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【領(lǐng)導(dǎo)名錄】

黨委書記 總經(jīng)理：莫一心

黨委委員 副總經(jīng)理：陶  敏（回族） 鄭大力 蔡標(biāo)正

黨委委員 副總經(jīng)理 紀(jì)委書記 工會(huì)主席：崔銘

黨委委員 副總經(jīng)理 總會(huì)計(jì)師：呂青山

黨委委員 副總經(jīng)理：烏文全（蒙古族） 姜俊昆

【概況】?jī)?nèi)蒙古聯(lián)通公司是中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司在內(nèi)蒙古設(shè)立的全資子公司，下設(shè)12個(gè)盟市分公司和81個(gè)旗縣分公司，公司機(jī)關(guān)設(shè)有32個(gè)部門。公司主業(yè)、實(shí)業(yè)共有國(guó)有在崗員工14 392人，內(nèi)退人員1 520人，離退休人員5 881人。公司光纜線路總長(zhǎng)達(dá)51 580皮長(zhǎng)公里，省際長(zhǎng)途交換網(wǎng)共有2兆端口資源1 878個(gè)，實(shí)占93.13%，區(qū)內(nèi)長(zhǎng)途交換網(wǎng)共有2兆端口資源17 177個(gè)，實(shí)占88.53%，局用交換機(jī)236.21萬門，實(shí)占84.58%，有線接入網(wǎng)容量82.09萬門，實(shí)占76.28%。無線接入網(wǎng)容量16.81萬門，實(shí)占30.80%；PHS網(wǎng)總?cè)萘繛?/span>246.62萬門，實(shí)占42萬門；ADSL用戶總端口數(shù)137.99萬個(gè)，實(shí)占率76.04%。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交換容量808萬戶，無線容量17.07萬ERL。公司移動(dòng)電話用戶400多萬戶，固定電話用戶近300萬戶，寬帶用戶超過100萬戶。公司總資產(chǎn)102億元，全年完成通信服務(wù)收入46億元，同比增長(zhǎng)6.8%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4 000萬元?？傎Y產(chǎn)收益率為0.4％，同比提高2.9個(gè)百分點(diǎn)。

內(nèi)蒙古聯(lián)通作為自治區(qū)通信市場(chǎng)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，主要經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢等業(yè)務(wù)，以及經(jīng)營(yíng)國(guó)家批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。同時(shí)承擔(dān)著普遍服務(wù)和應(yīng)急通信等任務(wù)。用戶綜合滿意度連續(xù)多年在全區(qū)通信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中名列第一。在神舟系列飛船載人航天飛行、全區(qū)重大政治、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和突發(fā)事件的通信保障工作中表現(xiàn)突出，在“村村通工程”、“政府上網(wǎng)”、企業(yè)信息化、農(nóng)村牧區(qū)信息化、社區(qū)信息化等方面都發(fā)揮了應(yīng)用的作用，為改善內(nèi)蒙古自治區(qū)投資環(huán)境、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)、提高人們生活水平等方面作出了突出貢獻(xiàn)。

【生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)】2009年，公司順利實(shí)現(xiàn)了基于WCDMA技術(shù)的3G業(yè)務(wù)商用，通過大規(guī)模市場(chǎng)運(yùn)作，開展百日促銷等活動(dòng)，促進(jìn)了3G業(yè)務(wù)在內(nèi)蒙古地區(qū)的推廣和發(fā)展。2G業(yè)務(wù)開展校園及兩返市場(chǎng)營(yíng)銷。寬帶業(yè)務(wù)結(jié)合寬帶升級(jí)提速，開展“聯(lián)通進(jìn)萬家”、“寬帶百日會(huì)戰(zhàn)”等營(yíng)銷活動(dòng)。融合業(yè)務(wù)推出“一機(jī)雙號(hào)，靈通升G”業(yè)務(wù)，完成了“教育直通車”與“家校通”、116114電話導(dǎo)航與10191聯(lián)通導(dǎo)航等產(chǎn)品的融合。大力發(fā)展“平安互助”業(yè)務(wù)。集團(tuán)客戶及ICT業(yè)務(wù)中標(biāo)農(nóng)牧區(qū)黨員干部遠(yuǎn)程教育平臺(tái)項(xiàng)目，中石油、環(huán)保監(jiān)控、黨政信息化等重點(diǎn)項(xiàng)目取得積極進(jìn)展。

