2006卷
【中國人民財產(chǎn)保險股份公司內(nèi)蒙古分公司領(lǐng)導(dǎo)名錄】
總 經(jīng) 理:云 珍(蒙古族)
副總經(jīng)理:李雪松(蒙古族) 王 暄 劉 煜
【概況】 2005年,全年累計實現(xiàn)保費收入14.82億元,同比增速7.82%,人均保費收入93萬元。累計承擔(dān)保險金額2924.6億元、責(zé)任限額725.8億元,同比分別增長25.89%和42.04%,承保企財險5.6萬筆、家財險37萬戶、人身意外傷害險158.7萬人次、機動車55.4萬輛。累計處理各類賠案10.68萬件,共向受災(zāi)、受損企業(yè)和個人支付賠款6.89億元,同比增長6.17%,充分發(fā)揮保險的保險保障、損失補償和社會管理職。被自治區(qū)政府授予2005年度全區(qū)金融工作“業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎”。
【業(yè)務(wù)發(fā)展】
穩(wěn)步發(fā)展車險業(yè)務(wù) 加強車險業(yè)務(wù)監(jiān)控,根據(jù)市場動向調(diào)整經(jīng)營策略。加強續(xù)保管理,明確盟市、旗縣和業(yè)務(wù)員三級續(xù)保職責(zé),提高車險業(yè)務(wù)續(xù)保率,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。抓住區(qū)內(nèi)汽車保有量大幅增加的有利時機,加強與汽車經(jīng)銷商、交警部門合作,廣設(shè)代理網(wǎng)點,發(fā)展新車保險業(yè)務(wù),拓展附加險、摩托車險承保面。
鞏固擴大團險業(yè)務(wù)規(guī)模 在嚴(yán)格續(xù)保管理、鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,加強對新竣工項目、新增資產(chǎn)的跟蹤服務(wù),大項目招標(biāo)、續(xù)保工作順利,保持在集中性業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。實施“走出去”戰(zhàn)略,參與“中衛(wèi)一號”、“亞太六號”和“鑫諾一號”衛(wèi)星的承保,業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。
加快發(fā)展個險業(yè)務(wù) 適時開展形式多樣的勞動競賽、銷售活動,調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性。開展家財險試點,探索家財險營銷新模式,發(fā)展學(xué)生平安險、學(xué)生幼兒安康險、團體意外險、建意險等重點險種,拓展意外險業(yè)務(wù)。以服務(wù)城鎮(zhèn)大中專院校和中小學(xué)幼兒園為重點,開展“燦爛明天”秋季學(xué)幼險業(yè)務(wù)營銷活動。
【社會服務(wù)】
實現(xiàn)奶牛保險業(yè)務(wù)新突破 為扶持自治區(qū)乳業(yè)經(jīng)濟,服務(wù)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn),按照“服務(wù)三農(nóng)、不以營利為目的”的原則,開發(fā)針對不同目標(biāo)群體的奶牛保險產(chǎn)品,實行降低收費、擴展責(zé)任,并對奶牛保險小區(qū)實行高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的管理和服務(wù),減輕奶戶負(fù)擔(dān),于2005年6月在烏蘭浩特市和賽罕區(qū)的奶牛養(yǎng)殖小區(qū)開展試點工作。
為全區(qū)政法干警提供保險保障 根據(jù)廣大政法干警的工作、生活實際和保險需求,本著不以營利為目的、注重社會效益的原則,按照高保障、低價格的設(shè)計思路,開發(fā)政法干警因公傷亡責(zé)任保險。2005年6月,與內(nèi)蒙古黨委政法委正式簽約,為全區(qū)6萬余名政法干警承擔(dān)賠償限額達(dá)700萬元,為政法干警解除后顧之憂,受到廣泛好評。
積極推廣承運人責(zé)任保險 為確保交通事故發(fā)生后承運人能夠及時履行民事賠償責(zé)任,維護(hù)公共安全,安定人民生活,發(fā)展道路客運承運人責(zé)任保險和道路危險貨物承運人責(zé)任保險。至年底,為8600臺營業(yè)性客車、約19萬個座位提供近110億元的風(fēng)險保障。巴彥淖爾市12.24重大交通事故發(fā)生后,公司查勘定損人員在40分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,參與事故打撈,開展查勘理賠,向運通公司支付賠款140萬元,并捐款20萬元,極大緩解政府處理事故的壓力。
