2016卷
【概況】 呼和浩特鐵路局(以下簡稱呼鐵局)地處內(nèi)蒙古自治區(qū)中西部,管內(nèi)大部分線路北傍陰山,南沿黃河,由西向東穿越自治區(qū)3盟(阿拉善、錫林郭勒、興安盟)、8市(烏海、鄂爾多斯、巴彥淖爾、包頭、呼和浩特、烏蘭察布、赤峰、通遼),向北經(jīng)二連浩特、策克口岸與蒙古國連接,是連接中國西北、華北物資運(yùn)輸?shù)闹饕ǖ溃彩沁B接蒙古國、俄羅斯的重要國際通道。
呼鐵局管界東起京包線(北京—包頭東)的古店站與孤山站間(K380+500),與太原局毗鄰,西至包蘭線(包頭東—蘭州)的烏海西站與石嘴山站間(K423+000),與蘭州局相連,南起包西線(包頭—西安)的新街站與中雞站間(K176+923),與西安局相連,北到集二線的二連站至蒙古國扎門烏德站間(K335+630),與蒙古國接軌。
呼鐵局管內(nèi)共有8條干線、16條支線(含一條環(huán)線)、11條聯(lián)絡(luò)線。
干線京包線(北京—包頭東),全長813.819公里,管內(nèi)長426.895公里(雙線)。包蘭線(包頭東—蘭州),全長989.8公里,管內(nèi)長422.868公里(雙線)。包西線(包頭—西安),全長845公里,管內(nèi)長173.650公里(雙線)。張集線(孔家莊—古營盤),全長159.108公里,管內(nèi)長104.108公里(雙線)。集包線(古營盤—包頭西),全長313.004公里(雙線)。臨哈線(臨河—哈密),全長1327.340公里,管內(nèi)長1115.100公里(單線)。集二線(集寧—二連),全長335.699公里(其中集寧—賁紅,雙線35.796公里;賁紅—二連,單線294.528公里;二連—國界,單線寬軌5.375公里);呼包線(呼和浩特—臺(tái)閣牧),全長18.344公里。
支線包白線(包頭西—白云鄂博),全長147.074公里(其中包頭西—包頭北,雙線7.199公里;包頭北—包頭北,單線3.878公里;包頭北—昆獨(dú)侖召,雙線3.487公里;昆獨(dú)侖召-昆獨(dú)侖召,單線1.141公里;昆獨(dú)侖召—白云鄂博,單線131.369公里)。包石線(二道沙河—石拐),全長31.664公里(目前封閉)。包環(huán)線(包頭東—昆都侖召),全長28.964公里。烏吉線(烏海西—吉蘭太),全長130.088公里。海拉線(烏海—拉僧廟),全長44.530公里。郭查線(郭爾奔敖包—烏日根塔拉),全長2.645公里。包神線(包頭—神木),管內(nèi)線路長度1.165公里(雙線)。呼王聯(lián)絡(luò)(呼和浩特西—王氣)全長20.069公里(其中呼和浩特西—倘不浪,雙線3.996公里;倘不浪—王氣,單線16.073公里)。呼準(zhǔn)線(王氣—周家灣)全長105.862公里。包滿線(白云鄂博南—巴音花)全長85.627公里。黃公線(黃白茨—公烏素)全長31.245公里。天策線(天鵝湖西—策克)全長67.490公里。西金線(西小召—金泉南)全長56.875公里。新陶線(新街—陶利廟),全長162.981公里。響四線(響沙灣—吳四圪堵),全長22.198公里。吳高線(吳四圪堵—高頭窯),全長23.248公里。
聯(lián)絡(luò)線集葫聯(lián)絡(luò)線(集寧—葫蘆)全長5.962公里(雙線)。南北聯(lián)絡(luò)線(集寧南—集寧)全長4.984公里(雙線)。石環(huán)聯(lián)絡(luò)線(二道沙河—二道沙河)全長1.087公里(單線)。白環(huán)聯(lián)絡(luò)線(昆都侖—昆都侖)全長0.766公里(單線)。蘭白聯(lián)絡(luò)線(打拉亥—包頭北)全長5.088公里(單線)。中蒙聯(lián)絡(luò)線(二連—中蒙邊境)全長5.599公里(單線)。萬包聯(lián)絡(luò)線(包頭站—萬水泉南站)全長3.897公里(單線)。包西疏解線(包頭西—包頭南)全長4.884公里(雙線)。呼甲聯(lián)絡(luò)線(呼和浩特南—甲蘭營)全長3.602公里(單線)。瓜房子聯(lián)絡(luò)線(臺(tái)閣牧—瓜房子)全長3.237公里(單線)。西甘聯(lián)絡(luò)(金泉南—金泉南)全長1.840公里。
直管車務(wù)站段9個(gè),分別是烏海車務(wù)段、包頭車務(wù)段、集寧車務(wù)段、包頭西站、包頭站、呼和站、集寧站、二連站以及臨策運(yùn)輸管理部。委管內(nèi)蒙古鐵路運(yùn)營管理集團(tuán)公司管理運(yùn)營新陶線、響四線共8站和額濟(jì)納維管段管理運(yùn)營額哈線12站。共計(jì)管轄車站178個(gè),其中一等站10個(gè),二等站11個(gè),三等站47個(gè),四等站60個(gè),五等站49個(gè),線路所1個(gè)。配屬CRH5A型動(dòng)車組4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組、CRH5G型動(dòng)車組2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組;配屬機(jī)車585臺(tái),其中內(nèi)燃機(jī)車216臺(tái)、電力機(jī)車369臺(tái);配屬客車1891輛。
固定資產(chǎn)凈值11 282 082萬元,其中原值13 423 055萬元,累計(jì)折舊2 140 388萬元。
局機(jī)關(guān)設(shè)有行政職能管理機(jī)構(gòu)34個(gè),定員編制1105名;派出機(jī)構(gòu)2個(gè),定員編制26名;附屬機(jī)構(gòu)40個(gè),定員編制1025名;學(xué)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)2個(gè)(鐵道學(xué)會(huì)、企業(yè)管理協(xié)會(huì)),定員編制4名。
2015年,局機(jī)關(guān)行政職能機(jī)構(gòu)增設(shè)了價(jià)格管理處;內(nèi)蒙古沁原工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司由直屬單位劃出,為非運(yùn)輸企業(yè);撤銷內(nèi)蒙古呼鐵投資發(fā)展中心,對(duì)其一級(jí)非運(yùn)輸及相關(guān)企業(yè)的出資調(diào)整為由鐵路局直接出資,并將資產(chǎn)劃歸鐵路局。
2015年末,全局職工總數(shù)68 959人。其中工人56 642人,占職工總數(shù)的82.1;職工中少數(shù)民族4900人,占職工總數(shù)的7.1%;女職工9718人,占職工總數(shù)的14.1%。
【安全生產(chǎn)穩(wěn)定】 突出動(dòng)車和客車安全,以安全管理、過程控制、責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn),以“三化”建設(shè)為抓手,全面深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。制定《安全管理實(shí)施細(xì)則》,建立路局、站段、車間三級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)安全管理“七項(xiàng)制度”,分專業(yè)制定干部現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)書。修訂客車和動(dòng)車安全紅線“18條”,出臺(tái)施工安全紅線“19條”、勞動(dòng)安全紅線“13條”,狠抓防洪、抗冰雪等季節(jié)性安全,消除道口安全隱患。推進(jìn)技術(shù)規(guī)章歸口管理和定期清理。排查危化品運(yùn)輸、防火防爆、特種設(shè)備等方面存在的問題,關(guān)停7個(gè)危貨辦理站,停用集寧南整備場(chǎng)輸油管道。整治客車徑路設(shè)備、軌道分路不良、區(qū)間占用丟失報(bào)警等隱患。細(xì)化完善反恐防暴措施,推進(jìn)反恐工作常態(tài)化。主要干線綠化率、站場(chǎng)綠化覆蓋率和沙害治理率分別達(dá)82.5%、96%和78%。連續(xù)2年消滅客車一般C類以上事故。截至2015年底,全局實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1559天,實(shí)現(xiàn)第4個(gè)安全年。
【現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型】 堅(jiān)信早改革、早轉(zhuǎn)型、早受益,持續(xù)深化貨運(yùn)改革,積極改變“一煤獨(dú)大”運(yùn)輸格局。以沙良現(xiàn)代物流園區(qū)為帶動(dòng),吸引京東商城、利客超市、諸葛修車網(wǎng)、海爾家電等15家企業(yè)入駐;與中鐵快運(yùn)合作打造“呼鐵物流”品牌,設(shè)立40個(gè)營業(yè)部,組織快運(yùn)列車,構(gòu)建接取送達(dá)體系。以生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通等企業(yè)為重點(diǎn),開展水泥、農(nóng)副、家電等白貨物流總包業(yè)務(wù),協(xié)商海關(guān)降低二連進(jìn)口鐵礦石“一關(guān)兩檢”費(fèi)用,與北京局合作開行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跨局貨物快運(yùn)特需列車。全年批量零散貨物完成583萬噸,同比增長30.2%;試行大宗貨物物流總包,面向南方市場(chǎng)開展煤炭直達(dá)運(yùn)輸,開創(chuàng)大宗貨物承運(yùn)和清算新模式。開展管內(nèi)“電煤戰(zhàn)役”,降低物流成本,連通電廠專用線,全年管內(nèi)煤炭運(yùn)量完成4326.2萬噸,同比增加108.7萬噸,增長2.6%;新增22個(gè)集裝箱辦理站和專用線,總數(shù)達(dá)到43個(gè)。自主研發(fā)新型集裝箱煤炭裝卸機(jī)具,發(fā)展塊煤集裝化運(yùn)輸,全年集裝箱累計(jì)發(fā)運(yùn)23.2萬箱,同比增加10萬箱,增長75.1%。
【客運(yùn)服務(wù)】 1月8日,開行呼包集管內(nèi)動(dòng)車組,結(jié)束內(nèi)蒙古沒有動(dòng)車的歷史。節(jié)假日動(dòng)車重聯(lián)上線,增加薩拉齊等旗縣停站,日均發(fā)送旅客1萬人以上,最高日突破2萬人;爭取總公司支持,新開深圳東、南寧、烏蘭浩特等直通客車;三等以上客站自助售取票機(jī)全覆蓋,二等以上車站設(shè)自助取票專區(qū),增加邊遠(yuǎn)地區(qū)售票點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)售票比例達(dá)到49%;改造包蘭線9個(gè)客運(yùn)站房,完善服務(wù)設(shè)施。從旅客餐飲、如廁、站車溫度、列車保潔等基本服務(wù)入手,常態(tài)化開展檢查整治。總公司客運(yùn)競(jìng)賽評(píng)比中,呼和站、呼和東站榮獲“文明車站”稱號(hào),K90次等7趟列車榮獲“紅旗列車”稱號(hào)。呼鐵局連續(xù)5年沒有發(fā)生路風(fēng)事件。2015年,全局旅客發(fā)送量完成3058萬人,同比增加407.3萬人,增長15.4%,增幅連續(xù)三年超10%。國鐵客運(yùn)營業(yè)收入完成34.5億元,同比增加3.1億元,增長9.9%。
【資產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)】 推進(jìn)非運(yùn)輸業(yè)管理創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營開發(fā)處專業(yè)職能,整合非運(yùn)輸業(yè)經(jīng)營虧損一級(jí)企業(yè)6家,撤銷二級(jí)企業(yè)15家,撤銷呼鐵投資發(fā)展中心,投資主體回歸鐵路局,非運(yùn)輸業(yè)人勞財(cái)計(jì)、更改、物資等實(shí)現(xiàn)路局直管。充分尊重職工意愿,分批次穩(wěn)妥組織非運(yùn)輸業(yè)1212人轉(zhuǎn)崗安置。開展合資鐵路委托運(yùn)營管理業(yè)務(wù),人員兼職并崗、業(yè)務(wù)整體打包,全年實(shí)現(xiàn)利潤5566萬元。開發(fā)涉鐵工程市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)利潤3029萬元。做大成品油貿(mào)易業(yè)務(wù),批發(fā)零售汽柴油、潤滑油,實(shí)現(xiàn)利潤3092萬元。時(shí)隔8年重啟俄羅斯原油進(jìn)口換裝聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)。推進(jìn)非運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)向非鐵路行業(yè)轉(zhuǎn)型,發(fā)展境內(nèi)外果蔬供應(yīng)業(yè)務(wù),開行果蔬特需貨物列車,出口到俄羅斯西伯利亞地區(qū)。沙良光伏發(fā)電示范項(xiàng)目當(dāng)年開發(fā)、當(dāng)年并網(wǎng)運(yùn)行。拓展物資供應(yīng)路外市場(chǎng),全年實(shí)現(xiàn)利潤1191萬元。呼鐵山橋道岔廠建成投產(chǎn),成為中國西部地區(qū)首家專業(yè)道岔生產(chǎn)企業(yè)。旅游廣告、商業(yè)地產(chǎn)、LNG運(yùn)輸和碳交易等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)土地資產(chǎn)管理,全年取得授權(quán)經(jīng)營面積1.13萬公頃,新領(lǐng)土地證面積261公頃。非運(yùn)輸業(yè)完成綜合效益2.2億元。其中,運(yùn)輸站段依托設(shè)備、技術(shù)、資產(chǎn)等優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展運(yùn)輸其他業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)其他業(yè)務(wù)利潤1.35億元。集體企業(yè)拓展施工建設(shè)和站車保潔、客車上水等運(yùn)輸輔助業(yè)務(wù),努力增收創(chuàng)效。
