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【中國人保財險內(nèi)蒙古分公司領(lǐng)導(dǎo)名錄】

總經(jīng)理：吳建林

副總經(jīng)理 系統(tǒng)工會主任：王  暄

副總經(jīng)理 紀(jì)委書記：劉  煜

副總經(jīng)理：宋金生（蒙古族）

副總經(jīng)理：白  俊

【業(yè)務(wù)】2009年，中國人保財險內(nèi)蒙古分公司保費收入在2008年歷史性突破25億元，同比增幅21.2%的基礎(chǔ)上，年底，公司保費收入、實收保費雙雙突破30億元大關(guān)，全區(qū)系統(tǒng)實現(xiàn)保費收入（含政策性農(nóng)險）30.62億元。

【服務(wù)民生社會保障和經(jīng)濟補償職能】公司累計承擔(dān)各類風(fēng)險責(zé)任達10 942.21億元 ，為神華集團、包鋼集團、電力系統(tǒng)、公路鐵道、煤炭化工行業(yè)等眾多大型企業(yè)和工程項目提供保險支持。累計處理各類賠案35.65萬件，平均每個工作日處理賠案1 698件；累計支付賠款14.10億元，占內(nèi)蒙古財險市場總賠款的43%，切實發(fā)揮保險的補償職能，為受損企業(yè)、家庭及時恢復(fù)生產(chǎn)生活提供有力支撐。

【農(nóng)業(yè)保險服務(wù)三農(nóng)】認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項農(nóng)業(yè)保險政策要求，制定《科學(xué)發(fā)展農(nóng)村保險指導(dǎo)意見》，圍繞自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化需求，積極發(fā)展種養(yǎng)兩業(yè)保險。承保農(nóng)作物面積達1 332.6萬畝，惠及農(nóng)牧戶75.39萬戶次；承保奶牛5.8萬頭，惠及農(nóng)牧戶0.89萬戶次；政策性能繁母豬保險累計承保生豬35萬頭次，占全區(qū)能繁母豬承保總數(shù)的87.32%以上，惠及農(nóng)牧戶11.96萬戶次，在全區(qū)八個盟市獨家開辦農(nóng)村“治安保險”，共承保農(nóng)牧區(qū)家庭50.96萬戶，并設(shè)立理賠“綠色通道”方便農(nóng)牧民索賠，提高了農(nóng)村牧區(qū)的安全防范能力和保障水平。

    【服務(wù)客戶】深入推進理賠承諾服務(wù)活動，進一步優(yōu)化理賠流程，精簡理賠手續(xù)，推行“機動車‘一站式’索賠零手續(xù)”服務(wù)；完善全區(qū)施救網(wǎng)絡(luò)，推行全國“異地出險、就地理賠”，開展同城賠款“通付”服務(wù)和理賠分中心建設(shè)，進一步加快理賠速度。同時，公司95518客戶服務(wù)中心通過電話和短信形式對重要客戶、各級政府部門和重要代理中介進行回訪，短信回訪52.6萬條，電話回訪24.8萬人次，客戶滿意度達94%。

【風(fēng)險管理】始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營理念，堅持“越發(fā)展越要規(guī)范經(jīng)營，先規(guī)范經(jīng)營再謀求發(fā)展”的原則，實現(xiàn)“在發(fā)展中不斷規(guī)范，在規(guī)范中加快發(fā)展”的良性互動。同時，公司還充分發(fā)揮作為內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會會長單位的影響力和號召力，積極與監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會和業(yè)內(nèi)其他主體積極協(xié)調(diào)溝通，共同探討規(guī)范保險市場整體秩序的措施和辦法，推進行業(yè)自律，努力營造良好的外部環(huán)境，引導(dǎo)和促進了市場秩序的好轉(zhuǎn)。

【重要活動】3月15日，由內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一組織的以“讓消費者放心買保險”為主題的保險宣傳咨詢活動暨2009年內(nèi)蒙古保險業(yè)服務(wù)質(zhì)量年啟動儀式在首府呼和浩特市新華廣場舉行。在啟動儀式上，內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會會長、人保財險內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理吳建林代表行業(yè)協(xié)會，發(fā)表重要講話。啟動儀式結(jié)束后，公司開展大型宣傳咨詢活動，現(xiàn)場接待消費者咨詢，受理消費者投訴，向各界群眾傳遞“消費與發(fā)展”的消費理念。內(nèi)蒙古分公司各部門負(fù)責(zé)人以及產(chǎn)品線部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員，呼和浩特市分公司本部員工共計90余人參加了當(dāng)天的宣傳咨詢活動。

