2016卷
【概況】 內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)于2011年12月28日正式組建,內(nèi)設(shè)12個(gè)部門,下設(shè)13個(gè)一級(jí)分公司、84個(gè)二級(jí)分公司及3個(gè)子公司,員工3988人?,F(xiàn)擁有資產(chǎn)33.24億元,2015年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入16.06億元。積極參與自治區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工程,實(shí)現(xiàn)村村通廣播電視和通信工程。是目前全國最長的省級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纜干線,里程達(dá)13200公里。
集團(tuán)公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有全區(qū)有線數(shù)字電視傳輸,高清電視節(jié)目傳輸,付費(fèi)節(jié)目銷售,視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)、寬帶上網(wǎng)以及電路出租等業(yè)務(wù)。公司數(shù)字電視平臺(tái)傳輸179套廣播電視節(jié)目,其中包括19套高清電視節(jié)目、1套3D電視節(jié)目、10套廣播節(jié)目。集團(tuán)公司積極參與自治區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工程,實(shí)施光纖到戶建設(shè)工程,大力發(fā)展農(nóng)村有線、無線數(shù)字電視,實(shí)現(xiàn)村村通廣播電視和通信工程。公司擁有豐富的光纜干線資源,已建成自治區(qū)、盟(市)、旗(縣)三級(jí)貫通的光纜干線,里程達(dá)13200公里,是全國最長的省級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纜干線。2009年起,公司開始建設(shè)波分干線擴(kuò)容工程和數(shù)據(jù)網(wǎng)工程,網(wǎng)絡(luò)承載能力大大增強(qiáng)。
【業(yè)務(wù)發(fā)展】
廣電寬帶業(yè)務(wù)2015年下半年,集團(tuán)公司開始部署實(shí)施光纖到戶建設(shè)項(xiàng)目。制定公司光纖到戶技術(shù)方案、施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。完成光纖到戶工程項(xiàng)目的立項(xiàng)和所需的設(shè)備、器材招標(biāo)入圍工作,制定了《內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)光纖到戶工程技術(shù)規(guī)范(暫行)》。至2015年年底,已完成4.5萬戶光纖到戶建設(shè)。實(shí)施IP骨干網(wǎng)擴(kuò)容,盟市和旗縣業(yè)務(wù)容量增加,接口更加豐富,能更好地支撐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。年內(nèi)將全區(qū)所有華為2.5G波分?jǐn)U容為10G,實(shí)現(xiàn)每個(gè)盟市8個(gè)GE以上,每個(gè)旗縣1個(gè)GE以上傳輸帶寬。完成PPTV、奇虎360以及非視頻類流量訪問前50名網(wǎng)站的內(nèi)容鏡像工作。新建鏡像服務(wù)器110臺(tái),總存儲(chǔ)能力達(dá)到2000T。9月,集團(tuán)公司與黑、吉、遼三省網(wǎng)正式簽署廣電數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通合作協(xié)議,年底與寧夏回族自治區(qū)網(wǎng)也簽署了互聯(lián)互通協(xié)議,緩解了廣電網(wǎng)絡(luò)出口受限,帶寬不足的問題。
廣電多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)2015年,寬帶BRAS設(shè)備割接完成,多媒體業(yè)務(wù)家庭版正式上線,為20多萬家庭寬帶用戶提供APP應(yīng)用服務(wù),用戶可收看百余套視頻的直播、點(diǎn)播、回看、時(shí)移節(jié)目。建設(shè)公共區(qū)域WLAN接入網(wǎng)絡(luò),發(fā)展“廣電多媒體”移動(dòng)(WIFI)版業(yè)務(wù)。在呼和浩特、呼倫貝爾、巴彥淖爾等地試點(diǎn)建設(shè)WLAN接入網(wǎng)絡(luò),共計(jì)建設(shè)無線接入點(diǎn)1459個(gè),注冊(cè)多媒體業(yè)務(wù)商務(wù)版用戶約1.2萬。2015年“廣電多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)”獲得中國電影電視技術(shù)學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)。
高清數(shù)字電視業(yè)務(wù)新推出“普及高清節(jié)目包”“暢想高清節(jié)目包”兩款套餐,資費(fèi)的降低直接帶來用戶訂購量的增加,有效加快高清業(yè)務(wù)的普及速率。引進(jìn)12套專業(yè)高清付費(fèi)頻道。全區(qū)高清用戶已達(dá)到123.5萬戶,比2014年增長了40.2萬戶。
