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【中國工商銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領導名錄】

行長 黨委書記：***

副行長：范繼忠 劉志忠 王學勇（9月離任）蘇新立 肖舟 涂曉光

紀委書記 工會主任：曲云軍（蒙古族）

行長助理：張鳳山（12月離任）

【概況】2014年，中國工商銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行（以下簡稱內(nèi)蒙古工行）累計實現(xiàn)各項收入85.75億元，實現(xiàn)撥備前利潤47.4億元、撥備后利潤32.18億元、凈利潤23.2億元、經(jīng)濟增加值5.25億元。實現(xiàn)中間業(yè)務收入14.2億元。截至2014年末，人民幣各項貸款余額1714.43億元，增加153.21億元，增長9.81%。人民幣各項存款余額2185.71億元，增加96.36億元，增長4.61%。

【支持地方經(jīng)濟】認真貫徹國家和自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略部署，以增加貸款投放為切入點，主動爭取中國工商銀行總行進一步加大對內(nèi)蒙古地區(qū)信貸資源傾斜力度，合理配置信貸資金，大力支持實體經(jīng)濟發(fā)展。緊緊圍繞“五大基地、兩個屏障、一個橋頭堡”發(fā)展規(guī)劃，對關(guān)系國計民生的重大項目給予合理支持，同時繼續(xù)有序支持在建、續(xù)建重點項目建設。全面深入開展銀企對接合作，全力滿足企業(yè)金融服務需求。2014年，累計投放公司貸款（不含小企業(yè)）541.03億元，同比增加54.24億元，公司貸款余額1172.11億元，較年初增加141.41億元。持續(xù)完善小微企業(yè)金融服務體系，為小企業(yè)提供個性化、綜合化金融服務。加大對小微企業(yè)信貸規(guī)模傾斜，切出專項規(guī)模用于支持小企業(yè)融資需求。進一步加大優(yōu)勢產(chǎn)品市場推廣，對小企業(yè)開辦一般流動資金貸款、小企業(yè)網(wǎng)絡循環(huán)貸款（網(wǎng)貸通）、標準廠房按揭貸款、保理、訂單融資、進口開證、大型百貨商場聯(lián)營模式下零售商貸款等多個融資品種，滿足客戶多樣化的融資需求。2014年，累計投放小微企業(yè)貸款141.08億元，小微企業(yè)貸款余額140.66億元。將發(fā)展個人貸款作為滿足社會各界個人客戶金融需求的切入點，增加個人住房貸款覆蓋面，有效滿足個人購置自用住房融資需求。適應互聯(lián)網(wǎng)金融時代新特征，依托個人網(wǎng)銀自助質(zhì)押貸款平臺，積極打造個人消費貸款業(yè)務新亮點。2014年，累計投放個人貸款59.87億元，個人貸款余額308.12億元。

【渠道建設】持續(xù)加快自助銀行建設，合理配制城區(qū)自助銀行建設數(shù)量，適當擴大縣域自助銀行建設比例，完善物理網(wǎng)點和自助渠道之間的搭配和協(xié)調(diào)。2014年，建設完成離行自助銀行172家，全行自助銀行總量達到851家，自助銀行總量同業(yè)排名由第三位上升到第一位，在全區(qū)范圍內(nèi)為客戶服務的網(wǎng)點總量達到1248家。大力提高電子銀行業(yè)務服務能力，積極推動互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務發(fā)展。新增企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶7212戶，同比增長14.3%；新增個人網(wǎng)銀證書客戶56.4萬戶，同比增長11.5%；新增手機銀行客戶75.5萬戶，同比增長20.4%。交易離柜率80%以上的活躍客戶占比38.5%，較年初提高7.6個百分點。柜面業(yè)務可分流率較上年末大幅下降13.8個百分點，降至23.2%。

【改革創(chuàng)新】全面完成內(nèi)蒙古工行本部組織機構(gòu)改革，構(gòu)建精簡高效的組織機構(gòu)體系，本部共設27個機構(gòu)，較改革前減少25%。嚴格資源配置和編制管理，完成現(xiàn)職處級管理人員集中調(diào)整工作，進一步增強了崗位匹配度。深入完善績效考核體系，科學評價各二級分行和營業(yè)網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績，引導各行加快網(wǎng)點經(jīng)營模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型，全面提升市場競爭能力；重新確定各部門績效工資定量考核指標，考核方式及考核結(jié)果更加趨于合理；建立績效考核通報制度，為各級機構(gòu)找準短板、主動調(diào)整工作重心提供有力的數(shù)據(jù)支持。深化運營改革。順利完成兩大核算改革任務，全行指紋認證采集率、切換率和通過率分別達到100%、100%和94%。全面完成網(wǎng)點核算印章綜合改革，實現(xiàn)了業(yè)務用印與業(yè)務需求的準確匹配。加快流程優(yōu)化項目應用，投產(chǎn)對公回單自助打印機172臺；推廣“個人業(yè)務免填單”項目，平均服務時間縮短56%，客戶體驗顯著改善。開展“業(yè)務集中處理平臺擴容活動”，集中處理平臺業(yè)務量381萬筆，較2013年增長6.72%。