3月20日上午，分公司召開2009年全區(qū)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察審計工作視頻會議，深入貫徹落實集團公司、總公司紀(jì)檢監(jiān)察審計工作會議精神，總結(jié)2008年紀(jì)檢監(jiān)察審計工作，部署2009年工作任務(wù)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，全體共產(chǎn)黨員；各盟市分公司班子成員，各部門及“三個中心”負(fù)責(zé)人，所轄旗縣區(qū)支公司、營業(yè)部、營銷部經(jīng)理以及分公司駐赤峰、鄂爾多斯審計辦事處全體人員參加了會議。會議上分公司紀(jì)委書記劉煜作了工作報告，分公司黨委書記吳建林作了重要講話。

3月29日至30日，內(nèi)蒙古分公司在呼和浩特市組織召開2009年全區(qū)車險盈利能力建設(shè)會議，分公司領(lǐng)導(dǎo)、車險部全體員工，各盟市分公司分管車險業(yè)務(wù)的總（副）經(jīng)理、車險部負(fù)責(zé)人以及2 000萬元以上縣區(qū)支公司負(fù)責(zé)人參加會議。吳建林總經(jīng)理出席會議并作重要講話。

7月25日，中國保監(jiān)會吳定富主席一行抵達內(nèi)蒙古赤峰市進行工作調(diào)研。內(nèi)蒙古保監(jiān)局局長智鵬飛、人保財險內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理吳建林陪同調(diào)研。吳定富主席一行到達赤峰市后，首先與市政府市長王中和進行了會見，針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展與保險服務(wù)等領(lǐng)域進行了深層次的探討。期間，專程到人保財險赤峰市分公司與部門負(fù)責(zé)人以上同志進行了座談。在座談會上，內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理吳建林和赤峰市分公司總經(jīng)理徐東峰分別進行了工作匯報。在聽取工作匯報后，吳定富主席對內(nèi)蒙人保財險的整體工作給予了充分肯定并作出重要指示。

7月31日至8月1日，全國系統(tǒng)森林保險座談會在呼倫貝爾市天驕賓館召開，會議主題是“學(xué)習(xí)貫徹黨中央林業(yè)工作會議精神，部署安排公司森林保險工作”。中國保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部主任李勁夫、調(diào)研員韓廷萍、總公司副總裁劉政煥、集團公司高級業(yè)務(wù)主管冷慧卿應(yīng)邀參加會議，并作重要講話。江西、福建、湖南、遼寧、浙江、云南、廣東、內(nèi)蒙古等8家分公司分管領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)險部主要負(fù)責(zé)人參加會議，分別匯報了本單位森林保險發(fā)展情況，并圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的突出問題和解決措施，進行充分交流和熱烈討論。作為承辦公司，會議開始，內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理吳建林作了熱情洋溢的歡迎致辭，對內(nèi)蒙古經(jīng)濟發(fā)展、風(fēng)土人情、自然環(huán)境以及內(nèi)蒙古分公司近幾年的經(jīng)營狀況進行了介紹。

10月16日，內(nèi)蒙古分公司舉辦了媒體開放日系列活動，拉開了公司慶祝建司60周年活動的序幕。據(jù)悉，媒體開放日當(dāng)天，內(nèi)蒙古電視臺、內(nèi)蒙古日報社、新華社內(nèi)蒙古分社、北方新報社、內(nèi)蒙古人民廣播電臺等來自自治區(qū)及呼和浩特市十余家主流媒體的記者們，參觀了分公司95518客戶服務(wù)中心和承保理賠業(yè)務(wù)大廳，了解了承保理賠業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程，體驗了人保財險內(nèi)蒙古分公司高效、快捷、人性化的客戶服務(wù)。內(nèi)蒙古分公司副總經(jīng)理宋金生向新聞媒體記者們介紹了公司近幾年的發(fā)展情況，征求了對公司經(jīng)營管理和客戶服務(wù)工作方面的意見和建議，與新聞媒體記者們進行廣泛深入的交流。

12月14日至18日，中國保監(jiān)會及新華社、人民日報、黨中央電視臺、金融時報、中國保險報等黨中央級新聞媒體走進內(nèi)蒙古，對自治區(qū)農(nóng)業(yè)保險進行集中采訪。12月15日，五家黨中央級媒體及保監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)深入內(nèi)蒙古和林格爾現(xiàn)代牧業(yè)有限公司（原蒙牛澳亞示范牧場）進行現(xiàn)場采訪。12月16日，采訪團一行趕赴內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大市、河套平原—巴彥淖爾市，與市政府農(nóng)業(yè)局、財政局、氣象局及公司相關(guān)人員進行座談。12月17日，在烏拉特中旗石哈河鎮(zhèn)參加公司召開的政策性農(nóng)險理賠兌現(xiàn)會。整個采訪期間，媒體同志們還與自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳、財政廳及公司的有關(guān)人員進行座談、調(diào)研，就農(nóng)業(yè)保險發(fā)展存在的問題、困難以及發(fā)展思路進行調(diào)研。