農(nóng)網(wǎng)用戶的發(fā)展加快支、干線建設(shè),采取合建、置換或新建的方式規(guī)劃建設(shè)了計(jì)建設(shè)近1500公里干線用于發(fā)展農(nóng)村有線電視用戶。利用惠民工程建設(shè)政策,爭(zhēng)取政府政策上的支持。與企業(yè)、廠礦合作,采用分成方式,對(duì)原有用戶實(shí)施有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。全年新增農(nóng)村有線電視用戶2.6萬戶,累計(jì)達(dá)到17.1萬有線電視用戶。在無線數(shù)字電視用戶發(fā)展方面,建設(shè)33個(gè)四頻點(diǎn)發(fā)射站、14個(gè)單頻點(diǎn)車載發(fā)射站、12個(gè)接收轉(zhuǎn)發(fā)站,共計(jì)49個(gè)發(fā)射站、169部發(fā)射機(jī)。累計(jì)發(fā)展無線數(shù)字電視固定接收用戶達(dá)到21.8萬戶,移動(dòng)接收用戶達(dá)到1.57萬戶。
有線電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)需求,投入1億多元,實(shí)施新用戶安裝工程36萬戶,超全年任務(wù)目標(biāo)14.01萬戶。加強(qiáng)全區(qū)流失用戶的管理。各分公司通過主動(dòng)上門服務(wù)、電話溝通等方式,清理和激活休眠、報(bào)停用戶,嚴(yán)格控制流失用戶數(shù)量。全年激活休眠用戶數(shù)共40404戶,收回機(jī)頂盒近萬臺(tái)。
一體機(jī)和付費(fèi)節(jié)目的銷售2015年,內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司將一體機(jī)的定價(jià)權(quán)下放至各一級(jí)分公司。各一級(jí)分公司根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定一體機(jī)的銷售策略,有效地拉動(dòng)了一體機(jī)的銷售。全年銷售一體機(jī)26426臺(tái),較2014年增長13052臺(tái),增幅達(dá)到97.5%。付費(fèi)節(jié)目銷售仍然延續(xù)“四元基本付費(fèi)節(jié)目包”“尊享付費(fèi)節(jié)目包”和“教育精品包”3個(gè)付費(fèi)節(jié)目包。4元付費(fèi)節(jié)目包全區(qū)訂購率78.87%。
蒙古國無線數(shù)字電視業(yè)務(wù)積極發(fā)揮自治區(qū)的地緣優(yōu)勢(shì)以及自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),在蒙古國烏蘭巴托市實(shí)施了無線數(shù)字電視建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)8個(gè)多月努力,前端機(jī)房施工完成,發(fā)射臺(tái)鐵塔和天饋線系統(tǒng)安裝完畢,即將正式開播。
【營銷和服務(wù)體系建設(shè)】 逐步擴(kuò)展為社區(qū)體驗(yàn)式演示、渠道經(jīng)營、品牌宣傳、用戶分類營銷等,形成有效的營銷體系。全年熱線服務(wù)接通率76.70%,較2014年提高了3%。2015年,新建營業(yè)廳10個(gè),全區(qū)累計(jì)建設(shè)營業(yè)廳172個(gè),強(qiáng)化上門維護(hù)服務(wù)管理,有效提高服務(wù)質(zhì)量,降低用戶投訴,全年超時(shí)工單較2014年減少58%,虛假工單減少19.6%,投訴工單減少27.25%,二次投訴下降12%。
【線路維護(hù)和安全傳輸】 2015年,總阻斷次數(shù)較2014年減少57次,下降35.4%。在本地網(wǎng)維護(hù)方面,較2014年進(jìn)一步大幅下降,本地網(wǎng)主動(dòng)服務(wù)質(zhì)量大幅提高。在安全傳輸方面,本年全區(qū)有線數(shù)字電視傳輸停播率和機(jī)站電路阻斷率始終控制在百小時(shí)3秒之內(nèi),順利完成重要播出期的安全播出保障工作,停播率為0秒。
【經(jīng)營管理】 嚴(yán)格執(zhí)行《出勤管理辦法》。在財(cái)務(wù)管理方面,加強(qiáng)成本過程控制,不斷提高資金的利用率,免征企業(yè)所得稅和房產(chǎn)稅。在工程管理方面,下發(fā)《2015年工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及合同管理辦法》,便于移動(dòng)辦公的普及和推廣。
【黨建和作風(fēng)建設(shè)】 公司黨委緊緊圍繞反對(duì)“四風(fēng)”“兩方案一計(jì)劃”中確定的18項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案任務(wù)已完成16項(xiàng)。6項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)和22項(xiàng)制度修訂、12項(xiàng)制度建設(shè)計(jì)劃已基本完成。2015年5月,公司認(rèn)真部署“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,在學(xué)習(xí)取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
(馬妍)