【內(nèi)部管控】
加強承保管理 成立風(fēng)險管理委員會及專業(yè)評議組,認(rèn)真做好風(fēng)險評估和保前驗險工作,嚴(yán)格落實黑、灰名單制度,從源頭上防范經(jīng)營風(fēng)險。完善再保險制度,強化再保險功能,增強業(yè)務(wù)承保能力。
嚴(yán)格財務(wù)管理 加強費用分配、支出管理,實行費用向業(yè)務(wù)一線傾斜,杜絕費用超支。修訂《固定資產(chǎn)管理辦法(暫行)》,加強固定資產(chǎn)管理。對機關(guān)及系統(tǒng)賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查、整改,財務(wù)管理水平不斷提高,在10月份的檢查中受到總公司好評。成立分險種核算領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《分險種核算實施細(xì)則》,8月份全面推開分險種核算工作。
推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè) 把數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)作為“雙一”工程,出臺《數(shù)據(jù)質(zhì)量考評辦法》,開發(fā)數(shù)據(jù)比對和檢查程序,加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的日常監(jiān)控。實現(xiàn)收付費、財務(wù)、統(tǒng)計三大系統(tǒng)的無縫連接。穩(wěn)步推進(jìn)省級業(yè)務(wù)集中工作,至年底13家盟市分公司數(shù)據(jù)全部上收,徹底實現(xiàn)省級數(shù)據(jù)集中。
強化審計功能 分別開展權(quán)限內(nèi)經(jīng)理經(jīng)濟責(zé)任審計、離任審計、經(jīng)濟效益審計、內(nèi)控制度評價審計、超權(quán)賠案事前審計、房貸險審計和專項審計。對審計派出機構(gòu)員工進(jìn)行調(diào)整、充實,提高審計隊伍的綜合素質(zhì)和工作水平。推廣應(yīng)用計算機輔助審計軟件。
【客戶服務(wù)】 認(rèn)真落實總公司“金牌服務(wù)工程”部署,成立“金牌服務(wù)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)辦公室,“金牌服務(wù)工程”各項工作穩(wěn)步推開。在全國“95518百城服務(wù)競賽”最后評比中,全區(qū)3家參賽公司有2家獲“95518優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝獎”,3人獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星獎”。全區(qū)10家盟市分公司“95518服務(wù)競賽”繼續(xù)推進(jìn),提升全區(qū)客戶服務(wù)管理水平,樹立了“95518”服務(wù)品牌。10月底,全面啟動“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)”活動,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《客戶服務(wù)規(guī)范實施細(xì)則》、“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)”活動實施方案和第一階段考核評比方案。
【理賠服務(wù)】 為提高理賠質(zhì)量,使廣大客戶享受到更加快速、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),深入開展“理賠質(zhì)量年”活動。開發(fā)《理賠時限管理考核軟件》,實時監(jiān)控各公司理賠速度。制定《車險理賠無憂實施辦法》,從4月份開始,在全區(qū)系統(tǒng)逐步推開“理賠無憂—車險快捷”服務(wù)承諾,即對符合條件的出險車輛,承諾客戶可以選擇7日內(nèi)提車或3日內(nèi)支付賠款,各盟市分公司一把手親自掛帥,8月底此項活動全面推開,受到客戶的廣泛好評。2005年,公司所有險種平均結(jié)案天數(shù)比2004年底縮短1/3,其中車險結(jié)案天數(shù)提速30%;非車險結(jié)案天數(shù)提速44%。因在“理賠質(zhì)量年”活動中取得的突出成績,被人保財險總公司授予“‘理賠質(zhì)量年’活動優(yōu)勝獎”。
