;接待群眾來(lái)訪33 274人次,增長(zhǎng)57.3%。來(lái)訪中集體來(lái)訪1 007批29 621人次,分別增長(zhǎng)65.1%和59.0%。盟市黨政信訪部門受理群眾來(lái)信來(lái)訪103 150件次,占全區(qū)信訪總量的35.4%。其中受理群眾來(lái)信7 949件,增長(zhǎng)17.6 %;接待群眾來(lái)訪95 201人次,減少1.3%。來(lái)訪中集體訪2 893批83 878人次,批次增長(zhǎng)4.0%,人次減少3.1%。旗縣級(jí)黨政信訪部門受理群眾來(lái)信來(lái)訪147 073件次,占全區(qū)信訪總量的50.5%。其中:受理群眾來(lái)信5 526件,減少1.2%;接待群眾來(lái)訪141 547人次,增長(zhǎng)15.6 %。來(lái)訪中:集體訪5 379批125 225人次,分別增長(zhǎng)10.2%和18.5%。

    信訪特點(diǎn)一是信訪主體仍呈多元趨勢(shì)。當(dāng)前群眾信訪主要以工人、農(nóng)牧民和城市居民為主,但復(fù)員軍人、轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作的軍隊(duì)干部、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員、大中專畢業(yè)生的信訪有所增多。二是越級(jí)集體上訪增勢(shì)迅猛。2002年,群眾越級(jí)到北京集體上訪達(dá)64批1 256人次,批次比2001年減少8.6%,人次增長(zhǎng)29.1%。越級(jí)到自治區(qū)集體上訪達(dá)1 007批29 621人次,比上年分別增加65.1%和59.0%。三是群眾信訪活動(dòng)組織化傾向明顯,跨地區(qū)、跨行業(yè)的信訪活動(dòng)逐年增多,在一些地方還曾發(fā)生幾千人的群體上訪事件,一些集體上訪事件已引起連鎖反應(yīng)。四是上訪行為激烈,異常信訪、突發(fā)信訪事件明顯增多。

    信訪原因造成當(dāng)前群眾信訪特別是集體上訪增多的主要原因:一是在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,一些積累多年的矛盾和問(wèn)題逐步顯現(xiàn)。解決這些矛盾和問(wèn)題需要一定過(guò)程,而群眾要求解決問(wèn)題的心情迫切,造成群眾集體上訪、越級(jí)上訪、反復(fù)上訪。二是有的領(lǐng)導(dǎo)干部官僚主義、形式主義嚴(yán)重,群眾觀念淡漠,對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問(wèn)題,推諉扯皮、敷衍塞責(zé),以致“小事拖大,大事拖炸”。一些國(guó)家工作人員不依法行政,甚至違法違紀(jì),侵害了群眾的利益,引起群眾信訪。三是一些地方在改革措施實(shí)施過(guò)程中,程序不規(guī)范、不公開(kāi),工作方法簡(jiǎn)單,操之過(guò)急,甚至侵犯群眾的合法權(quán)益,引起群眾不滿,引發(fā)集體上訪。

    群眾信訪反映的問(wèn)題1. 國(guó)有和集體企業(yè)問(wèn)題。此類問(wèn)題是當(dāng)前群眾信訪反映最為突出的問(wèn)題。主要有企業(yè)轉(zhuǎn)制不規(guī)范、不民主,國(guó)有資產(chǎn)流失。企業(yè)破產(chǎn)后,對(duì)職工一次性安置,安置補(bǔ)償費(fèi)低,且不及時(shí)予以兌現(xiàn)。一些轉(zhuǎn)制破產(chǎn)企業(yè)不按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為下崗失業(yè)職工繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。一些農(nóng)墾企業(yè)和國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)職工要求明確身份,解決生產(chǎn)生活中的困難。煤炭、森工等系統(tǒng)的大集體工人要求參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌。

    2.農(nóng)村和農(nóng)民問(wèn)題。一些鄉(xiāng)村干部貪污腐化,村務(wù)財(cái)務(wù)不公開(kāi),賬目管理混亂,侵占揮霍集體財(cái)產(chǎn)。一些鄉(xiāng)村干部獨(dú)斷專行,違法占地,擅自出賣、出租荒山荒地,中飽私囊。退耕還林還草過(guò)程中,補(bǔ)償款不能及時(shí)到位,影響農(nóng)牧民生產(chǎn)生活。在實(shí)施圍封轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略和生態(tài)移民過(guò)程中,農(nóng)牧民對(duì)補(bǔ)償安置不滿意。征占農(nóng)民土地不嚴(yán)格遵循有關(guān)法律政策,先占后征,少征多占,不征即占,壓低和不及時(shí)兌現(xiàn)占地補(bǔ)償費(fèi)。