【概況】 內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)于2011年12月28日正式組建,內(nèi)設(shè)12個(gè)部門,下設(shè)13個(gè)一級(jí)分公司、84個(gè)二級(jí)分公司及3個(gè)子公司,員工3988人?,F(xiàn)擁有資產(chǎn)33.24億元,2015年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入16.06億元。積極參與自治區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工程,實(shí)現(xiàn)村村通廣播電視和通信工程。是目前全國最長的省級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纜干線,里程達(dá)13200公里。
集團(tuán)公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有全區(qū)有線數(shù)字電視傳輸,高清電視節(jié)目傳輸,付費(fèi)節(jié)目銷售,視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)、寬帶上網(wǎng)以及電路出租等業(yè)務(wù)。公司數(shù)字電視平臺(tái)傳輸179套廣播電視節(jié)目,其中包括19套高清電視節(jié)目、1套3D電視節(jié)目、10套廣播節(jié)目。集團(tuán)公司積極參與自治區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工程,實(shí)施光纖到戶建設(shè)工程,大力發(fā)展農(nóng)村有線、無線數(shù)字電視,實(shí)現(xiàn)村村通廣播電視和通信工程。公司擁有豐富的光纜干線資源,已建成自治區(qū)、盟(市)、旗(縣)三級(jí)貫通的光纜干線,里程達(dá)13200公里,是全國最長的省級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纜干線。2009年起,公司開始建設(shè)波分干線擴(kuò)容工程和數(shù)據(jù)網(wǎng)工程,網(wǎng)絡(luò)承載能力大大增強(qiáng)。
【業(yè)務(wù)發(fā)展】
廣電寬帶業(yè)務(wù)2015年下半年,集團(tuán)公司開始部署實(shí)施光纖到戶建設(shè)項(xiàng)目。制定公司光纖到戶技術(shù)方案、施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。完成光纖到戶工程項(xiàng)目的立項(xiàng)和所需的設(shè)備、器材招標(biāo)入圍工作,制定了《內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)光纖到戶工程技術(shù)規(guī)范(暫行)》。至2015年年底,已完成4.5萬戶光纖到戶建設(shè)。實(shí)施IP骨干網(wǎng)擴(kuò)容,盟市和旗縣業(yè)務(wù)容量增加,接口更加豐富,能更好地支撐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。年內(nèi)將全區(qū)所有華為2.5G波分?jǐn)U容為10G,實(shí)現(xiàn)每個(gè)盟市8個(gè)GE以上,每個(gè)旗縣1個(gè)GE以上傳輸帶寬。完成PPTV、奇虎360以及非視頻類流量訪問前50名網(wǎng)站的內(nèi)容鏡像工作。新建鏡像服務(wù)器110臺(tái),總存儲(chǔ)能力達(dá)到2000T。9月,集團(tuán)公司與黑、吉、遼三省網(wǎng)正式簽署廣電數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通合作協(xié)議,年底與寧夏回族自治區(qū)網(wǎng)也簽署了互聯(lián)互通協(xié)議,緩解了廣電網(wǎng)絡(luò)出口受限,帶寬不足的問題。
廣電多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)2015年,寬帶BRAS設(shè)備割接完成,多媒體業(yè)務(wù)家庭版正式上線,為20多萬家庭寬帶用戶提供APP應(yīng)用服務(wù),用戶可收看百余套視頻的直播、點(diǎn)播、回看、時(shí)移節(jié)目。建設(shè)公共區(qū)域WLAN接入網(wǎng)絡(luò),發(fā)展“廣電多媒體”移動(dòng)(WIFI)版業(yè)務(wù)。在呼和浩特、呼倫貝爾、巴彥淖爾等地試點(diǎn)建設(shè)WLAN接入網(wǎng)絡(luò),共計(jì)建設(shè)無線接入點(diǎn)1459個(gè),注冊(cè)多媒體業(yè)務(wù)商務(wù)版用戶約1.2萬。2015年“廣電多媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)”獲得中國電影電視技術(shù)學(xué)會(huì)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)。
高清數(shù)字電視業(yè)務(wù)新推出“普及高清節(jié)目包”“暢想高清節(jié)目包”兩款套餐,資費(fèi)的降低直接帶來用戶訂購量的增加,有效加快高清業(yè)務(wù)的普及速率。引進(jìn)12套專業(yè)高清付費(fèi)頻道。全區(qū)高清用戶已達(dá)到123.5萬戶,比2014年增長了40.2萬戶。