【鐵路建設(shè)】 協(xié)調(diào)地方政府、參建單位,快速解決要件辦理、征地拆遷等制約性問題。額哈鐵路實(shí)現(xiàn)“三年工程一年半開通”目標(biāo)。呼張客專土石方工程完成設(shè)計(jì)總量的85%,呼準(zhǔn)鄂鐵路特大中橋建設(shè)基本完成,集通擴(kuò)能等項(xiàng)目完成年度建設(shè)任務(wù),錫二、張?zhí)频?span lang="EN-US">17個(gè)項(xiàng)目建成。物流轉(zhuǎn)型重點(diǎn)項(xiàng)目沙良物流園,邊建設(shè)邊招商,僅用6個(gè)月建成投產(chǎn),創(chuàng)造了“沙良速度”。吉蘭泰石材物流園快速建成,包西、烏海北物流園加快建設(shè)。連通西金與甘泉、臨策與嘉策聯(lián)絡(luò)線,呼和至臺(tái)閣牧四線改造順利開通。爭取總公司投資,包西、包頭、集寧3個(gè)車輛檢修基地,包西、集寧2個(gè)機(jī)務(wù)整備場(chǎng),呼南折返段建成投產(chǎn)。爭取包頭市2億元投資及每年5000萬元運(yùn)營補(bǔ)貼,實(shí)施包環(huán)線改造和開行市郊列車項(xiàng)目。2015年,全局投產(chǎn)新線2045.7公里,占全路開通新線里程的五分之一。完成建設(shè)投資299億元,同比增加30億元,增長11.2%。
【經(jīng)營管理】 推進(jìn)修程修制改革,率先開展HXD2型機(jī)車C4修,擴(kuò)大客車換件修范圍,延長檢修周期。建立工電設(shè)備質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,推行以車間為主體的維修組織模式,推廣等級(jí)修、單元修。機(jī)務(wù)、工務(wù)和電務(wù)設(shè)備檢修費(fèi)用同比分別壓縮2446萬元、2573萬元和1279萬元。國鐵大修支出完成4.7億元,同比下降12.4%;深化勞動(dòng)用工方式改革,組織修訂定額,推進(jìn)兼職并崗和轉(zhuǎn)崗分流,依法規(guī)范勞動(dòng)合同,集中整治“吃空餉”問題,職工總量負(fù)增長1096人,調(diào)劑用工1666人,返崗732人,規(guī)范待遇和手續(xù)495人,清退其他用工1991人,解除勞動(dòng)合同265人。發(fā)揮人力資源配置平臺(tái)作用,合理調(diào)劑454人;堅(jiān)持多干多發(fā)、多節(jié)多花,重新修訂工效掛鉤和經(jīng)營績效考核辦法,實(shí)現(xiàn)壓成本、創(chuàng)利潤與增收入同步。成立價(jià)格管理處,規(guī)范客貨運(yùn)輸、物資采購、設(shè)備維修服務(wù)等價(jià)格管理。創(chuàng)新實(shí)施電力多邊交易,調(diào)整變電所電費(fèi)繳費(fèi)方式,節(jié)約水電費(fèi)支出4105萬元。強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督全覆蓋,嚴(yán)格項(xiàng)目概預(yù)算審查,加大收入稽查力度,經(jīng)營管理明顯規(guī)范。2015年,國鐵運(yùn)輸總支出157.9億元,同比壓縮4.9億元。30個(gè)運(yùn)輸站段成本無一超支。
【企業(yè)管理】 落實(shí)黨中央巡視和總公司專項(xiàng)檢查要求,從辦公用房、公務(wù)用車、業(yè)務(wù)招待、資金管理、合同管理、資產(chǎn)處置等多個(gè)方面,兩次組織對(duì)運(yùn)輸站段、非運(yùn)輸企業(yè)和合資鐵路公司進(jìn)行平推檢查,清理超標(biāo)辦公用房8856平方米,封存超標(biāo)超編公務(wù)用車305輛,整治“小金庫”問題23個(gè)。規(guī)范對(duì)外業(yè)務(wù)招待管理,全年招待費(fèi)同比壓縮37%。梳理出15個(gè)方面“廉政風(fēng)險(xiǎn)清單”,對(duì)應(yīng)制訂管理辦法制度,提出“十個(gè)嚴(yán)禁”要求。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,狠抓廉政教育和案件查處。制訂路局領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”事項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,召開黨政聯(lián)席會(huì)43次,集體研究決策“三重一大”事項(xiàng)144項(xiàng)。狠抓督查督辦工作,全年編發(fā)《督查督辦通知書》53期,跟蹤督辦落實(shí)路局確定重要工作321項(xiàng),落實(shí)率96.6%。暢通職工群眾訴求渠道,提高信訪服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)就地化解矛盾、解決訴求,重點(diǎn)時(shí)期實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零上訪”。
【隊(duì)伍建設(shè)】 建成包頭、呼和職工培訓(xùn)基地,分系統(tǒng)設(shè)立實(shí)訓(xùn)教室,形成功能完善的培訓(xùn)平臺(tái)。改善站段實(shí)訓(xùn)室、車間練功場(chǎng)培訓(xùn)條件,配發(fā)書籍教材2.7萬冊(cè)。緊貼現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)抓教育,針對(duì)職工需求抓培訓(xùn),完成貨運(yùn)營銷人員培訓(xùn)1056人次,崗位適應(yīng)性培訓(xùn)51 405人次,各類資格性培訓(xùn)19 346人次,新職工教育1126人。超前儲(chǔ)備高鐵管理和技術(shù)人員,完成動(dòng)車司機(jī)、機(jī)械師和客運(yùn)員培訓(xùn)2204人次。選拔13個(gè)專業(yè)2491名技術(shù)骨干參加高等學(xué)歷教育。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)院功能,拓展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道,研發(fā)“呼鐵網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”微信平臺(tái),更新21個(gè)專業(yè)33個(gè)科目題庫,組織管理和專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)考試11 242人次。堅(jiān)持全員參與、著眼普及、重在提高,有序組織春秋兩季全員技能大賽,38 600余名職工參賽,223名職工獲得“優(yōu)秀選手”稱號(hào)。參加全路職業(yè)技能競(jìng)賽,取得貨物快運(yùn)團(tuán)體第一名的好成績。選送4名青工參加全路首屆新入路青年職業(yè)技能競(jìng)賽,榮獲團(tuán)體第一名,全部被授予“全路青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。總公司年度職教工作評(píng)比中,呼和局由2013年的第16名上升到第6名。
【民生保障】 人均工資增長1.7%。包頭、集寧地區(qū)基本滿足職工住房需求,呼和地區(qū)30歲以上職工基本解決住房。呼和林場(chǎng)舊小區(qū)、包頭公二街小區(qū)、集寧瑞馨苑小區(qū)等12個(gè)老舊小區(qū)改造順利完成,社會(huì)化物業(yè)管理在呼鐵佳園等小區(qū)試行。有序推進(jìn)燃煤鍋爐改造和納入地方供熱系統(tǒng)工作,供暖投訴同比下降79%。完成十大站區(qū)“三線”建設(shè),以及包西、烏海西等行車公寓、集寧南、呼和候班樓建設(shè)整修,改造45輛施工宿營車和沿線工區(qū)食堂、浴室等基本服務(wù)設(shè)施。擴(kuò)大企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助范圍,提高女工生活費(fèi)補(bǔ)貼、職工夜班津貼標(biāo)準(zhǔn)。精準(zhǔn)實(shí)施幫扶救助,全年投入2551.2萬元,助醫(yī)4614人次、助困1.48萬人次、助學(xué)163人。精細(xì)組織體檢休養(yǎng),全年完成54 608名職工體檢,10 006名職工進(jìn)行健康休養(yǎng)。落實(shí)職工訴求和思想問題閉環(huán)解決機(jī)制,全年累計(jì)研究解決職工訴求1489件。
【“草原鐵路”微信】 呼鐵局主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新興媒體發(fā)展的新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)和新規(guī)律,深入研究運(yùn)用新媒體,積極踐行“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的理念,打造了符合網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律、迎合網(wǎng)民心理、服務(wù)旅客群眾的“雙微一端”服務(wù)品牌。“草原鐵路”微信充分發(fā)揮深入群眾、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化改進(jìn)微信菜單服務(wù)功能,新增公交、貨物發(fā)運(yùn)查詢功能,對(duì)外服務(wù)旅客貨主,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化職工思想引導(dǎo)教育,暢通職工表達(dá)訴求渠道,影響力、吸引力、知名度不斷提升。同時(shí),還自主研發(fā)“草原鐵路”手機(jī)APP客戶端,實(shí)現(xiàn)“在線火車站”“掌上貨運(yùn)點(diǎn)”“口袋職工家園”服務(wù)功能。“草原鐵路”微博持續(xù)穩(wěn)居內(nèi)蒙古自治區(qū)騰訊微博排行榜第一位,先后榮獲2012年度新浪內(nèi)蒙古自治區(qū)十大政務(wù)微博,央視網(wǎng)“2012年度政務(wù)微博優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”,2012年人民網(wǎng)“責(zé)任中國·十大政務(wù)微博稱號(hào)”。
【修訂實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)辦法】 《呼和浩特鐵路局安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)辦法》由干部安全履職考評(píng)、職工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考評(píng)、安全風(fēng)險(xiǎn)過程控制考評(píng)三部分組成,并依托安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)信息系統(tǒng)實(shí)施。通過實(shí)施3個(gè)考評(píng),進(jìn)一步督促干部落實(shí)安全責(zé)任、職工按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),督辦整治安全隱患,并依托信息系統(tǒng)完成安全問題整治、安全分析預(yù)警、掛牌督辦、責(zé)任考核等工作,強(qiáng)化閉環(huán)控制,提高安全管理品質(zhì)。
呼鐵局設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)獎(jiǎng),各單位結(jié)合實(shí)際,將部分獎(jiǎng)金與安全考評(píng)獎(jiǎng)捆綁考核。路局根據(jù)對(duì)各單位檢查考核問題的負(fù)積分相應(yīng)核減責(zé)任單位安全考評(píng)獎(jiǎng),各單位按照本單位的崗位分值,核發(fā)干部、職工每月安全考評(píng)獎(jiǎng)。負(fù)積分扣款將用于二次獎(jiǎng)勵(lì),重點(diǎn)對(duì)連續(xù)一段時(shí)間不發(fā)生問題、日常表現(xiàn)優(yōu)秀、對(duì)安全工作作出突出貢獻(xiàn)的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