    3.城市建設(shè)和管理問(wèn)題。主要是拆遷市場(chǎng)管理混亂,拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一,一些拆遷公司不顧被拆遷人的感受,不考慮客觀規(guī)律和現(xiàn)實(shí)可能性,不做必要的工作,搞野蠻拆遷、強(qiáng)行拆遷,激起群眾強(qiáng)烈不滿和頻繁信訪。城市供水、供電、供暖部門管理水平低,公平交易意識(shí)差,服務(wù)達(dá)不到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn),甚至因個(gè)別住戶拖欠費(fèi)用,隨意給整個(gè)小區(qū)、居民樓停水、停電、停暖。許多公共服務(wù)部門憑借自身的壟斷地位,態(tài)度上居高臨下,服務(wù)上缺斤短兩,侵犯居民的合法權(quán)益,引起居民上訪。

    4.干部違紀(jì)問(wèn)題。鄉(xiāng)村干部貪污腐敗,作風(fēng)粗暴;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者生活腐化,貪污揮霍國(guó)家資產(chǎn),或借改革之機(jī)營(yíng)私舞弊、損公肥私;司法機(jī)關(guān)有的執(zhí)法不公,執(zhí)法犯法;黨政機(jī)關(guān)一些領(lǐng)導(dǎo)干部為政不廉,以權(quán)謀私等等。此外,環(huán)境污染、醫(yī)療糾紛、房屋開(kāi)發(fā)公司不認(rèn)真履行合同、物業(yè)管理不規(guī)范等問(wèn)題,也紛紛涌向信訪部門。

     

    【受理工作】

    群眾來(lái)信的受理在辦信過(guò)程中,本著“細(xì)、準(zhǔn)、精、快”的原則,突出辦信質(zhì)量和辦信時(shí)效,堅(jiān)持復(fù)信制度,狠抓督辦落實(shí)和綜合分析。對(duì)農(nóng)村干部違紀(jì)、偽劣種子坑農(nóng)、亂收費(fèi)等問(wèn)題,均以信函的形式轉(zhuǎn)由有關(guān)地區(qū)和部門調(diào)查核實(shí),并強(qiáng)化跟蹤督辦;對(duì)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、違法違紀(jì)等問(wèn)題則以《要信閱批單》的形式呈送自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)閱處;對(duì)群眾來(lái)信反映的突發(fā)緊急問(wèn)題,本著急事速辦的原則,及時(shí)妥善處理,防止發(fā)生重大事件。在處理好群眾來(lái)信反映的具體問(wèn)題的同時(shí),加強(qiáng)了綜合分析,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,《從群眾來(lái)信看工作得失》等綜合調(diào)研報(bào)告,得到自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

    群眾來(lái)訪的接待年內(nèi),聯(lián)合有關(guān)單位接待處理群眾來(lái)訪90多次,多數(shù)問(wèn)題給來(lái)訪人員作了比較滿意的解釋和答復(fù)。對(duì)不夠立案條件的來(lái)訪案件,通過(guò)《越級(jí)集體訪承辦單》、《越級(jí)上訪通知單》、《群體訪個(gè)人訪重要案件跟蹤單》等形式跟蹤督辦。1~12月份,共跟蹤督辦440余起,并按季度通報(bào)辦理情況,大量上訪問(wèn)題得到及時(shí)解決。變上訪為下訪,主動(dòng)深入到群眾當(dāng)中解決問(wèn)題。一年來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員13次深入到呼和浩特市、包頭市、赤峰市、巴彥淖爾盟、烏蘭察布盟、錫林郭勒盟、內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造(集團(tuán))有限責(zé)任公司、烏達(dá)礦業(yè)公司等地區(qū)和單位,調(diào)查處理群眾信訪反映的問(wèn)題,許多問(wèn)題就地得到解決。積極維護(hù)和改善接待工作秩序,在規(guī)范來(lái)訪人員行為的同時(shí),從7月份起引進(jìn)律師參與接待來(lái)訪群眾工作,妥善處理了群眾反映的大量涉法問(wèn)題,減少亂訪纏訪現(xiàn)象。