農(nóng)網(wǎng)用戶的發(fā)展加快支、干線建設(shè),采取合建、置換或新建的方式規(guī)劃建設(shè)了計(jì)建設(shè)近1500公里干線用于發(fā)展農(nóng)村有線電視用戶。利用惠民工程建設(shè)政策,爭(zhēng)取政府政策上的支持。與企業(yè)、廠礦合作,采用分成方式,對(duì)原有用戶實(shí)施有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。全年新增農(nóng)村有線電視用戶2.6萬戶,累計(jì)達(dá)到17.1萬有線電視用戶。在無線數(shù)字電視用戶發(fā)展方面,建設(shè)33個(gè)四頻點(diǎn)發(fā)射站、14個(gè)單頻點(diǎn)車載發(fā)射站、12個(gè)接收轉(zhuǎn)發(fā)站,共計(jì)49個(gè)發(fā)射站、169部發(fā)射機(jī)。累計(jì)發(fā)展無線數(shù)字電視固定接收用戶達(dá)到21.8萬戶,移動(dòng)接收用戶達(dá)到1.57萬戶。
有線電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)需求,投入1億多元,實(shí)施新用戶安裝工程36萬戶,超全年任務(wù)目標(biāo)14.01萬戶。加強(qiáng)全區(qū)流失用戶的管理。各分公司通過主動(dòng)上門服務(wù)、電話溝通等方式,清理和激活休眠、報(bào)停用戶,嚴(yán)格控制流失用戶數(shù)量。全年激活休眠用戶數(shù)共40404戶,收回機(jī)頂盒近萬臺(tái)。
一體機(jī)和付費(fèi)節(jié)目的銷售2015年,內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司將一體機(jī)的定價(jià)權(quán)下放至各一級(jí)分公司。各一級(jí)分公司根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,制定一體機(jī)的銷售策略,有效地拉動(dòng)了一體機(jī)的銷售。全年銷售一體機(jī)26426臺(tái),較2014年增長13052臺(tái),增幅達(dá)到97.5%。付費(fèi)節(jié)目銷售仍然延續(xù)“四元基本付費(fèi)節(jié)目包”“尊享付費(fèi)節(jié)目包”和“教育精品包”3個(gè)付費(fèi)節(jié)目包。4元付費(fèi)節(jié)目包全區(qū)訂購率78.87%。
蒙古國無線數(shù)字電視業(yè)務(wù)積極發(fā)揮自治區(qū)的地緣優(yōu)勢(shì)以及自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),在蒙古國烏蘭巴托市實(shí)施了無線數(shù)字電視建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)8個(gè)多月努力,前端機(jī)房施工完成,發(fā)射臺(tái)鐵塔和天饋線系統(tǒng)安裝完畢,即將正式開播。
【營銷和服務(wù)體系建設(shè)】 逐步擴(kuò)展為社區(qū)體驗(yàn)式演示、渠道經(jīng)營、品牌宣傳、用戶分類營銷等,形成有效的營銷體系。全年熱線服務(wù)接通率76.70%,較2014年提高了3%。2015年,新建營業(yè)廳10個(gè),全區(qū)累計(jì)建設(shè)營業(yè)廳172個(gè),強(qiáng)化上門維護(hù)服務(wù)管理,有效提高服務(wù)質(zhì)量,降低用戶投訴,全年超時(shí)工單較2014年減少58%,虛假工單減少19.6%,投訴工單減少27.25%,二次投訴下降12%。
【線路維護(hù)和安全傳輸】 2015年,總阻斷次數(shù)較2014年減少57次,下降35.4%。在本地網(wǎng)維護(hù)方面,較2014年進(jìn)一步大幅下降,本地網(wǎng)主動(dòng)服務(wù)質(zhì)量大幅提高。在安全傳輸方面,本年全區(qū)有線數(shù)字電視傳輸停播率和機(jī)站電路阻斷率始終控制在百小時(shí)3秒之內(nèi),順利完成重要播出期的安全播出保障工作,停播率為0秒。
【經(jīng)營管理】 嚴(yán)格執(zhí)行《出勤管理辦法》。在財(cái)務(wù)管理方面,加強(qiáng)成本過程控制,不斷提高資金的利用率,免征企業(yè)所得稅和房產(chǎn)稅。在工程管理方面,下發(fā)《2015年工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及合同管理辦法》,便于移動(dòng)辦公的普及和推廣。
【黨建和作風(fēng)建設(shè)】 公司黨委緊緊圍繞反對(duì)“四風(fēng)”“兩方案一計(jì)劃”中確定的18項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案任務(wù)已完成16項(xiàng)。6項(xiàng)專項(xiàng)整治任務(wù)和22項(xiàng)制度修訂、12項(xiàng)制度建設(shè)計(jì)劃已基本完成。2015年5月,公司認(rèn)真部署“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,在學(xué)習(xí)取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
(馬妍)
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