【發(fā)現(xiàn)和防止安全突出隱患速報(bào)管理制度】 按照鐵路總公司要求,在全局實(shí)行發(fā)現(xiàn)和防止安全突出隱患速報(bào)管理制度,對(duì)典型事跡采取多種方式表揚(yáng)激勵(lì)?!豆芾碇贫取访鞔_安全突出隱患的范圍,即相關(guān)單位和人員違反法律法規(guī)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,或者因設(shè)備質(zhì)量、外部環(huán)境等存在嚴(yán)重危及高鐵、客車、人身和列車運(yùn)行安全因素,可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故的情形。如:發(fā)現(xiàn)并有效防止人身傷害事故的,發(fā)現(xiàn)各類火災(zāi)嚴(yán)重隱患。對(duì)發(fā)現(xiàn)和防止的安全突出隱患信息,發(fā)現(xiàn)單位要根據(jù)隱患性質(zhì)、類別及時(shí)反饋相關(guān)責(zé)任單位、部門進(jìn)行調(diào)查處置。同時(shí)規(guī)定,各單位、業(yè)務(wù)處要將安全突出隱患問題納入本單位、本系統(tǒng)問題庫,件件進(jìn)行督辦,逐項(xiàng)落實(shí)整改責(zé)任,認(rèn)真分析隱患成因,深入查找安全管理、設(shè)備質(zhì)量、規(guī)章制度等方面存在的傾向性、關(guān)鍵性、苗頭性問題,制定針對(duì)性防范措施,堵塞安全管理漏洞。局安監(jiān)室、局信息化處,呼鐵公安局最終將安全突出隱患納入全局安全突出隱患跟蹤督辦數(shù)據(jù)庫,重點(diǎn)督辦問題整改落實(shí)情況,定期分析、研判安全突出隱患整治變化情況,追蹤預(yù)警,嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)。
【額哈鐵路開始鋪軌】 1月6日10時(shí),標(biāo)志著中國“五縱五橫”路網(wǎng)主骨架西北北部出海通道的額哈鐵路鋪軌正式啟動(dòng)。自2014年6月30日額哈鐵路開工以來,線下主體工程基本完工。
根據(jù)國家中長期鐵路網(wǎng)調(diào)整規(guī)劃,額哈鐵路是新疆與東北華北地區(qū)便捷通道——臨哈鐵路的重要組成部分。額哈鐵路起自臨策鐵路川地托站,經(jīng)內(nèi)蒙古額濟(jì)納旗、甘肅省肅北縣、新疆維吾爾自治區(qū)哈密市,終至蘭新鐵路哈密東站,正線長度629.9公里,總投資98.7億元,設(shè)計(jì)建設(shè)工期3年。線路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為國鐵I級(jí),設(shè)計(jì)時(shí)速120公里,單線(預(yù)留電氣化條件),內(nèi)燃機(jī)車牽引,最大牽引重量5000噸。按照總公司和鐵路局的總體要求,額哈鐵路將于2015年12月31日全線通車。
臨策鐵路、額哈鐵路組成臨哈鐵路并貫通后,向東可以抵達(dá)中國天津港,向西延伸經(jīng)阿拉山口可通往中亞乃至歐洲,可形成以天津港為橋頭堡的第二亞歐大陸橋新便捷輔助通道;向北與策克口岸鐵路相通,對(duì)構(gòu)筑蒙古國、中亞等內(nèi)陸國家新的便捷出海通道具有重要意義。
【獲得全路貨運(yùn)系統(tǒng)“五比五創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽表彰榮譽(yù)】 鐵路貨運(yùn)改革實(shí)施以來,全路各單位立足解決服務(wù)貨主“最后一公里”問題,廣泛開展“五比五創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開啟了鐵路走向市場(chǎng)、惠及民生的大門。貨運(yùn)系統(tǒng)廣大干部職工投身改革、勇闖市場(chǎng),涌現(xiàn)出了一批營銷、創(chuàng)效的先進(jìn)集體和模范人物。鐵路總公司、中華全國鐵路總工會(huì)根據(jù)競(jìng)賽文件要求,綜合考慮各單位貨發(fā)量占比、運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員占比、貨運(yùn)收入增幅排名、批量及零散快運(yùn)收入排名、貨改輿論及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)等情況,確定50個(gè)全路貨運(yùn)營銷模范團(tuán)隊(duì)、50個(gè)全路貨運(yùn)創(chuàng)效模范團(tuán)隊(duì)、100名全路貨運(yùn)營銷狀元和100名全路貨運(yùn)創(chuàng)效能手名單。
呼鐵局獲獎(jiǎng)集體分別是:烏海貨運(yùn)中心烏海西車間、包頭貨運(yùn)中心罕臺(tái)川北車間、呼和浩特貨運(yùn)中心紅旗營銷組被授予“全路貨運(yùn)營銷模范團(tuán)隊(duì)”稱號(hào);局調(diào)度所計(jì)劃調(diào)度室、呼和站呼準(zhǔn)車間、集寧站調(diào)度車間被授予“全路貨運(yùn)創(chuàng)效模范團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。6個(gè)先進(jìn)集體分別被授予火車頭獎(jiǎng)杯。烏海貨運(yùn)中心總經(jīng)理助理薛永明、包頭貨運(yùn)中心車間主任侯朝云、包頭貨運(yùn)中心貨運(yùn)值班員丁柱、呼和浩特貨運(yùn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)焦鵬、呼和浩特貨運(yùn)中心營銷開發(fā)部部長楊雪、集寧貨運(yùn)中心車間主任秦才被授予“全路貨運(yùn)營銷狀元”稱號(hào);局調(diào)度所貨運(yùn)調(diào)度室副主任宋寶成、局運(yùn)輸處助理工程師栗敬先、包頭西站貨運(yùn)檢查員馬海兵、包頭站副主任王彬、烏海車務(wù)段調(diào)車長趙春雷、二連站貨運(yùn)組織員郭桂林被授予“全路貨運(yùn)創(chuàng)效能手”稱號(hào)。12名獲獎(jiǎng)職工分別被授予“火車頭“獎(jiǎng)?wù)隆?span lang="EN-US">
【加速推進(jìn)95306網(wǎng)站上線交易】 “95306”網(wǎng)站是鐵路拓展市場(chǎng)、強(qiáng)化營銷、提升物流質(zhì)量的重要手段。4月10日上線運(yùn)行以來,在利用貨運(yùn)電子商務(wù)服務(wù)中,開辦“我要發(fā)貨”、運(yùn)費(fèi)查詢、貨物追蹤等鐵路貨運(yùn)業(yè)務(wù)。參與在線交易并提供配套物流服務(wù)的業(yè)務(wù)除煤炭、礦石、鋼鐵等大宗貨物外,還提供小商品交易服務(wù),包含商品選購、在線支付、物流配送等功能。“95306”網(wǎng)站的上線運(yùn)行,改變過去客戶發(fā)貨先送貨到火車站、排隊(duì)等候辦理繁雜手續(xù)、自己到站提貨等弊端,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),只要輕點(diǎn)身邊的電腦和智能手機(jī),登錄“95306”網(wǎng)站大宗商品服務(wù)平臺(tái),就可以發(fā)送成千上萬噸的貨物或購買自己喜歡的小件商品,真正做到了貨暢其行,送將必達(dá)。
至6月28日,“95306”網(wǎng)站投入運(yùn)行兩2個(gè)多月來,全局在“95306”網(wǎng)站上傳展示企業(yè)門店516家,注冊(cè)2638家;掛單2469單,應(yīng)單245單,成交192單,總成交量300.6萬噸。“95306”網(wǎng)站以其便捷、實(shí)惠、貼心的服務(wù)贏得客戶的青睞和追捧,為全局加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展搭建了更為廣闊的平臺(tái),拓展了更大的空間。
【Z315/6次列車獲蒙牛廣告獨(dú)家冠名】 Z315/6次是連接內(nèi)蒙古地區(qū)與首都北京經(jīng)濟(jì)往來、人員聯(lián)系的重點(diǎn)列車,沿途經(jīng)過呼和浩特、呼和浩特東、集寧南、張家口南、北京西5個(gè)車站。列車具有運(yùn)行速度快、客流量大等特點(diǎn),集合鐵路廣告媒體優(yōu)勢(shì),是企業(yè)冠名廣告最理想的車次。呼鐵局?jǐn)y手內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))有限公司,共同打造Z315/6次“蒙牛廣告獨(dú)家冠名”旅客列車,這是路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作實(shí)現(xiàn)雙方共贏又一次有益嘗試,既推動(dòng)了路局列車廣告資源的深度開發(fā),擴(kuò)大雙方企業(yè)影響力,又展現(xiàn)了自治區(qū)乳品企業(yè)風(fēng)采,成為穿梭首府和首都之間的流動(dòng)風(fēng)景線。
【通過國家5A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估】 A級(jí)物流企業(yè)評(píng)估主要是評(píng)估機(jī)構(gòu)依據(jù)《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估認(rèn)定A級(jí)物流企業(yè),以此引領(lǐng)物流行業(yè)沿著標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、規(guī)?;较虬l(fā)展。A級(jí)物流企業(yè)主要分為運(yùn)輸型、倉儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型3種類型,各類型分A到5A5個(gè)級(jí)別,5A為最高級(jí)別。評(píng)估機(jī)構(gòu)會(huì)分別依據(jù)各自評(píng)估指標(biāo)體系,圍繞企業(yè)經(jīng)營狀況、資產(chǎn)情況、設(shè)備設(shè)施、管理及服務(wù)、人員素質(zhì)、信息化水平等6個(gè)方面,16~18個(gè)指標(biāo)及項(xiàng)目,按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行物流企業(yè)綜合評(píng)估認(rèn)證。5月25日,以中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評(píng)估主任楊國棟、副會(huì)長蔡進(jìn)為首的國家5A級(jí)物流企業(yè)評(píng)估組一行6人,深入呼鐵局評(píng)估認(rèn)證,認(rèn)定呼鐵局順利通過國家5A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
【獲得國家5A級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)】 8月28日,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)下發(fā)《關(guān)于發(fā)布第二十批A級(jí)物流企業(yè)名單的通告》,經(jīng)過中物聯(lián)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)的評(píng)審,呼鐵局獲得國家AAAAA級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)。獲得該項(xiàng)資質(zhì)將使呼鐵局在享受政府政策支持、實(shí)施品牌戰(zhàn)略、對(duì)外投標(biāo)和承攬物流外包、提高市場(chǎng)競(jìng)爭力等方面形成優(yōu)勢(shì)。
【自治區(qū)、總公司勞模先進(jìn)表彰會(huì)】 4月24日,內(nèi)蒙古自治區(qū)召開“全區(qū)勞動(dòng)模范和先進(jìn)生產(chǎn)工作者表彰大會(huì)”,呼鐵局計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處李曉雁、貨運(yùn)營銷中心郭建新、包頭客運(yùn)段張瑾、呼和貨運(yùn)中心楊子彥、集寧機(jī)務(wù)段李素軍、呼和電務(wù)段安建明、呼準(zhǔn)鄂鐵路公司郝巖、包頭供電段扈國軍、包頭工務(wù)段李曉宇、包頭車輛段王海升被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào),呼鐵公安局侯麗文榮獲“內(nèi)蒙古自治區(qū)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
4月27日,中國鐵路總公司召開“全國鐵路先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰電視電話會(huì)議”,呼鐵局包頭站包頭客運(yùn)車間、集寧機(jī)務(wù)段集寧運(yùn)用車間國際車指導(dǎo)隊(duì)被授予“全國鐵路先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。局長費(fèi)東斌、包頭西機(jī)務(wù)段祁宏志、二連站吳海蘭、集寧車輛段趙晶、集寧工務(wù)段高玉柱、包頭貨運(yùn)中心劉玲、局“短平快”建設(shè)項(xiàng)目管理辦公室徐建軍、集通鐵路集團(tuán)公司大板機(jī)務(wù)段 ***被授予“全國鐵路勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào);呼鐵公安局侯麗文獲得“全國鐵路先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