    信訪熱線電話的受理年內(nèi),共受理群眾來(lái)電362個(gè),辦結(jié)反饋率100%,為群眾排憂、解難。

    信訪案件的辦理2002年,凡是黨中央和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪案件的批示、所有越級(jí)進(jìn)京集體上訪、30人以上越級(jí)到自治區(qū)集體上訪、10人以上的聯(lián)名來(lái)信,都一一立案交辦。年內(nèi),共立案交辦信訪案件346件,結(jié)案率為100%。對(duì)交辦的信訪案件,采取電話催辦、發(fā)函催辦、下去實(shí)地催辦和請(qǐng)上來(lái)聽(tīng)取辦理情況等方式,不斷加大催辦督辦工作力度,并定期通報(bào)各地區(qū)、各部門案件辦理情況,做到件件有著落,事事有結(jié)果,得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)的肯定。

     

    【信訪信息】

    信訪統(tǒng)計(jì)繼續(xù)制發(fā)《全區(qū)群眾來(lái)信來(lái)訪統(tǒng)計(jì)月報(bào)》,對(duì)自治區(qū)黨委政府信訪局、盟市信訪部門、旗縣級(jí)信訪部門每月及各月累計(jì)的信訪總量、來(lái)信總量、來(lái)訪總量以及個(gè)人訪、集體訪、群體訪數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并與上年同期進(jìn)行比較,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握全區(qū)信訪情況和信訪動(dòng)態(tài)。

    信息傳遞在堅(jiān)持以《信訪動(dòng)態(tài)》、《信訪專報(bào)》等形式報(bào)送信息的基礎(chǔ)上,對(duì)突發(fā)緊急信訪問(wèn)題及時(shí)以《信訪信息》向自治區(qū)黨委、政府和國(guó)家信訪局報(bào)送情況。全年編發(fā)《信訪專報(bào)》85期、《信訪動(dòng)態(tài)》81期、《信訪信息》459期,多數(shù)引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視,反映社情民意,推動(dòng)信訪問(wèn)題的解決,為黨和政府決策提供參考依據(jù)。2002年自治區(qū)黨委政府信訪局向黨委信息部門報(bào)送的信息在區(qū)直102個(gè)部門、單位中排第4位。

    綜合分析繼續(xù)堅(jiān)持召開(kāi)每月的信訪形勢(shì)分析會(huì),準(zhǔn)確把握苗頭性、傾向性問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行綜合分析,并提出相應(yīng)的建議。全年向國(guó)家信訪局、自治區(qū)黨委和政府以及有關(guān)地區(qū)、部門提供綜合性情況分析百余條,多次得到自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示和表?yè)P(yáng),有的信訪情況分析自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示以“請(qǐng)閱件”形式印發(fā)給盟市、旗縣和部門領(lǐng)導(dǎo)參閱。

     

    【信訪督查】

    督查機(jī)構(gòu)的成立為加大督查工作力度,在自治區(qū)黨委、政府和兩個(gè)辦公廳的直接關(guān)心下,5月籌備成立督查處,建立規(guī)章制度,各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范化軌道,后續(xù)督辦力量明顯加強(qiáng)。

    督查業(yè)務(wù)的開(kāi)展督查處成立以來(lái),凡自治區(qū)關(guān)于信訪工作的部署、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示以及10人以上進(jìn)京、30人以上到自治區(qū)的越級(jí)集體上訪,均列入督查范圍。督查處成立后的7個(gè)月時(shí)間里,共立項(xiàng)督查146件。其中決策督查5項(xiàng),按時(shí)反饋率100%;信訪事項(xiàng)專項(xiàng)督查141項(xiàng),按期反饋率達(dá)到90%以上,許多疑難信訪問(wèn)題得到及時(shí)解決。對(duì)于經(jīng)過(guò)催辦仍然不能解決的信訪問(wèn)題,組成專門督查調(diào)研組進(jìn)行實(shí)地督查。對(duì)于一時(shí)難以徹底解決的信訪事項(xiàng),隨時(shí)進(jìn)行跟蹤,定期反饋工作進(jìn)展情況。

     

    【基層建設(shè)】

    業(yè)務(wù)指導(dǎo)根據(jù)盟市、旗縣機(jī)構(gòu)改革和撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的實(shí)際,采取較為靈活的方式對(duì)基層進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)《內(nèi)蒙古信訪》和《信訪動(dòng)態(tài)》等形式,交流推廣各地好的經(jīng)驗(yàn),拓展了各地區(qū)、各部門的工作思路。

    工作檢查10~11月份,盟市、旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革結(jié)束后,組成2個(gè)檢查組,分赴12個(gè)盟市及所屬部分旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大企業(yè),對(duì)《內(nèi)蒙古自治區(qū)盟市黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)信訪工作加強(qiáng)基層、強(qiáng)化基礎(chǔ)三年工程實(shí)施方案》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)信訪工作目標(biāo)化管理辦法》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作制度》等項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,查找了工作中存在的不足,提出改進(jìn)工作的建議,較好地推動(dòng)基層信訪工作。