【信貸管理】堅持把不良貸款壓控作為頭等大事、重中之重和當務之急，舉全行之力深入打好“信貸資產(chǎn)質(zhì)量不良貸款清收處置攻堅戰(zhàn)”和“信貸資產(chǎn)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)”兩大戰(zhàn)役。進一步完善資產(chǎn)質(zhì)量分析預測月度例會制度和重點二級分行不良貸款清收處置推動會議制度，對重點二級分行的工作進行全程協(xié)助、督導，逐級分解不良貸款管控目標，逐戶落實工作措施、序時目標和責任人。爭取中國工商銀行支持，積極探索不良貸款清收處置的新方法、新途徑,全年累計退出轉(zhuǎn)化潛在風險貸款29.28億元，清收處置不良貸款29.46億元,其中現(xiàn)金清收4.45億元。實施提升信貸質(zhì)量管理工程，努力夯實信貸經(jīng)營管理基礎。制定《內(nèi)蒙分行提升信貸質(zhì)量管理工程實施方案》，分專業(yè)編制《信貸業(yè)務制度流程要點手冊》，對內(nèi)控制度、公司、小企業(yè)、個貸、銀行卡等專業(yè)內(nèi)容進行全面培訓、培訓員工1800人；組織126場全區(qū)信貸業(yè)務統(tǒng)一考試，努力強化基層信貸人員學習能力；制定考核驗收方案，深化基層行工程的組織推動和貫徹落實。

【風險管理】健全監(jiān)督檢查體系，加強監(jiān)督制約與核查整改，全面提升合規(guī)風險管理能力。推進違規(guī)積分管理、加大專項治理力度、深入開展員工異常行為排查，狠抓內(nèi)控案防各項制度要求和工作措施的落實。2014年，全行操作風險損失率、監(jiān)管處罰率、操作風險事件敗訴率均為零，生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，安全保衛(wèi)、黨風廉政、信訪維穩(wěn)等工作扎實有效，未發(fā)生重大違規(guī)問題和案件，為業(yè)務發(fā)展提供了堅實保障。2014年，成功堵截外部欺詐風險事件97起，堵截金額5164.36萬元。

【隊伍建設】完善作風建設長效機制，狠抓教育實踐活動整改落實。緊扣為民務實清廉主題，以“三嚴三實”要求為標尺，深入開展整改提升工作，特別針對干部員工反映強烈、意見較多的問題進行認真反思，逐一整改落實、逐一作出回應。建立健全反對“四風”、改進作風的制度體系和長效機制，重申了111項實踐證明行之有效、群眾認可的制度。2014年，內(nèi)蒙古工行本部召開會議數(shù)量同比下降24%，發(fā)文數(shù)量同比下降12%，評選表彰項目壓縮32%；全區(qū)業(yè)務招待費、車船使用費、外事費、差旅費、會議費等消耗性經(jīng)營費用分別較同期下降26.71%、31.67%、81.45%、23.59%和56.96%。制定了2014-2016年青年人才培養(yǎng)3年規(guī)劃，每年從青年員工中選拔一批有潛力的優(yōu)秀人才，通過教育培訓、交流鍛煉、定向跟蹤、素質(zhì)評估和職業(yè)發(fā)展輔導等方式進行重點培養(yǎng)。全面梳理2008年以來全行員工的工資等級檔次變化情況和年度考核結(jié)果，完成6247名員工工資檔次的首次晉升工作。認真負責地做好培訓工作，拓寬培訓渠道，努力實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和員工成長的有機統(tǒng)一。2014年，全行投入教育經(jīng)費1227萬元，累計舉辦各類培訓595期、培訓8.15萬人次，全行員工人均培訓7.71天、人均培訓6.55次。

【榮譽】2014年，內(nèi)蒙古工行被自治區(qū)政府授予“2014年度金融支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展突出貢獻獎”。轄內(nèi)兩家單位分別獲得中國銀行業(yè)協(xié)會“五星級服務網(wǎng)點”和“千佳營業(yè)網(wǎng)點”稱號，入圍數(shù)量居同業(yè)第一位。有1名員工獲得全國金融五一勞動獎章、1名員工獲得自治區(qū)五一勞動獎章；兩家集體榮獲國家總行五一勞動獎狀、1名員工獲得國家總行五一勞動獎章；兩家單位獲得國家總行級“巾幗文明示范崗”稱號、1家單位榮獲自治區(qū)級“五一巾幗標兵崗”稱號；2名員工榮獲國家總行級“巾幗崗位標兵”稱號、2名員工榮獲自治區(qū)“五一巾幗標兵”稱號。