【呼鐵局黨建研究成果受表彰】 4月14日,全國黨的建設(shè)研究會(huì)鐵路系統(tǒng)黨建研究專業(yè)委員會(huì)發(fā)出《關(guān)于表彰調(diào)研課題優(yōu)秀成果的決定》。呼鐵局黨建研究會(huì)重點(diǎn)調(diào)研課題《新形勢(shì)下做好群眾工作方法途徑的有益探索——運(yùn)用新媒體做好群眾工作案例研究》獲得特別獎(jiǎng)?!缎滦蝿?shì)下鐵路黨員理想信念教育研究》獲得一等獎(jiǎng),《關(guān)于提高“三會(huì)一課”質(zhì)量的調(diào)研與思考》特邀研究員呂德文獲得三等獎(jiǎng),《關(guān)于健全完善黨內(nèi)保安全機(jī)制的調(diào)研和思考》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
在鐵路系統(tǒng)黨建研究專委會(huì)組織的評(píng)選中,全路47篇重點(diǎn)課題報(bào)告和自選課題報(bào)告里,共評(píng)出一等獎(jiǎng)2篇、二等獎(jiǎng)7篇、三等獎(jiǎng)8篇、優(yōu)秀獎(jiǎng)7篇,2個(gè)重點(diǎn)課題報(bào)告被授予特別獎(jiǎng)。
【2014年中國鐵路新聞獎(jiǎng)評(píng)選揭曉】 在2014年中國鐵路新聞獎(jiǎng)和全國鐵路優(yōu)秀新聞工作者評(píng)選中,中國鐵路新聞工作者協(xié)會(huì)對(duì)261篇(件)新聞作品、43篇新聞業(yè)務(wù)論文、92名新聞工作者進(jìn)行表彰。呼鐵局共有《我局零擔(dān)貨物快運(yùn)班列運(yùn)營呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)》等9篇(件)新聞作品、《規(guī)避非理性網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體系》等3篇業(yè)務(wù)論文獲得“中國鐵路優(yōu)秀新聞作品”和“中國鐵路優(yōu)秀新聞業(yè)務(wù)論文”,局黨委宣傳部唐哲、內(nèi)蒙古鐵道報(bào)社陳碩、呼鐵有線電視臺(tái)李晨琛3名同志獲得“全國鐵路優(yōu)秀新聞工作者”稱號(hào)。
【建立完善8項(xiàng)客戶服務(wù)管理體系】 呼鐵局發(fā)出《關(guān)于做好客戶服務(wù)管理體系建設(shè)工作的通知》,規(guī)范全局貨運(yùn)客戶檔案基礎(chǔ),建立完善8項(xiàng)客戶服務(wù)管理體系,主動(dòng)為客戶提供超值服務(wù),努力提高客戶滿意度,確??蛻趔w驗(yàn)得到充分提升,深化以客戶服務(wù)、客戶滿意為中心的現(xiàn)代物流市場(chǎng)營銷理念。8項(xiàng)服務(wù)體系:建立完善客戶調(diào)查與開發(fā)管理體系,摸清企業(yè)基本情況、物流組織模式、物流需求等變化,以及客戶意見建議,達(dá)到挖掘客戶、開發(fā)客戶、服務(wù)客戶的目標(biāo);建立完善客戶關(guān)系管理體系,將所轄區(qū)域內(nèi)的企業(yè)分為A類客戶、B類客戶、C類客戶,采取動(dòng)態(tài)管理、專人負(fù)責(zé)、靈活服務(wù)等措施,滿足重點(diǎn)客戶的需求,有針對(duì)性地開展客戶關(guān)系管理;建立完善大客戶管理體系,提高大客戶服務(wù)質(zhì)量,量身制訂物流方案,確保與大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;建立完善客戶呼叫中心管理體系,進(jìn)一步規(guī)范呼叫中心的管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、貨運(yùn)客戶服務(wù)流程、服務(wù)保障等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);建立完善白貨客戶管理體系,實(shí)時(shí)掌握、分析白貨客戶數(shù)量和發(fā)運(yùn)量變化情況,確保實(shí)現(xiàn)白貨物流全覆蓋、白貨物流全員營銷、白貨物流全過程、全品類增長的目標(biāo);完善客戶信息管理體系,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,對(duì)照建立完善所轄區(qū)域的全部發(fā)運(yùn)、到達(dá)客戶的電子檔案,指定部門和專人負(fù)責(zé)客戶檔案的匯總整理、更新維護(hù)等管理工作;建立完善客戶信用管理體系,通過敞開受理“八不準(zhǔn)”、裝車排隊(duì)“四必須”、規(guī)范收費(fèi)“五嚴(yán)格”、門到門運(yùn)輸“三禁止”,多措并舉規(guī)范行為,在客戶的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)中建立企業(yè)信用;建立完善客戶投訴管理體系,實(shí)現(xiàn)從提出投訴到回訪客戶的閉環(huán)處理。
【首開直達(dá)廣西南寧旅客快車】 7月1日11時(shí),包頭至南寧Z338/5次直達(dá)特快旅客列車準(zhǔn)時(shí)開行。這是內(nèi)蒙古自治區(qū)與廣西壯族自治區(qū)之間首次開行直達(dá)特快旅客列車,結(jié)束了兩地沒有直通旅客列車的歷史。此趟列車由集通公司呼和客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作。
【沙良物流園開通運(yùn)營】 呼鐵局傾力打造的全國最大的公鐵聯(lián)運(yùn)現(xiàn)代化物流基地——沙良現(xiàn)代綜合物流園10月9日正式投入運(yùn)營。
沙良現(xiàn)代綜合物流園區(qū)位于呼和浩特市賽罕區(qū)黃合少鎮(zhèn)內(nèi),毗鄰呼市繞城高速、呼和浩特到殺虎口高速、主城區(qū)快速通道科爾沁路,與京包、包蘭、呼準(zhǔn)及呼市繞城鐵路連接,是集公鐵陸港、信息、金融、平臺(tái)功能于一體的大型現(xiàn)代綜合物流園區(qū),項(xiàng)目一期投資總額10.5億元,設(shè)計(jì)年吞吐能力1500萬噸。該物流園區(qū)是呼和局按照中國鐵路總公司“短、平、快”項(xiàng)目建設(shè)要求,站在“大呼和、大物流、大通道”戰(zhàn)略高度,基于積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、全力助推地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、改善首府經(jīng)濟(jì)運(yùn)營環(huán)境目的建設(shè)的大型現(xiàn)代綜合物流基地。
沙良現(xiàn)代綜合物流園區(qū)按照“四港一中心”規(guī)劃,總體布局占地1830畝,由鐵路港、公路港、倉儲(chǔ)港、信息港和物流信息交易中心組成,專注于“互聯(lián)網(wǎng)+物流基地”模式運(yùn)營。其中,鐵路港912畝,為客戶提供鐵路到發(fā)、快運(yùn)專線、國際集裝箱綜合服務(wù)等物流服務(wù),貨物發(fā)送量遠(yuǎn)期目標(biāo)為1000萬噸,是今后呼鐵局立足呼和浩特、輻射“呼包鄂”經(jīng)濟(jì)圈最為重要的白貨運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)。公路港420畝,按照“四心一家”即調(diào)度指揮中心、智能車源中心、零擔(dān)快運(yùn)中心、管理服務(wù)中心和司機(jī)之家設(shè)計(jì),年貨運(yùn)能力為1000萬噸,可為入園司機(jī)提供生活、休閑、住宿、汽修、加油等服務(wù)。倉儲(chǔ)港420畝,是園區(qū)核心基礎(chǔ)設(shè)施,建立以家電、商超、建筑裝飾材料、汽車汽配、快遞、電商物流、保稅為主的七大倉儲(chǔ)基地,通過貨、車、信息的集聚效應(yīng),開展區(qū)域分撥、城市配送,可提升鐵路運(yùn)量、延伸物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、完成線上線下的互動(dòng)交割。信息港和物流信息交易中心,是園區(qū)管理中樞神經(jīng),對(duì)生產(chǎn)、物流企業(yè)、商貿(mào)等各類信息進(jìn)行整合,致力于打造具備物流信息交易、商務(wù)服務(wù)管理、物流金融服務(wù)功能的第四方物流網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),為客戶提供銀行、保險(xiǎn)、通信、網(wǎng)絡(luò)、信息、工商、稅務(wù)、運(yùn)管、海關(guān)等一條龍服務(wù)。
【張家口至唐山鐵路開通運(yùn)營】 12月30日,張家口至唐山鐵路開通運(yùn)營。張?zhí)畦F路于2010年9月開工建設(shè),2015年12月開始動(dòng)態(tài)驗(yàn)收。該條鐵路西起張家口市,經(jīng)萬全縣、高新區(qū)、宣化縣、宣化區(qū)、赤城縣,承德市豐寧縣、灤平縣、承德縣、興隆縣,唐山市遵化市、豐潤區(qū)、高新區(qū)、路北區(qū)、豐南區(qū),終到曹妃甸。線路全長525.1公里,全線設(shè)沙嶺子西、趙川、赤城、豐寧、灤平東、承德西、李家營、半壁山、團(tuán)瓢莊、唐海等17個(gè)車站,初期運(yùn)營時(shí)速張家口至承德西120公里,承德西至唐海160公里。開通初期,將安排開行貨運(yùn)列車16對(duì)。
張?zhí)畦F路是國家《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》的重要組成部分。該鐵路西接張集、京包鐵路,通過張家口、大同和集寧地區(qū)的鐵路線路連通蒙西煤炭資源腹地,東與蒙東煤炭出海通道(錫林浩特—桑根達(dá)來—多倫—塔黃旗南)相連,形成了以曹妃甸港為出???,曹妃甸至塔黃旗南為主干,張家口與錫林浩特兩大方向?yàn)橹Ь€的“Y”字形內(nèi)蒙古東、西兩大煤炭基地出海新通道。這一鐵路開通運(yùn)營后,對(duì)拓展內(nèi)蒙古地區(qū)煤炭資源開發(fā)、保障國家能源運(yùn)輸需要,構(gòu)建張家口與承德、唐山間的便捷鐵路通道,方便沿線群眾出行,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,具有重要意義。
【第二屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽評(píng)選揭曉】 11月29日至12月3日,由團(tuán)黨中央、黨中央文明辦、民政部等國家部委聯(lián)合舉辦的第二屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽總決賽暨志愿服務(wù)重慶交流會(huì),在重慶市南坪國際會(huì)展中心舉辦。由呼鐵局團(tuán)委推送的包頭客運(yùn)段青年志愿服務(wù)“K263/4次‘愛心服務(wù)隊(duì)’”項(xiàng)目獲得“陽光助殘類”全國金獎(jiǎng)。由內(nèi)蒙古自治區(qū)推送的恒諾房建生活段羅琦等呼和局職工參加的公益組織“呼和浩特天使公益協(xié)會(huì)”的“愛在沐浴”愛心浴室項(xiàng)目獲得“關(guān)注留守兒童類”全國金獎(jiǎng)。
【呼和局2站6車獲“文明車站”和“紅旗列車”稱號(hào)】 在中國鐵路總公司2014年度進(jìn)京進(jìn)滬進(jìn)穗直通旅客快車和較大車站客運(yùn)工作競(jìng)賽評(píng)比中,呼鐵局呼和浩特站、呼和浩特東站獲“文明車站”稱號(hào),K90/89、K264/3、K574/3、K618/7、Z284/1Z282/3、Z316/5次列車獲“紅旗列車”稱號(hào)。
【額哈鐵路全線開通運(yùn)營】 12月1日10時(shí)58分,額(濟(jì)納)哈(密)鐵路全線開通運(yùn)營。臨哈鐵路額濟(jì)納至哈密段東起內(nèi)蒙古自治區(qū)境內(nèi)的額濟(jì)納站,向西經(jīng)甘肅省肅北縣、新疆維吾爾自治區(qū)哈密市,終至蘭新鐵路哈密東站。線路全長644公里,初期設(shè)額濟(jì)納、川地托、天草、黑鷹山、馬鬃山、明水、梧桐水、駱駝圈子、哈密東等20個(gè)車站,運(yùn)營時(shí)速120公里。開通運(yùn)營初期,將安排開行貨運(yùn)列車3對(duì)。
額哈鐵路是新疆與華北地區(qū)便捷通道,臨哈鐵路的組成部分,是國家中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃的區(qū)際干線。它的建成運(yùn)營,將進(jìn)一步完善中國西部路網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成貫通東西、連接天津港與阿拉山口2個(gè)口岸的鐵路通道。臨哈鐵路貫通后,新疆至華北的鐵路運(yùn)輸距離,較通過蘭新、包蘭鐵路運(yùn)行縮短約760公里,較通過蘭新、干武(干塘至武威)、包蘭鐵路運(yùn)行縮短約410公里,可大幅節(jié)約運(yùn)輸成本,提高運(yùn)輸效率。額哈鐵路的開通運(yùn)營,將進(jìn)一步密切新疆與內(nèi)地及國外的商貿(mào)交流和人員往來,促進(jìn)沿線旅游和礦產(chǎn)資源開發(fā),對(duì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,具有重要意義。
(張建森)