【重大承?!?nbsp; 5月20日,所轄包頭市分公司承保北方重工集團公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),保額105億元(人民幣);6月17日,所轄鄂爾多斯市分公司承保準(zhǔn)東鐵路有限公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),保額61億元(人民幣);9月21日,所轄烏蘭察布市分公司承保岱海發(fā)電有限公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),保額20億元(人民幣)。
【重大賠付】 9月份,包頭市分公司承保的東方希望包頭稀土鋁業(yè)有限責(zé)任公司機器設(shè)備變壓器受損,公司賠付433萬元。
【教育培訓(xùn)】 1月8日至10日,舉辦全區(qū)系統(tǒng)高級管理人員培訓(xùn)班,邀請國內(nèi)知名學(xué)者和專家就戰(zhàn)略管理、市場營銷和執(zhí)行力等內(nèi)容做深刻細(xì)致的講解和闡述。
【公益活動】 9月5日,內(nèi)蒙古分公司機關(guān)開展“關(guān)愛學(xué)子,真情奉獻(xiàn)—為貧困大學(xué)生捐款助學(xué)”主題活動,共捐款5600元,捐助內(nèi)蒙古大學(xué)人文學(xué)院2名貧困學(xué)生;12月23日,內(nèi)蒙古分公司機關(guān)為受災(zāi)地區(qū)捐款3190元,衣物144件。
【中國人民財產(chǎn)保險股份公司內(nèi)蒙古分公司領(lǐng)導(dǎo)名錄】
總 經(jīng) 理:云 珍(蒙古族)
副總經(jīng)理:李雪松(蒙古族) 王 暄 劉 煜
【概況】 2005年,全年累計實現(xiàn)保費收入14.82億元,同比增速7.82%,人均保費收入93萬元。累計承擔(dān)保險金額2924.6億元、責(zé)任限額725.8億元,同比分別增長25.89%和42.04%,承保企財險5.6萬筆、家財險37萬戶、人身意外傷害險158.7萬人次、機動車55.4萬輛。累計處理各類賠案10.68萬件,共向受災(zāi)、受損企業(yè)和個人支付賠款6.89億元,同比增長6.17%,充分發(fā)揮保險的保險保障、損失補償和社會管理職。被自治區(qū)政府授予2005年度全區(qū)金融工作“業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎”。
【業(yè)務(wù)發(fā)展】
穩(wěn)步發(fā)展車險業(yè)務(wù) 加強車險業(yè)務(wù)監(jiān)控,根據(jù)市場動向調(diào)整經(jīng)營策略。加強續(xù)保管理,明確盟市、旗縣和業(yè)務(wù)員三級續(xù)保職責(zé),提高車險業(yè)務(wù)續(xù)保率,夯實發(fā)展基礎(chǔ)。抓住區(qū)內(nèi)汽車保有量大幅增加的有利時機,加強與汽車經(jīng)銷商、交警部門合作,廣設(shè)代理網(wǎng)點,發(fā)展新車保險業(yè)務(wù),拓展附加險、摩托車險承保面。
鞏固擴大團險業(yè)務(wù)規(guī)模 在嚴(yán)格續(xù)保管理、鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,加強對新竣工項目、新增資產(chǎn)的跟蹤服務(wù),大項目招標(biāo)、續(xù)保工作順利,保持在集中性業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。實施“走出去”戰(zhàn)略,參與“中衛(wèi)一號”、“亞太六號”和“鑫諾一號”衛(wèi)星的承保,業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。
加快發(fā)展個險業(yè)務(wù) 適時開展形式多樣的勞動競賽、銷售活動,調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性。開展家財險試點,探索家財險營銷新模式,發(fā)展學(xué)生平安險、學(xué)生幼兒安康險、團體意外險、建意險等重點險種,拓展意外險業(yè)務(wù)。以服務(wù)城鎮(zhèn)大中專院校和中小學(xué)幼兒園為重點,開展“燦爛明天”秋季學(xué)幼險業(yè)務(wù)營銷活動。
【社會服務(wù)】
實現(xiàn)奶牛保險業(yè)務(wù)新突破 為扶持自治區(qū)乳業(yè)經(jīng)濟,服務(wù)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn),按照“服務(wù)三農(nóng)、不以營利為目的”的原則,開發(fā)針對不同目標(biāo)群體的奶牛保險產(chǎn)品,實行降低收費、擴展責(zé)任,并對奶牛保險小區(qū)實行高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的管理和服務(wù),減輕奶戶負(fù)擔(dān),于2005年6月在烏蘭浩特市和賽罕區(qū)的奶牛養(yǎng)殖小區(qū)開展試點工作。