    干部培訓(xùn)利用國(guó)家信訪局舉辦的信訪干部培訓(xùn)班,共組織37名信訪干部參加培訓(xùn),開(kāi)闊信訪工作人員的思路和視野,提高信訪工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

     

    【重要工作部署】

    全區(qū)信訪工作會(huì)議4月18日至20日,全區(qū)信訪工作會(huì)議在呼和浩特召開(kāi),自治區(qū)黨委政府信訪局局長(zhǎng)金平通報(bào)全區(qū)信訪形勢(shì),自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)并講話,自治區(qū)黨委常委、政法委書(shū)記胡忠作總結(jié)講話。會(huì)議總結(jié)了第四次全國(guó)信訪工作會(huì)議以來(lái)的工作,傳達(dá)貫徹第五次全國(guó)信訪工作會(huì)議和全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神,代國(guó)家信訪局表彰獲全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人,研究部署了今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作。

    6月18日,自治區(qū)黨委、政府在呼和浩特再次召開(kāi)全區(qū)信訪工作會(huì)議,自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民、自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)講話,自治區(qū)黨委常委、黨委辦公廳秘書(shū)長(zhǎng)任亞平主持會(huì)議并作總結(jié)講話。各盟市、旗縣委書(shū)記,各大企業(yè)負(fù)責(zé)人,自治區(qū)有關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)人,自治區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加會(huì)議。

    重要會(huì)議期間工作部署在全國(guó)和自治區(qū)“兩會(huì)”和黨的十六大召開(kāi)之前,都以召開(kāi)信訪工作聯(lián)席會(huì)議和下發(fā)文件的形式提出具體的工作要求,保證重大會(huì)議期間信訪工作的萬(wàn)無(wú)一失。

    駐京辦事機(jī)構(gòu)信訪工作會(huì)議10月6日,自治區(qū)政府駐京辦事處召開(kāi)各盟市駐京辦事機(jī)構(gòu)信訪工作會(huì)議,部署黨的十六大期間信訪工作,并就今后各駐京辦事機(jī)構(gòu)在京開(kāi)展信訪工作進(jìn)行專門部署,自治區(qū)政府駐京辦事處黨委書(shū)記李素芳總結(jié)近年來(lái)駐京辦信訪工作,并對(duì)今后的工作進(jìn)行部署。自治區(qū)政府副秘書(shū)長(zhǎng)、黨委政府信訪局長(zhǎng)金平到會(huì)并講話。會(huì)議要求:從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度,全力以赴做好黨的十六大期間在京信訪工作;充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下信訪工作的嚴(yán)峻性和艱巨性,增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感;加強(qiáng)協(xié)作,密切配合,認(rèn)真做好接待勸返進(jìn)京上訪群眾工作。明確指出,各盟市及其駐京辦事機(jī)構(gòu)責(zé)任意識(shí)要到位,信息溝通要到位,協(xié)調(diào)配合要到位,關(guān)心支持要到位。

     

    【越級(jí)集體上訪問(wèn)題的解決】

    切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度上半年,大力宣傳推廣盟市、旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,要求各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)公開(kāi)接待上訪群眾,跟蹤解決群眾上訪反映的問(wèn)題,進(jìn)一步暢通群眾信訪的渠道,減少越級(jí)上訪。

    越級(jí)集體上訪情況通報(bào)堅(jiān)持每月的信訪形勢(shì)分析會(huì)制度,加強(qiáng)對(duì)信訪信息的綜合分析研究,按月向自治區(qū)黨委、政府報(bào)告信訪形勢(shì),及時(shí)向各盟市通報(bào)越級(jí)集體上訪情況。2002年,創(chuàng)辦《信訪要情通報(bào)》,將出現(xiàn)的重大信訪個(gè)案,隨時(shí)通報(bào)給有關(guān)盟市黨政主要領(lǐng)導(dǎo),并抄送自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,責(zé)成有關(guān)地區(qū)、部門按要求解決問(wèn)題。