【概況】 呼和浩特鐵路局(以下簡稱呼鐵局)地處內(nèi)蒙古自治區(qū)中西部,管內(nèi)大部分線路北傍陰山,南沿黃河,由西向東穿越自治區(qū)3盟(阿拉善、錫林郭勒、興安盟)、8市(烏海、鄂爾多斯、巴彥淖爾、包頭、呼和浩特、烏蘭察布、赤峰、通遼),向北經(jīng)二連浩特、策克口岸與蒙古國連接,是連接中國西北、華北物資運(yùn)輸?shù)闹饕ǖ?,也是連接蒙古國、俄羅斯的重要國際通道。
呼鐵局管界東起京包線(北京—包頭東)的古店站與孤山站間(K380+500),與太原局毗鄰,西至包蘭線(包頭東—蘭州)的烏海西站與石嘴山站間(K423+000),與蘭州局相連,南起包西線(包頭—西安)的新街站與中雞站間(K176+923),與西安局相連,北到集二線的二連站至蒙古國扎門烏德站間(K335+630),與蒙古國接軌。
呼鐵局管內(nèi)共有8條干線、16條支線(含一條環(huán)線)、11條聯(lián)絡(luò)線。
干線京包線(北京—包頭東),全長813.819公里,管內(nèi)長426.895公里(雙線)。包蘭線(包頭東—蘭州),全長989.8公里,管內(nèi)長422.868公里(雙線)。包西線(包頭—西安),全長845公里,管內(nèi)長173.650公里(雙線)。張集線(孔家莊—古營盤),全長159.108公里,管內(nèi)長104.108公里(雙線)。集包線(古營盤—包頭西),全長313.004公里(雙線)。臨哈線(臨河—哈密),全長1327.340公里,管內(nèi)長1115.100公里(單線)。集二線(集寧—二連),全長335.699公里(其中集寧—賁紅,雙線35.796公里;賁紅—二連,單線294.528公里;二連—國界,單線寬軌5.375公里);呼包線(呼和浩特—臺(tái)閣牧),全長18.344公里。
支線包白線(包頭西—白云鄂博),全長147.074公里(其中包頭西—包頭北,雙線7.199公里;包頭北—包頭北,單線3.878公里;包頭北—昆獨(dú)侖召,雙線3.487公里;昆獨(dú)侖召-昆獨(dú)侖召,單線1.141公里;昆獨(dú)侖召—白云鄂博,單線131.369公里)。包石線(二道沙河—石拐),全長31.664公里(目前封閉)。包環(huán)線(包頭東—昆都侖召),全長28.964公里。烏吉線(烏海西—吉蘭太),全長130.088公里。海拉線(烏海—拉僧廟),全長44.530公里。郭查線(郭爾奔敖包—烏日根塔拉),全長2.645公里。包神線(包頭—神木),管內(nèi)線路長度1.165公里(雙線)。呼王聯(lián)絡(luò)(呼和浩特西—王氣)全長20.069公里(其中呼和浩特西—倘不浪,雙線3.996公里;倘不浪—王氣,單線16.073公里)。呼準(zhǔn)線(王氣—周家灣)全長105.862公里。包滿線(白云鄂博南—巴音花)全長85.627公里。黃公線(黃白茨—公烏素)全長31.245公里。天策線(天鵝湖西—策克)全長67.490公里。西金線(西小召—金泉南)全長56.875公里。新陶線(新街—陶利廟),全長162.981公里。響四線(響沙灣—吳四圪堵),全長22.198公里。吳高線(吳四圪堵—高頭窯),全長23.248公里。
聯(lián)絡(luò)線集葫聯(lián)絡(luò)線(集寧—葫蘆)全長5.962公里(雙線)。南北聯(lián)絡(luò)線(集寧南—集寧)全長4.984公里(雙線)。石環(huán)聯(lián)絡(luò)線(二道沙河—二道沙河)全長1.087公里(單線)。白環(huán)聯(lián)絡(luò)線(昆都侖—昆都侖)全長0.766公里(單線)。蘭白聯(lián)絡(luò)線(打拉亥—包頭北)全長5.088公里(單線)。中蒙聯(lián)絡(luò)線(二連—中蒙邊境)全長5.599公里(單線)。萬包聯(lián)絡(luò)線(包頭站—萬水泉南站)全長3.897公里(單線)。包西疏解線(包頭西—包頭南)全長4.884公里(雙線)。呼甲聯(lián)絡(luò)線(呼和浩特南—甲蘭營)全長3.602公里(單線)。瓜房子聯(lián)絡(luò)線(臺(tái)閣牧—瓜房子)全長3.237公里(單線)。西甘聯(lián)絡(luò)(金泉南—金泉南)全長1.840公里。
直管車務(wù)站段9個(gè),分別是烏海車務(wù)段、包頭車務(wù)段、集寧車務(wù)段、包頭西站、包頭站、呼和站、集寧站、二連站以及臨策運(yùn)輸管理部。委管內(nèi)蒙古鐵路運(yùn)營管理集團(tuán)公司管理運(yùn)營新陶線、響四線共8站和額濟(jì)納維管段管理運(yùn)營額哈線12站。共計(jì)管轄車站178個(gè),其中一等站10個(gè),二等站11個(gè),三等站47個(gè),四等站60個(gè),五等站49個(gè),線路所1個(gè)。配屬CRH5A型動(dòng)車組4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組、CRH5G型動(dòng)車組2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組;配屬機(jī)車585臺(tái),其中內(nèi)燃機(jī)車216臺(tái)、電力機(jī)車369臺(tái);配屬客車1891輛。
固定資產(chǎn)凈值11 282 082萬元,其中原值13 423 055萬元,累計(jì)折舊2 140 388萬元。
局機(jī)關(guān)設(shè)有行政職能管理機(jī)構(gòu)34個(gè),定員編制1105名;派出機(jī)構(gòu)2個(gè),定員編制26名;附屬機(jī)構(gòu)40個(gè),定員編制1025名;學(xué)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)2個(gè)(鐵道學(xué)會(huì)、企業(yè)管理協(xié)會(huì)),定員編制4名。
2015年,局機(jī)關(guān)行政職能機(jī)構(gòu)增設(shè)了價(jià)格管理處;內(nèi)蒙古沁原工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司由直屬單位劃出,為非運(yùn)輸企業(yè);撤銷內(nèi)蒙古呼鐵投資發(fā)展中心,對(duì)其一級(jí)非運(yùn)輸及相關(guān)企業(yè)的出資調(diào)整為由鐵路局直接出資,并將資產(chǎn)劃歸鐵路局。
2015年末,全局職工總數(shù)68 959人。其中工人56 642人,占職工總數(shù)的82.1;職工中少數(shù)民族4900人,占職工總數(shù)的7.1%;女職工9718人,占職工總數(shù)的14.1%。
【安全生產(chǎn)穩(wěn)定】 突出動(dòng)車和客車安全,以安全管理、過程控制、責(zé)任落實(shí)為重點(diǎn),以“三化”建設(shè)為抓手,全面深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。制定《安全管理實(shí)施細(xì)則》,建立路局、站段、車間三級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格落實(shí)安全管理“七項(xiàng)制度”,分專業(yè)制定干部現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)書。修訂客車和動(dòng)車安全紅線“18條”,出臺(tái)施工安全紅線“19條”、勞動(dòng)安全紅線“13條”,狠抓防洪、抗冰雪等季節(jié)性安全,消除道口安全隱患。推進(jìn)技術(shù)規(guī)章歸口管理和定期清理。排查危化品運(yùn)輸、防火防爆、特種設(shè)備等方面存在的問題,關(guān)停7個(gè)危貨辦理站,停用集寧南整備場(chǎng)輸油管道。整治客車徑路設(shè)備、軌道分路不良、區(qū)間占用丟失報(bào)警等隱患。細(xì)化完善反恐防暴措施,推進(jìn)反恐工作常態(tài)化。主要干線綠化率、站場(chǎng)綠化覆蓋率和沙害治理率分別達(dá)82.5%、96%和78%。連續(xù)2年消滅客車一般C類以上事故。截至2015年底,全局實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1559天,實(shí)現(xiàn)第4個(gè)安全年。
【現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型】 堅(jiān)信早改革、早轉(zhuǎn)型、早受益,持續(xù)深化貨運(yùn)改革,積極改變“一煤獨(dú)大”運(yùn)輸格局。以沙良現(xiàn)代物流園區(qū)為帶動(dòng),吸引京東商城、利客超市、諸葛修車網(wǎng)、海爾家電等15家企業(yè)入駐;與中鐵快運(yùn)合作打造“呼鐵物流”品牌,設(shè)立40個(gè)營業(yè)部,組織快運(yùn)列車,構(gòu)建接取送達(dá)體系。以生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通等企業(yè)為重點(diǎn),開展水泥、農(nóng)副、家電等白貨物流總包業(yè)務(wù),協(xié)商海關(guān)降低二連進(jìn)口鐵礦石“一關(guān)兩檢”費(fèi)用,與北京局合作開行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)跨局貨物快運(yùn)特需列車。全年批量零散貨物完成583萬噸,同比增長30.2%;試行大宗貨物物流總包,面向南方市場(chǎng)開展煤炭直達(dá)運(yùn)輸,開創(chuàng)大宗貨物承運(yùn)和清算新模式。開展管內(nèi)“電煤戰(zhàn)役”,降低物流成本,連通電廠專用線,全年管內(nèi)煤炭運(yùn)量完成4326.2萬噸,同比增加108.7萬噸,增長2.6%;新增22個(gè)集裝箱辦理站和專用線,總數(shù)達(dá)到43個(gè)。自主研發(fā)新型集裝箱煤炭裝卸機(jī)具,發(fā)展塊煤集裝化運(yùn)輸,全年集裝箱累計(jì)發(fā)運(yùn)23.2萬箱,同比增加10萬箱,增長75.1%。
【客運(yùn)服務(wù)】 1月8日,開行呼包集管內(nèi)動(dòng)車組,結(jié)束內(nèi)蒙古沒有動(dòng)車的歷史。節(jié)假日動(dòng)車重聯(lián)上線,增加薩拉齊等旗縣停站,日均發(fā)送旅客1萬人以上,最高日突破2萬人;爭取總公司支持,新開深圳東、南寧、烏蘭浩特等直通客車;三等以上客站自助售取票機(jī)全覆蓋,二等以上車站設(shè)自助取票專區(qū),增加邊遠(yuǎn)地區(qū)售票點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)售票比例達(dá)到49%;改造包蘭線9個(gè)客運(yùn)站房,完善服務(wù)設(shè)施。從旅客餐飲、如廁、站車溫度、列車保潔等基本服務(wù)入手,常態(tài)化開展檢查整治??偣究瓦\(yùn)競(jìng)賽評(píng)比中,呼和站、呼和東站榮獲“文明車站”稱號(hào),K90次等7趟列車榮獲“紅旗列車”稱號(hào)。呼鐵局連續(xù)5年沒有發(fā)生路風(fēng)事件。2015年,全局旅客發(fā)送量完成3058萬人,同比增加407.3萬人,增長15.4%,增幅連續(xù)三年超10%。國鐵客運(yùn)營業(yè)收入完成34.5億元,同比增加3.1億元,增長9.9%。
【資產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)】 推進(jìn)非運(yùn)輸業(yè)管理創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展,強(qiáng)化經(jīng)營開發(fā)處專業(yè)職能,整合非運(yùn)輸業(yè)經(jīng)營虧損一級(jí)企業(yè)6家,撤銷二級(jí)企業(yè)15家,撤銷呼鐵投資發(fā)展中心,投資主體回歸鐵路局,非運(yùn)輸業(yè)人勞財(cái)計(jì)、更改、物資等實(shí)現(xiàn)路局直管。充分尊重職工意愿,分批次穩(wěn)妥組織非運(yùn)輸業(yè)1212人轉(zhuǎn)崗安置。開展合資鐵路委托運(yùn)營管理業(yè)務(wù),人員兼職并崗、業(yè)務(wù)整體打包,全年實(shí)現(xiàn)利潤5566萬元。開發(fā)涉鐵工程市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)利潤3029萬元。做大成品油貿(mào)易業(yè)務(wù),批發(fā)零售汽柴油、潤滑油,實(shí)現(xiàn)利潤3092萬元。時(shí)隔8年重啟俄羅斯原油進(jìn)口換裝聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)。推進(jìn)非運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)向非鐵路行業(yè)轉(zhuǎn)型,發(fā)展境內(nèi)外果蔬供應(yīng)業(yè)務(wù),開行果蔬特需貨物列車,出口到俄羅斯西伯利亞地區(qū)。沙良光伏發(fā)電示范項(xiàng)目當(dāng)年開發(fā)、當(dāng)年并網(wǎng)運(yùn)行。拓展物資供應(yīng)路外市場(chǎng),全年實(shí)現(xiàn)利潤1191萬元。呼鐵山橋道岔廠建成投產(chǎn),成為中國西部地區(qū)首家專業(yè)道岔生產(chǎn)企業(yè)。旅游廣告、商業(yè)地產(chǎn)、LNG運(yùn)輸和碳交易等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)土地資產(chǎn)管理,全年取得授權(quán)經(jīng)營面積1.13萬公頃,新領(lǐng)土地證面積261公頃。非運(yùn)輸業(yè)完成綜合效益2.2億元。其中,運(yùn)輸站段依托設(shè)備、技術(shù)、資產(chǎn)等優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展運(yùn)輸其他業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)其他業(yè)務(wù)利潤1.35億元。集體企業(yè)拓展施工建設(shè)和站車保潔、客車上水等運(yùn)輸輔助業(yè)務(wù),努力增收創(chuàng)效。