12月25日，按照內(nèi)蒙古糾風(fēng)辦的部署，內(nèi)蒙古金融系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)考核組一行六人到人保財險內(nèi)蒙古分公司，對公司2009年政風(fēng)行風(fēng)工作進行民主評議、考核測評。分公司紀(jì)委書記、副總經(jīng)理劉煜就本年度開展行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)情況作專題匯報。分公司本部全體員工和呼和浩特市地區(qū)的部分客戶代表通過聽取工作報告，填寫問答卷的形式參加此次考核測評。

12月22日，內(nèi)蒙古分公司召開本部專家、部門和駐地市兩個審計辦事處管理崗、高級業(yè)務(wù)主管人員述職大會，39名述職人員按照正職、副職、高級業(yè)務(wù)主管的順序依次進行了述職發(fā)言，分公司本部全體正式員工參加了本次述職大會。此次述職工作分個人述職和民主測評兩個步驟進行，述職人就2008年任職以來部門職能履行情況、個人崗位職責(zé)履行情況進行述職匯報，所有人員述職后，參會人員根據(jù)述職者平時工作成效和述職情況以無記名形式現(xiàn)場填寫了對述職人員和各部門的民主測評表。會后，內(nèi)蒙古分公司總經(jīng)理吳建林做了點評。

【交叉銷售】4月9日上午，內(nèi)蒙古分公司牽頭召開內(nèi)蒙古產(chǎn)壽健交叉銷售工作研討會，產(chǎn)壽健三方內(nèi)蒙古分公司班子成員以及盟市分公司“一把手”共聚一堂，就當(dāng)前交叉銷售工作中存在的問題及解決措施進行熱烈而充分的研討，提出很多建設(shè)性的意見和建議，在確定代理模式、強化政策激勵、推進相互培訓(xùn)、實現(xiàn)互惠共贏等方面達成共識，并對做好2009年度交叉銷售工作進行具體部署。

【舉辦培訓(xùn)班】4月17日至19日，內(nèi)蒙古分公司在呼和浩特舉辦2009年全區(qū)系統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險培訓(xùn)班。各盟市分公司農(nóng)險產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人、理賠中心農(nóng)險理賠負(fù)責(zé)人及2008年農(nóng)險業(yè)務(wù)規(guī)模超過千萬的支公司負(fù)責(zé)人共計40人參加培訓(xùn)。還邀請到內(nèi)蒙古財政廳地方金融與債務(wù)管理處副處長成維鋼、內(nèi)蒙古農(nóng)牧業(yè)廳種植業(yè)處副處長文占平、內(nèi)蒙古保監(jiān)局財產(chǎn)險監(jiān)管處副處長盧曉輝、內(nèi)蒙古氣象局生態(tài)與農(nóng)業(yè)氣象中心/氣象衛(wèi)星遙感中心主任巴特爾、內(nèi)蒙古氣象局氣候中心工程師郝文俊、內(nèi)蒙古動物疫病預(yù)防控制中心研究員李林川、北京天創(chuàng)大地公司王宜瑞等7位各領(lǐng)域?qū)＜覟閷W(xué)員授課。

【客戶座談會】5月18日，分公司隨即啟動95518開放日暨客戶座談會活動。邀請監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)及26名客戶代表、營銷員代表參觀95518客戶服務(wù)中心，讓客戶親身體驗95518客戶服務(wù)者的工作方式，體驗公司專業(yè)、規(guī)范、忙碌、細微的人性化服務(wù)?？蛻魠⒂^體驗結(jié)束后，內(nèi)蒙古分公司又召開了客戶互動座談會，認(rèn)真聽取客戶代表對公司客戶服務(wù)工作評價和建議。

【榮譽】7月23日，在總公司2009年上半年經(jīng)營形勢分析會暨城市分公司競爭能力建設(shè)會議上，總公司領(lǐng)導(dǎo)為2003~2008年度經(jīng)營管理單項指標(biāo)突出的省級分公司頒發(fā)了獎牌，共設(shè)八個獎項，內(nèi)蒙古分公司獲得了其中六個獎項。分別為利潤貢獻排名獎、利潤率排名獎、車險效益排名獎、實收保費增長排名獎、應(yīng)收保費管理獎、市場份額排名獎。