【網(wǎng)絡(luò)建維支撐能力】2009年，公司高標(biāo)準(zhǔn)、大跨度地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完成固定資產(chǎn)投資34億元。3G和2G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各盟市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村牧區(qū)、機(jī)場(chǎng)高速公路、旅游景點(diǎn)的廣泛覆蓋。共建共享工作取得新進(jìn)展，累計(jì)節(jié)約投資3億多元。推進(jìn)兩網(wǎng)融合，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理與資源共享，業(yè)務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理與維護(hù)。開展兩網(wǎng)的2A達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步深化維護(hù)集中化與運(yùn)維專項(xiàng)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備的數(shù)據(jù)集中配置與設(shè)備集中化維護(hù)、傳輸干線網(wǎng)管系統(tǒng)的物理集中、固網(wǎng)所有電信卡數(shù)據(jù)的集中制作。積極推廣新技術(shù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新改造，開展節(jié)能降耗工作，圓滿完成了“建國(guó)60周年”等重大節(jié)日的重要通信保障。開展互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)媒體低俗之風(fēng)整治工作，積極營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

【客戶服務(wù)】2009年，公司建立了涵蓋全業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和達(dá)標(biāo)考核機(jī)制。更換營(yíng)業(yè)廳、俱樂部及戶外媒體廣告等VI標(biāo)識(shí)，改造自有營(yíng)業(yè)廳。推廣特色俱樂部建設(shè)。統(tǒng)一裝拆移修等工作人員工裝。實(shí)施了客服中心整合工作，形成了統(tǒng)一對(duì)外的全業(yè)務(wù)客服平臺(tái)。開展了“我服務(wù)，我精彩”主題活動(dòng)，針對(duì)熱點(diǎn)投訴問題進(jìn)行督辦。開展客戶響應(yīng)體系改革工作，建立包括固話、寬帶裝拆移修在內(nèi)的全業(yè)務(wù)、全客戶群的響應(yīng)服務(wù)體系。全年公司服務(wù)渠道100%達(dá)標(biāo)，客戶一次性投訴解決率高于達(dá)標(biāo)值3.4個(gè)百分點(diǎn)，投訴回訪滿意度高于達(dá)標(biāo)值17個(gè)百分點(diǎn)。全年無重大投訴、申訴企業(yè)責(zé)任案件和媒體曝光事件發(fā)生。

【領(lǐng)導(dǎo)視察】1月10日，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)到內(nèi)蒙古聯(lián)通慰問調(diào)研，先后看望慰問了公司離退休老干部以及勞模代表、特困職工和一線員工；2月5日，自治區(qū)黨委書記儲(chǔ)波，副書記、主席巴特爾視察由聯(lián)通公司承建的內(nèi)蒙古環(huán)保局污染源自動(dòng)監(jiān)控項(xiàng)目。儲(chǔ)波書記指出，污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已經(jīng)建成，要充分利用好先進(jìn)的科技手段，全面提升環(huán)保行業(yè)的管理水平，把環(huán)境保護(hù)工作抓得更好，促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。4月21日，聯(lián)通集團(tuán)董事長(zhǎng)到內(nèi)蒙古調(diào)研。董事長(zhǎng)希望內(nèi)蒙古聯(lián)通能夠再接再厲，繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，圓滿完成全年工作目標(biāo)。

【重要活動(dòng)】2月18日，聯(lián)通集團(tuán)姜正新副總經(jīng)理出席內(nèi)蒙古污染源自動(dòng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)開通暨環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)中心落成慶典儀式；5月16日，聯(lián)通集團(tuán)陸益民總經(jīng)理在呼和浩特出席自治區(qū)人民政府與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式。陸益民總經(jīng)理代表中國(guó)聯(lián)通與自治區(qū)政府副主席劉新樂簽署了協(xié)議。自治區(qū)黨委副書記、政府主席巴特爾，中國(guó)聯(lián)通副總裁朱立軍以及中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席簽字儀式；6月，內(nèi)蒙古環(huán)保局重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控項(xiàng)目通過終驗(yàn)。這個(gè)項(xiàng)目是全國(guó)第一個(gè)按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的原則實(shí)施的污染源自動(dòng)監(jiān)控與環(huán)保管理信息化系統(tǒng)；10月，公司圓滿完成“建國(guó)60周年”重要通信保障工作。節(jié)日重保期間，共投入維護(hù)人員1 893人次，其中設(shè)備維護(hù)人員897人次，線路維護(hù)人員996人次。