【鐵路建設(shè)】 協(xié)調(diào)地方政府、參建單位,快速解決要件辦理、征地拆遷等制約性問題。額哈鐵路實(shí)現(xiàn)“三年工程一年半開通”目標(biāo)。呼張客專土石方工程完成設(shè)計(jì)總量的85%,呼準(zhǔn)鄂鐵路特大中橋建設(shè)基本完成,集通擴(kuò)能等項(xiàng)目完成年度建設(shè)任務(wù),錫二、張?zhí)频?span lang="EN-US">17個(gè)項(xiàng)目建成。物流轉(zhuǎn)型重點(diǎn)項(xiàng)目沙良物流園,邊建設(shè)邊招商,僅用6個(gè)月建成投產(chǎn),創(chuàng)造了“沙良速度”。吉蘭泰石材物流園快速建成,包西、烏海北物流園加快建設(shè)。連通西金與甘泉、臨策與嘉策聯(lián)絡(luò)線,呼和至臺(tái)閣牧四線改造順利開通。爭取總公司投資,包西、包頭、集寧3個(gè)車輛檢修基地,包西、集寧2個(gè)機(jī)務(wù)整備場(chǎng),呼南折返段建成投產(chǎn)。爭取包頭市2億元投資及每年5000萬元運(yùn)營補(bǔ)貼,實(shí)施包環(huán)線改造和開行市郊列車項(xiàng)目。2015年,全局投產(chǎn)新線2045.7公里,占全路開通新線里程的五分之一。完成建設(shè)投資299億元,同比增加30億元,增長11.2%。
【經(jīng)營管理】 推進(jìn)修程修制改革,率先開展HXD2型機(jī)車C4修,擴(kuò)大客車換件修范圍,延長檢修周期。建立工電設(shè)備質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,推行以車間為主體的維修組織模式,推廣等級(jí)修、單元修。機(jī)務(wù)、工務(wù)和電務(wù)設(shè)備檢修費(fèi)用同比分別壓縮2446萬元、2573萬元和1279萬元。國鐵大修支出完成4.7億元,同比下降12.4%;深化勞動(dòng)用工方式改革,組織修訂定額,推進(jìn)兼職并崗和轉(zhuǎn)崗分流,依法規(guī)范勞動(dòng)合同,集中整治“吃空餉”問題,職工總量負(fù)增長1096人,調(diào)劑用工1666人,返崗732人,規(guī)范待遇和手續(xù)495人,清退其他用工1991人,解除勞動(dòng)合同265人。發(fā)揮人力資源配置平臺(tái)作用,合理調(diào)劑454人;堅(jiān)持多干多發(fā)、多節(jié)多花,重新修訂工效掛鉤和經(jīng)營績效考核辦法,實(shí)現(xiàn)壓成本、創(chuàng)利潤與增收入同步。成立價(jià)格管理處,規(guī)范客貨運(yùn)輸、物資采購、設(shè)備維修服務(wù)等價(jià)格管理。創(chuàng)新實(shí)施電力多邊交易,調(diào)整變電所電費(fèi)繳費(fèi)方式,節(jié)約水電費(fèi)支出4105萬元。強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督全覆蓋,嚴(yán)格項(xiàng)目概預(yù)算審查,加大收入稽查力度,經(jīng)營管理明顯規(guī)范。2015年,國鐵運(yùn)輸總支出157.9億元,同比壓縮4.9億元。30個(gè)運(yùn)輸站段成本無一超支。
【企業(yè)管理】 落實(shí)黨中央巡視和總公司專項(xiàng)檢查要求,從辦公用房、公務(wù)用車、業(yè)務(wù)招待、資金管理、合同管理、資產(chǎn)處置等多個(gè)方面,兩次組織對(duì)運(yùn)輸站段、非運(yùn)輸企業(yè)和合資鐵路公司進(jìn)行平推檢查,清理超標(biāo)辦公用房8856平方米,封存超標(biāo)超編公務(wù)用車305輛,整治“小金庫”問題23個(gè)。規(guī)范對(duì)外業(yè)務(wù)招待管理,全年招待費(fèi)同比壓縮37%。梳理出15個(gè)方面“廉政風(fēng)險(xiǎn)清單”,對(duì)應(yīng)制訂管理辦法制度,提出“十個(gè)嚴(yán)禁”要求。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,狠抓廉政教育和案件查處。制訂路局領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”事項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,召開黨政聯(lián)席會(huì)43次,集體研究決策“三重一大”事項(xiàng)144項(xiàng)。狠抓督查督辦工作,全年編發(fā)《督查督辦通知書》53期,跟蹤督辦落實(shí)路局確定重要工作321項(xiàng),落實(shí)率96.6%。暢通職工群眾訴求渠道,提高信訪服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)就地化解矛盾、解決訴求,重點(diǎn)時(shí)期實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零上訪”。
【隊(duì)伍建設(shè)】 建成包頭、呼和職工培訓(xùn)基地,分系統(tǒng)設(shè)立實(shí)訓(xùn)教室,形成功能完善的培訓(xùn)平臺(tái)。改善站段實(shí)訓(xùn)室、車間練功場(chǎng)培訓(xùn)條件,配發(fā)書籍教材2.7萬冊(cè)。緊貼現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)抓教育,針對(duì)職工需求抓培訓(xùn),完成貨運(yùn)營銷人員培訓(xùn)1056人次,崗位適應(yīng)性培訓(xùn)51 405人次,各類資格性培訓(xùn)19 346人次,新職工教育1126人。超前儲(chǔ)備高鐵管理和技術(shù)人員,完成動(dòng)車司機(jī)、機(jī)械師和客運(yùn)員培訓(xùn)2204人次。選拔13個(gè)專業(yè)2491名技術(shù)骨干參加高等學(xué)歷教育。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)院功能,拓展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道,研發(fā)“呼鐵網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”微信平臺(tái),更新21個(gè)專業(yè)33個(gè)科目題庫,組織管理和專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)考試11 242人次。堅(jiān)持全員參與、著眼普及、重在提高,有序組織春秋兩季全員技能大賽,38 600余名職工參賽,223名職工獲得“優(yōu)秀選手”稱號(hào)。參加全路職業(yè)技能競(jìng)賽,取得貨物快運(yùn)團(tuán)體第一名的好成績。選送4名青工參加全路首屆新入路青年職業(yè)技能競(jìng)賽,榮獲團(tuán)體第一名,全部被授予“全路青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。總公司年度職教工作評(píng)比中,呼和局由2013年的第16名上升到第6名。
【民生保障】 人均工資增長1.7%。包頭、集寧地區(qū)基本滿足職工住房需求,呼和地區(qū)30歲以上職工基本解決住房。呼和林場(chǎng)舊小區(qū)、包頭公二街小區(qū)、集寧瑞馨苑小區(qū)等12個(gè)老舊小區(qū)改造順利完成,社會(huì)化物業(yè)管理在呼鐵佳園等小區(qū)試行。有序推進(jìn)燃煤鍋爐改造和納入地方供熱系統(tǒng)工作,供暖投訴同比下降79%。完成十大站區(qū)“三線”建設(shè),以及包西、烏海西等行車公寓、集寧南、呼和候班樓建設(shè)整修,改造45輛施工宿營車和沿線工區(qū)食堂、浴室等基本服務(wù)設(shè)施。擴(kuò)大企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助范圍,提高女工生活費(fèi)補(bǔ)貼、職工夜班津貼標(biāo)準(zhǔn)。精準(zhǔn)實(shí)施幫扶救助,全年投入2551.2萬元,助醫(yī)4614人次、助困1.48萬人次、助學(xué)163人。精細(xì)組織體檢休養(yǎng),全年完成54 608名職工體檢,10 006名職工進(jìn)行健康休養(yǎng)。落實(shí)職工訴求和思想問題閉環(huán)解決機(jī)制,全年累計(jì)研究解決職工訴求1489件。
【“草原鐵路”微信】 呼鐵局主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新興媒體發(fā)展的新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)和新規(guī)律,深入研究運(yùn)用新媒體,積極踐行“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的理念,打造了符合網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律、迎合網(wǎng)民心理、服務(wù)旅客群眾的“雙微一端”服務(wù)品牌。“草原鐵路”微信充分發(fā)揮深入群眾、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化改進(jìn)微信菜單服務(wù)功能,新增公交、貨物發(fā)運(yùn)查詢功能,對(duì)外服務(wù)旅客貨主,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化職工思想引導(dǎo)教育,暢通職工表達(dá)訴求渠道,影響力、吸引力、知名度不斷提升。同時(shí),還自主研發(fā)“草原鐵路”手機(jī)APP客戶端,實(shí)現(xiàn)“在線火車站”“掌上貨運(yùn)點(diǎn)”“口袋職工家園”服務(wù)功能。“草原鐵路”微博持續(xù)穩(wěn)居內(nèi)蒙古自治區(qū)騰訊微博排行榜第一位,先后榮獲2012年度新浪內(nèi)蒙古自治區(qū)十大政務(wù)微博,央視網(wǎng)“2012年度政務(wù)微博優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”,2012年人民網(wǎng)“責(zé)任中國·十大政務(wù)微博稱號(hào)”。
【修訂實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)辦法】 《呼和浩特鐵路局安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)辦法》由干部安全履職考評(píng)、職工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考評(píng)、安全風(fēng)險(xiǎn)過程控制考評(píng)三部分組成,并依托安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)信息系統(tǒng)實(shí)施。通過實(shí)施3個(gè)考評(píng),進(jìn)一步督促干部落實(shí)安全責(zé)任、職工按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),督辦整治安全隱患,并依托信息系統(tǒng)完成安全問題整治、安全分析預(yù)警、掛牌督辦、責(zé)任考核等工作,強(qiáng)化閉環(huán)控制,提高安全管理品質(zhì)。
呼鐵局設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)管控考評(píng)獎(jiǎng),各單位結(jié)合實(shí)際,將部分獎(jiǎng)金與安全考評(píng)獎(jiǎng)捆綁考核。路局根據(jù)對(duì)各單位檢查考核問題的負(fù)積分相應(yīng)核減責(zé)任單位安全考評(píng)獎(jiǎng),各單位按照本單位的崗位分值,核發(fā)干部、職工每月安全考評(píng)獎(jiǎng)。負(fù)積分扣款將用于二次獎(jiǎng)勵(lì),重點(diǎn)對(duì)連續(xù)一段時(shí)間不發(fā)生問題、日常表現(xiàn)優(yōu)秀、對(duì)安全工作作出突出貢獻(xiàn)的職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