    重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)治理對(duì)于上訪問(wèn)題突出的重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)行業(yè),進(jìn)行重點(diǎn)治理。自治區(qū)確定重點(diǎn)治理的盟市,盟市確定重點(diǎn)治理的旗縣,旗縣確定了重點(diǎn)治理的蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)治理一級(jí),剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。自治區(qū)對(duì)確定的4個(gè)重點(diǎn)盟市有針對(duì)性地提出治理措施,限期改變面貌。對(duì)煤炭、森工、電力、國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)等信訪問(wèn)題突出的行業(yè),要求有關(guān)部門進(jìn)行專題調(diào)研,提出解決問(wèn)題的措施,并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),包解決問(wèn)題,包企業(yè)穩(wěn)定,最大限度地減少重點(diǎn)地區(qū)的越級(jí)集體上訪、異常上訪、重復(fù)上訪。

    特殊時(shí)期采取特別措施在全國(guó)、全區(qū)“兩會(huì)”和黨的十六大召開(kāi)之前,各級(jí)、各部門層層進(jìn)行信訪隱患排查,確定包案領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)解決群眾的信訪問(wèn)題,防止越級(jí)訪、集體訪的發(fā)生。在會(huì)議召開(kāi)期間,在進(jìn)京進(jìn)呼的鐵路公路交通要道設(shè)立信訪工作勸阻站,對(duì)進(jìn)京進(jìn)呼上訪人員進(jìn)行勸阻,同時(shí)組織進(jìn)京、來(lái)呼信訪工作組,及時(shí)接待勸返進(jìn)京和到自治區(qū)的上訪群眾。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,強(qiáng)化信息溝通,發(fā)生重大信訪事件,出現(xiàn)信訪隱患,及時(shí)報(bào)送信息,協(xié)同處理。黨的十六大召開(kāi)前后,自治區(qū)黨委政府信訪局組成兩個(gè)信訪工作檢查組,分東西兩片,深入到12個(gè)盟市及所屬32個(gè)旗縣區(qū)、19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)和部分大型企業(yè),對(duì)黨的十六大期間信訪工作部署和有關(guān)制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并有針對(duì)性地提出工作要求,全區(qū)信訪工作在十六大召開(kāi)期間未出現(xiàn)任何問(wèn)題,得到自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

     

    【加強(qiáng)信訪工作措施】

    局長(zhǎng)兼任政府副秘書(shū)長(zhǎng)為增強(qiáng)信訪部門的協(xié)調(diào)能力,2002年7月2日,自治區(qū)人民政府根據(jù)自治區(qū)黨委的提名,任命自治區(qū)黨委政府信訪局長(zhǎng)金平為自治區(qū)人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)。

    增加局領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2002年7月22日,自治區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)同意為自治區(qū)黨委政府信訪局增加副局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名(正處級(jí))。

    掛職鍛煉為鍛煉干部,緩解自治區(qū)黨委政府信訪局人員緊張狀況,2002年6月17日,自治區(qū)黨委組織部從區(qū)直機(jī)關(guān)中選調(diào)5名處級(jí)干部到信訪局掛職鍛煉。

     

    【制度建設(shè)】7月16日,經(jīng)自治區(qū)黨委、政府同意,內(nèi)蒙古黨委辦公廳、政府辦公廳印發(fā)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作制度》(內(nèi)黨辦發(fā)〔2002〕18號(hào)),要求盟市、旗縣、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)班子成員固定時(shí)間、固定地點(diǎn)公開(kāi)接待來(lái)訪群眾,并明確蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)每周安排2個(gè)工作日、旗縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每周安排1個(gè)工作日、盟市黨政領(lǐng)導(dǎo)每周安排半個(gè)工作日接待上訪群眾。

     

    【信訪大事】

    4月18日至19日全區(qū)信訪工作會(huì)議在呼和浩特召開(kāi),自治區(qū)黨委政府信訪局局長(zhǎng)金平通報(bào)全區(qū)信訪形勢(shì),自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)并講話,自治區(qū)黨委常委、政法委書(shū)記胡忠作總結(jié)講話。會(huì)議總結(jié)了第四次全國(guó)信訪工作會(huì)議以來(lái)的工作,傳達(dá)貫徹第五次全國(guó)信訪工作會(huì)議和全國(guó)信訪局長(zhǎng)會(huì)議精神,代國(guó)家信訪局表彰獲全國(guó)信訪系統(tǒng)優(yōu)秀榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人,研究部署了今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作。

    6月18日自治區(qū)黨委、政府在呼和浩特再次召開(kāi)全區(qū)信訪工作會(huì)議,研究部署控制和解決群眾越級(jí)集體上訪問(wèn)題。自治區(qū)黨委副書(shū)記楊利民、自治區(qū)副主席牛玉儒到會(huì)講話,自治區(qū)黨委常委、黨委秘書(shū)長(zhǎng)任亞平主持會(huì)議并作總結(jié)講話。

    (趙國(guó)忠)

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