【發(fā)現(xiàn)和防止安全突出隱患速報(bào)管理制度】 按照鐵路總公司要求,在全局實(shí)行發(fā)現(xiàn)和防止安全突出隱患速報(bào)管理制度,對(duì)典型事跡采取多種方式表揚(yáng)激勵(lì)。《管理制度》明確安全突出隱患的范圍,即相關(guān)單位和人員違反法律法規(guī)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,或者因設(shè)備質(zhì)量、外部環(huán)境等存在嚴(yán)重危及高鐵、客車、人身和列車運(yùn)行安全因素,可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故的情形。如:發(fā)現(xiàn)并有效防止人身傷害事故的,發(fā)現(xiàn)各類火災(zāi)嚴(yán)重隱患。對(duì)發(fā)現(xiàn)和防止的安全突出隱患信息,發(fā)現(xiàn)單位要根據(jù)隱患性質(zhì)、類別及時(shí)反饋相關(guān)責(zé)任單位、部門進(jìn)行調(diào)查處置。同時(shí)規(guī)定,各單位、業(yè)務(wù)處要將安全突出隱患問題納入本單位、本系統(tǒng)問題庫,件件進(jìn)行督辦,逐項(xiàng)落實(shí)整改責(zé)任,認(rèn)真分析隱患成因,深入查找安全管理、設(shè)備質(zhì)量、規(guī)章制度等方面存在的傾向性、關(guān)鍵性、苗頭性問題,制定針對(duì)性防范措施,堵塞安全管理漏洞。局安監(jiān)室、局信息化處,呼鐵公安局最終將安全突出隱患納入全局安全突出隱患跟蹤督辦數(shù)據(jù)庫,重點(diǎn)督辦問題整改落實(shí)情況,定期分析、研判安全突出隱患整治變化情況,追蹤預(yù)警,嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)。
【額哈鐵路開始鋪軌】 1月6日10時(shí),標(biāo)志著中國“五縱五橫”路網(wǎng)主骨架西北北部出海通道的額哈鐵路鋪軌正式啟動(dòng)。自2014年6月30日額哈鐵路開工以來,線下主體工程基本完工。
根據(jù)國家中長期鐵路網(wǎng)調(diào)整規(guī)劃,額哈鐵路是新疆與東北華北地區(qū)便捷通道——臨哈鐵路的重要組成部分。額哈鐵路起自臨策鐵路川地托站,經(jīng)內(nèi)蒙古額濟(jì)納旗、甘肅省肅北縣、新疆維吾爾自治區(qū)哈密市,終至蘭新鐵路哈密東站,正線長度629.9公里,總投資98.7億元,設(shè)計(jì)建設(shè)工期3年。線路設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為國鐵I級(jí),設(shè)計(jì)時(shí)速120公里,單線(預(yù)留電氣化條件),內(nèi)燃機(jī)車牽引,最大牽引重量5000噸。按照總公司和鐵路局的總體要求,額哈鐵路將于2015年12月31日全線通車。
臨策鐵路、額哈鐵路組成臨哈鐵路并貫通后,向東可以抵達(dá)中國天津港,向西延伸經(jīng)阿拉山口可通往中亞乃至歐洲,可形成以天津港為橋頭堡的第二亞歐大陸橋新便捷輔助通道;向北與策克口岸鐵路相通,對(duì)構(gòu)筑蒙古國、中亞等內(nèi)陸國家新的便捷出海通道具有重要意義。
【獲得全路貨運(yùn)系統(tǒng)“五比五創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽表彰榮譽(yù)】 鐵路貨運(yùn)改革實(shí)施以來,全路各單位立足解決服務(wù)貨主“最后一公里”問題,廣泛開展“五比五創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),開啟了鐵路走向市場(chǎng)、惠及民生的大門。貨運(yùn)系統(tǒng)廣大干部職工投身改革、勇闖市場(chǎng),涌現(xiàn)出了一批營銷、創(chuàng)效的先進(jìn)集體和模范人物。鐵路總公司、中華全國鐵路總工會(huì)根據(jù)競(jìng)賽文件要求,綜合考慮各單位貨發(fā)量占比、運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員占比、貨運(yùn)收入增幅排名、批量及零散快運(yùn)收入排名、貨改輿論及任務(wù)指標(biāo)落實(shí)等情況,確定50個(gè)全路貨運(yùn)營銷模范團(tuán)隊(duì)、50個(gè)全路貨運(yùn)創(chuàng)效模范團(tuán)隊(duì)、100名全路貨運(yùn)營銷狀元和100名全路貨運(yùn)創(chuàng)效能手名單。
呼鐵局獲獎(jiǎng)集體分別是:烏海貨運(yùn)中心烏海西車間、包頭貨運(yùn)中心罕臺(tái)川北車間、呼和浩特貨運(yùn)中心紅旗營銷組被授予“全路貨運(yùn)營銷模范團(tuán)隊(duì)”稱號(hào);局調(diào)度所計(jì)劃調(diào)度室、呼和站呼準(zhǔn)車間、集寧站調(diào)度車間被授予“全路貨運(yùn)創(chuàng)效模范團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。6個(gè)先進(jìn)集體分別被授予火車頭獎(jiǎng)杯。烏海貨運(yùn)中心總經(jīng)理助理薛永明、包頭貨運(yùn)中心車間主任侯朝云、包頭貨運(yùn)中心貨運(yùn)值班員丁柱、呼和浩特貨運(yùn)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)焦鵬、呼和浩特貨運(yùn)中心營銷開發(fā)部部長楊雪、集寧貨運(yùn)中心車間主任秦才被授予“全路貨運(yùn)營銷狀元”稱號(hào);局調(diào)度所貨運(yùn)調(diào)度室副主任宋寶成、局運(yùn)輸處助理工程師栗敬先、包頭西站貨運(yùn)檢查員馬海兵、包頭站副主任王彬、烏海車務(wù)段調(diào)車長趙春雷、二連站貨運(yùn)組織員郭桂林被授予“全路貨運(yùn)創(chuàng)效能手”稱號(hào)。12名獲獎(jiǎng)職工分別被授予“火車頭“獎(jiǎng)?wù)隆?span lang="EN-US">
【加速推進(jìn)95306網(wǎng)站上線交易】 “95306”網(wǎng)站是鐵路拓展市場(chǎng)、強(qiáng)化營銷、提升物流質(zhì)量的重要手段。4月10日上線運(yùn)行以來,在利用貨運(yùn)電子商務(wù)服務(wù)中,開辦“我要發(fā)貨”、運(yùn)費(fèi)查詢、貨物追蹤等鐵路貨運(yùn)業(yè)務(wù)。參與在線交易并提供配套物流服務(wù)的業(yè)務(wù)除煤炭、礦石、鋼鐵等大宗貨物外,還提供小商品交易服務(wù),包含商品選購、在線支付、物流配送等功能。“95306”網(wǎng)站的上線運(yùn)行,改變過去客戶發(fā)貨先送貨到火車站、排隊(duì)等候辦理繁雜手續(xù)、自己到站提貨等弊端,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),只要輕點(diǎn)身邊的電腦和智能手機(jī),登錄“95306”網(wǎng)站大宗商品服務(wù)平臺(tái),就可以發(fā)送成千上萬噸的貨物或購買自己喜歡的小件商品,真正做到了貨暢其行,送將必達(dá)。
至6月28日,“95306”網(wǎng)站投入運(yùn)行兩2個(gè)多月來,全局在“95306”網(wǎng)站上傳展示企業(yè)門店516家,注冊(cè)2638家;掛單2469單,應(yīng)單245單,成交192單,總成交量300.6萬噸。“95306”網(wǎng)站以其便捷、實(shí)惠、貼心的服務(wù)贏得客戶的青睞和追捧,為全局加快向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展搭建了更為廣闊的平臺(tái),拓展了更大的空間。
【Z315/6次列車獲蒙牛廣告獨(dú)家冠名】 Z315/6次是連接內(nèi)蒙古地區(qū)與首都北京經(jīng)濟(jì)往來、人員聯(lián)系的重點(diǎn)列車,沿途經(jīng)過呼和浩特、呼和浩特東、集寧南、張家口南、北京西5個(gè)車站。列車具有運(yùn)行速度快、客流量大等特點(diǎn),集合鐵路廣告媒體優(yōu)勢(shì),是企業(yè)冠名廣告最理想的車次。呼鐵局?jǐn)y手內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))有限公司,共同打造Z315/6次“蒙牛廣告獨(dú)家冠名”旅客列車,這是路局對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作實(shí)現(xiàn)雙方共贏又一次有益嘗試,既推動(dòng)了路局列車廣告資源的深度開發(fā),擴(kuò)大雙方企業(yè)影響力,又展現(xiàn)了自治區(qū)乳品企業(yè)風(fēng)采,成為穿梭首府和首都之間的流動(dòng)風(fēng)景線。
【通過國家5A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估】 A級(jí)物流企業(yè)評(píng)估主要是評(píng)估機(jī)構(gòu)依據(jù)《物流企業(yè)分類與評(píng)估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估認(rèn)定A級(jí)物流企業(yè),以此引領(lǐng)物流行業(yè)沿著標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、規(guī)?;较虬l(fā)展。A級(jí)物流企業(yè)主要分為運(yùn)輸型、倉儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型3種類型,各類型分A到5A5個(gè)級(jí)別,5A為最高級(jí)別。評(píng)估機(jī)構(gòu)會(huì)分別依據(jù)各自評(píng)估指標(biāo)體系,圍繞企業(yè)經(jīng)營狀況、資產(chǎn)情況、設(shè)備設(shè)施、管理及服務(wù)、人員素質(zhì)、信息化水平等6個(gè)方面,16~18個(gè)指標(biāo)及項(xiàng)目,按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行物流企業(yè)綜合評(píng)估認(rèn)證。5月25日,以中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評(píng)估主任楊國棟、副會(huì)長蔡進(jìn)為首的國家5A級(jí)物流企業(yè)評(píng)估組一行6人,深入呼鐵局評(píng)估認(rèn)證,認(rèn)定呼鐵局順利通過國家5A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。
【獲得國家5A級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)】 8月28日,中國物流與采購聯(lián)合會(huì)下發(fā)《關(guān)于發(fā)布第二十批A級(jí)物流企業(yè)名單的通告》,經(jīng)過中物聯(lián)物流企業(yè)綜合評(píng)估委員會(huì)的評(píng)審,呼鐵局獲得國家AAAAA級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)。獲得該項(xiàng)資質(zhì)將使呼鐵局在享受政府政策支持、實(shí)施品牌戰(zhàn)略、對(duì)外投標(biāo)和承攬物流外包、提高市場(chǎng)競(jìng)爭力等方面形成優(yōu)勢(shì)。
【自治區(qū)、總公司勞模先進(jìn)表彰會(huì)】 4月24日,內(nèi)蒙古自治區(qū)召開“全區(qū)勞動(dòng)模范和先進(jìn)生產(chǎn)工作者表彰大會(huì)”,呼鐵局計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處李曉雁、貨運(yùn)營銷中心郭建新、包頭客運(yùn)段張瑾、呼和貨運(yùn)中心楊子彥、集寧機(jī)務(wù)段李素軍、呼和電務(wù)段安建明、呼準(zhǔn)鄂鐵路公司郝巖、包頭供電段扈國軍、包頭工務(wù)段李曉宇、包頭車輛段王海升被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào),呼鐵公安局侯麗文榮獲“內(nèi)蒙古自治區(qū)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
4月27日,中國鐵路總公司召開“全國鐵路先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰電視電話會(huì)議”,呼鐵局包頭站包頭客運(yùn)車間、集寧機(jī)務(wù)段集寧運(yùn)用車間國際車指導(dǎo)隊(duì)被授予“全國鐵路先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。局長費(fèi)東斌、包頭西機(jī)務(wù)段祁宏志、二連站吳海蘭、集寧車輛段趙晶、集寧工務(wù)段高玉柱、包頭貨運(yùn)中心劉玲、局“短平快”建設(shè)項(xiàng)目管理辦公室徐建軍、集通鐵路集團(tuán)公司大板機(jī)務(wù)段 ***被授予“全國鐵路勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào);呼鐵公安局侯麗文獲得“全國鐵路先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
【呼鐵局黨建研究成果受表彰】 4月14日,全國黨的建設(shè)研究會(huì)鐵路系統(tǒng)黨建研究專業(yè)委員會(huì)發(fā)出《關(guān)于表彰調(diào)研課題優(yōu)秀成果的決定》。呼鐵局黨建研究會(huì)重點(diǎn)調(diào)研課題《新形勢(shì)下做好群眾工作方法途徑的有益探索——運(yùn)用新媒體做好群眾工作案例研究》獲得特別獎(jiǎng)。《新形勢(shì)下鐵路黨員理想信念教育研究》獲得一等獎(jiǎng),《關(guān)于提高“三會(huì)一課”質(zhì)量的調(diào)研與思考》特邀研究員呂德文獲得三等獎(jiǎng),《關(guān)于健全完善黨內(nèi)保安全機(jī)制的調(diào)研和思考》獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
在鐵路系統(tǒng)黨建研究專委會(huì)組織的評(píng)選中,全路47篇重點(diǎn)課題報(bào)告和自選課題報(bào)告里,共評(píng)出一等獎(jiǎng)2篇、二等獎(jiǎng)7篇、三等獎(jiǎng)8篇、優(yōu)秀獎(jiǎng)7篇,2個(gè)重點(diǎn)課題報(bào)告被授予特別獎(jiǎng)。
【2014年中國鐵路新聞獎(jiǎng)評(píng)選揭曉】 在2014年中國鐵路新聞獎(jiǎng)和全國鐵路優(yōu)秀新聞工作者評(píng)選中,中國鐵路新聞工作者協(xié)會(huì)對(duì)261篇(件)新聞作品、43篇新聞業(yè)務(wù)論文、92名新聞工作者進(jìn)行表彰。呼鐵局共有《我局零擔(dān)貨物快運(yùn)班列運(yùn)營呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)》等9篇(件)新聞作品、《規(guī)避非理性網(wǎng)絡(luò)時(shí)評(píng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體系》等3篇業(yè)務(wù)論文獲得“中國鐵路優(yōu)秀新聞作品”和“中國鐵路優(yōu)秀新聞業(yè)務(wù)論文”,局黨委宣傳部唐哲、內(nèi)蒙古鐵道報(bào)社陳碩、呼鐵有線電視臺(tái)李晨琛3名同志獲得“全國鐵路優(yōu)秀新聞工作者”稱號(hào)。
【建立完善8項(xiàng)客戶服務(wù)管理體系】 呼鐵局發(fā)出《關(guān)于做好客戶服務(wù)管理體系建設(shè)工作的通知》,規(guī)范全局貨運(yùn)客戶檔案基礎(chǔ),建立完善8項(xiàng)客戶服務(wù)管理體系,主動(dòng)為客戶提供超值服務(wù),努力提高客戶滿意度,確??蛻趔w驗(yàn)得到充分提升,深化以客戶服務(wù)、客戶滿意為中心的現(xiàn)代物流市場(chǎng)營銷理念。8項(xiàng)服務(wù)體系:建立完善客戶調(diào)查與開發(fā)管理體系,摸清企業(yè)基本情況、物流組織模式、物流需求等變化,以及客戶意見建議,達(dá)到挖掘客戶、開發(fā)客戶、服務(wù)客戶的目標(biāo);建立完善客戶關(guān)系管理體系,將所轄區(qū)域內(nèi)的企業(yè)分為A類客戶、B類客戶、C類客戶,采取動(dòng)態(tài)管理、專人負(fù)責(zé)、靈活服務(wù)等措施,滿足重點(diǎn)客戶的需求,有針對(duì)性地開展客戶關(guān)系管理;建立完善大客戶管理體系,提高大客戶服務(wù)質(zhì)量,量身制訂物流方案,確保與大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;建立完善客戶呼叫中心管理體系,進(jìn)一步規(guī)范呼叫中心的管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、貨運(yùn)客戶服務(wù)流程、服務(wù)保障等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);建立完善白貨客戶管理體系,實(shí)時(shí)掌握、分析白貨客戶數(shù)量和發(fā)運(yùn)量變化情況,確保實(shí)現(xiàn)白貨物流全覆蓋、白貨物流全員營銷、白貨物流全過程、全品類增長的目標(biāo);完善客戶信息管理體系,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,對(duì)照建立完善所轄區(qū)域的全部發(fā)運(yùn)、到達(dá)客戶的電子檔案,指定部門和專人負(fù)責(zé)客戶檔案的匯總整理、更新維護(hù)等管理工作;建立完善客戶信用管理體系,通過敞開受理“八不準(zhǔn)”、裝車排隊(duì)“四必須”、規(guī)范收費(fèi)“五嚴(yán)格”、門到門運(yùn)輸“三禁止”,多措并舉規(guī)范行為,在客戶的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)中建立企業(yè)信用;建立完善客戶投訴管理體系,實(shí)現(xiàn)從提出投訴到回訪客戶的閉環(huán)處理。
【首開直達(dá)廣西南寧旅客快車】 7月1日11時(shí),包頭至南寧Z338/5次直達(dá)特快旅客列車準(zhǔn)時(shí)開行。這是內(nèi)蒙古自治區(qū)與廣西壯族自治區(qū)之間首次開行直達(dá)特快旅客列車,結(jié)束了兩地沒有直通旅客列車的歷史。此趟列車由集通公司呼和客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作。
【沙良物流園開通運(yùn)營】 呼鐵局傾力打造的全國最大的公鐵聯(lián)運(yùn)現(xiàn)代化物流基地——沙良現(xiàn)代綜合物流園10月9日正式投入運(yùn)營。
沙良現(xiàn)代綜合物流園區(qū)位于呼和浩特市賽罕區(qū)黃合少鎮(zhèn)內(nèi),毗鄰呼市繞城高速、呼和浩特到殺虎口高速、主城區(qū)快速通道科爾沁路,與京包、包蘭、呼準(zhǔn)及呼市繞城鐵路連接,是集公鐵陸港、信息、金融、平臺(tái)功能于一體的大型現(xiàn)代綜合物流園區(qū),項(xiàng)目一期投資總額10.5億元,設(shè)計(jì)年吞吐能力1500萬噸。該物流園區(qū)是呼和局按照中國鐵路總公司“短、平、快”項(xiàng)目建設(shè)要求,站在“大呼和、大物流、大通道”戰(zhàn)略高度,基于積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、全力助推地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、改善首府經(jīng)濟(jì)運(yùn)營環(huán)境目的建設(shè)的大型現(xiàn)代綜合物流基地。
沙良現(xiàn)代綜合物流園區(qū)按照“四港一中心”規(guī)劃,總體布局占地1830畝,由鐵路港、公路港、倉儲(chǔ)港、信息港和物流信息交易中心組成,專注于“互聯(lián)網(wǎng)+物流基地”模式運(yùn)營。其中,鐵路港912畝,為客戶提供鐵路到發(fā)、快運(yùn)專線、國際集裝箱綜合服務(wù)等物流服務(wù),貨物發(fā)送量遠(yuǎn)期目標(biāo)為1000萬噸,是今后呼鐵局立足呼和浩特、輻射“呼包鄂”經(jīng)濟(jì)圈最為重要的白貨運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)。公路港420畝,按照“四心一家”即調(diào)度指揮中心、智能車源中心、零擔(dān)快運(yùn)中心、管理服務(wù)中心和司機(jī)之家設(shè)計(jì),年貨運(yùn)能力為1000萬噸,可為入園司機(jī)提供生活、休閑、住宿、汽修、加油等服務(wù)。倉儲(chǔ)港420畝,是園區(qū)核心基礎(chǔ)設(shè)施,建立以家電、商超、建筑裝飾材料、汽車汽配、快遞、電商物流、保稅為主的七大倉儲(chǔ)基地,通過貨、車、信息的集聚效應(yīng),開展區(qū)域分撥、城市配送,可提升鐵路運(yùn)量、延伸物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、完成線上線下的互動(dòng)交割。信息港和物流信息交易中心,是園區(qū)管理中樞神經(jīng),對(duì)生產(chǎn)、物流企業(yè)、商貿(mào)等各類信息進(jìn)行整合,致力于打造具備物流信息交易、商務(wù)服務(wù)管理、物流金融服務(wù)功能的第四方物流網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),為客戶提供銀行、保險(xiǎn)、通信、網(wǎng)絡(luò)、信息、工商、稅務(wù)、運(yùn)管、海關(guān)等一條龍服務(wù)。
【張家口至唐山鐵路開通運(yùn)營】 12月30日,張家口至唐山鐵路開通運(yùn)營。張?zhí)畦F路于2010年9月開工建設(shè),2015年12月開始動(dòng)態(tài)驗(yàn)收。該條鐵路西起張家口市,經(jīng)萬全縣、高新區(qū)、宣化縣、宣化區(qū)、赤城縣,承德市豐寧縣、灤平縣、承德縣、興隆縣,唐山市遵化市、豐潤區(qū)、高新區(qū)、路北區(qū)、豐南區(qū),終到曹妃甸。線路全長525.1公里,全線設(shè)沙嶺子西、趙川、赤城、豐寧、灤平東、承德西、李家營、半壁山、團(tuán)瓢莊、唐海等17個(gè)車站,初期運(yùn)營時(shí)速張家口至承德西120公里,承德西至唐海160公里。開通初期,將安排開行貨運(yùn)列車16對(duì)。
張?zhí)畦F路是國家《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》的重要組成部分。該鐵路西接張集、京包鐵路,通過張家口、大同和集寧地區(qū)的鐵路線路連通蒙西煤炭資源腹地,東與蒙東煤炭出海通道(錫林浩特—桑根達(dá)來—多倫—塔黃旗南)相連,形成了以曹妃甸港為出???,曹妃甸至塔黃旗南為主干,張家口與錫林浩特兩大方向?yàn)橹Ь€的“Y”字形內(nèi)蒙古東、西兩大煤炭基地出海新通道。這一鐵路開通運(yùn)營后,對(duì)拓展內(nèi)蒙古地區(qū)煤炭資源開發(fā)、保障國家能源運(yùn)輸需要,構(gòu)建張家口與承德、唐山間的便捷鐵路通道,方便沿線群眾出行,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,具有重要意義。
【第二屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽評(píng)選揭曉】 11月29日至12月3日,由團(tuán)黨中央、黨中央文明辦、民政部等國家部委聯(lián)合舉辦的第二屆中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽總決賽暨志愿服務(wù)重慶交流會(huì),在重慶市南坪國際會(huì)展中心舉辦。由呼鐵局團(tuán)委推送的包頭客運(yùn)段青年志愿服務(wù)“K263/4次‘愛心服務(wù)隊(duì)’”項(xiàng)目獲得“陽光助殘類”全國金獎(jiǎng)。由內(nèi)蒙古自治區(qū)推送的恒諾房建生活段羅琦等呼和局職工參加的公益組織“呼和浩特天使公益協(xié)會(huì)”的“愛在沐浴”愛心浴室項(xiàng)目獲得“關(guān)注留守兒童類”全國金獎(jiǎng)。
【呼和局2站6車獲“文明車站”和“紅旗列車”稱號(hào)】 在中國鐵路總公司2014年度進(jìn)京進(jìn)滬進(jìn)穗直通旅客快車和較大車站客運(yùn)工作競(jìng)賽評(píng)比中,呼鐵局呼和浩特站、呼和浩特東站獲“文明車站”稱號(hào),K90/89、K264/3、K574/3、K618/7、Z284/1Z282/3、Z316/5次列車獲“紅旗列車”稱號(hào)。
【額哈鐵路全線開通運(yùn)營】 12月1日10時(shí)58分,額(濟(jì)納)哈(密)鐵路全線開通運(yùn)營。臨哈鐵路額濟(jì)納至哈密段東起內(nèi)蒙古自治區(qū)境內(nèi)的額濟(jì)納站,向西經(jīng)甘肅省肅北縣、新疆維吾爾自治區(qū)哈密市,終至蘭新鐵路哈密東站。線路全長644公里,初期設(shè)額濟(jì)納、川地托、天草、黑鷹山、馬鬃山、明水、梧桐水、駱駝圈子、哈密東等20個(gè)車站,運(yùn)營時(shí)速120公里。開通運(yùn)營初期,將安排開行貨運(yùn)列車3對(duì)。
額哈鐵路是新疆與華北地區(qū)便捷通道,臨哈鐵路的組成部分,是國家中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃的區(qū)際干線。它的建成運(yùn)營,將進(jìn)一步完善中國西部路網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成貫通東西、連接天津港與阿拉山口2個(gè)口岸的鐵路通道。臨哈鐵路貫通后,新疆至華北的鐵路運(yùn)輸距離,較通過蘭新、包蘭鐵路運(yùn)行縮短約760公里,較通過蘭新、干武(干塘至武威)、包蘭鐵路運(yùn)行縮短約410公里,可大幅節(jié)約運(yùn)輸成本,提高運(yùn)輸效率。額哈鐵路的開通運(yùn)營,將進(jìn)一步密切新疆與內(nèi)地及國外的商貿(mào)交流和人員往來,促進(jìn)沿線旅游和礦產(chǎn)資源開發(fā),對(duì)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,具有重要意義。
(張建森)
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