為全區(qū)政法干警提供保險保障 根據(jù)廣大政法干警的工作、生活實際和保險需求,本著不以營利為目的、注重社會效益的原則,按照高保障、低價格的設(shè)計思路,開發(fā)政法干警因公傷亡責(zé)任保險。2005年6月,與內(nèi)蒙古黨委政法委正式簽約,為全區(qū)6萬余名政法干警承擔(dān)賠償限額達(dá)700萬元,為政法干警解除后顧之憂,受到廣泛好評。
積極推廣承運人責(zé)任保險 為確保交通事故發(fā)生后承運人能夠及時履行民事賠償責(zé)任,維護(hù)公共安全,安定人民生活,發(fā)展道路客運承運人責(zé)任保險和道路危險貨物承運人責(zé)任保險。至年底,為8600臺營業(yè)性客車、約19萬個座位提供近110億元的風(fēng)險保障。巴彥淖爾市12.24重大交通事故發(fā)生后,公司查勘定損人員在40分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,參與事故打撈,開展查勘理賠,向運通公司支付賠款140萬元,并捐款20萬元,極大緩解政府處理事故的壓力。
【內(nèi)部管控】
加強承保管理 成立風(fēng)險管理委員會及專業(yè)評議組,認(rèn)真做好風(fēng)險評估和保前驗險工作,嚴(yán)格落實黑、灰名單制度,從源頭上防范經(jīng)營風(fēng)險。完善再保險制度,強化再保險功能,增強業(yè)務(wù)承保能力。
嚴(yán)格財務(wù)管理 加強費用分配、支出管理,實行費用向業(yè)務(wù)一線傾斜,杜絕費用超支。修訂《固定資產(chǎn)管理辦法(暫行)》,加強固定資產(chǎn)管理。對機關(guān)及系統(tǒng)賬務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格檢查、整改,財務(wù)管理水平不斷提高,在10月份的檢查中受到總公司好評。成立分險種核算領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《分險種核算實施細(xì)則》,8月份全面推開分險種核算工作。
推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè) 把數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)作為“雙一”工程,出臺《數(shù)據(jù)質(zhì)量考評辦法》,開發(fā)數(shù)據(jù)比對和檢查程序,加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的日常監(jiān)控。實現(xiàn)收付費、財務(wù)、統(tǒng)計三大系統(tǒng)的無縫連接。穩(wěn)步推進(jìn)省級業(yè)務(wù)集中工作,至年底13家盟市分公司數(shù)據(jù)全部上收,徹底實現(xiàn)省級數(shù)據(jù)集中。
強化審計功能 分別開展權(quán)限內(nèi)經(jīng)理經(jīng)濟責(zé)任審計、離任審計、經(jīng)濟效益審計、內(nèi)控制度評價審計、超權(quán)賠案事前審計、房貸險審計和專項審計。對審計派出機構(gòu)員工進(jìn)行調(diào)整、充實,提高審計隊伍的綜合素質(zhì)和工作水平。推廣應(yīng)用計算機輔助審計軟件。
【客戶服務(wù)】 認(rèn)真落實總公司“金牌服務(wù)工程”部署,成立“金牌服務(wù)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)辦公室,“金牌服務(wù)工程”各項工作穩(wěn)步推開。在全國“95518百城服務(wù)競賽”最后評比中,全區(qū)3家參賽公司有2家獲“95518優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝獎”,3人獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星獎”。全區(qū)10家盟市分公司“95518服務(wù)競賽”繼續(xù)推進(jìn),提升全區(qū)客戶服務(wù)管理水平,樹立了“95518”服務(wù)品牌。10月底,全面啟動“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)”活動,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《客戶服務(wù)規(guī)范實施細(xì)則》、“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)”活動實施方案和第一階段考核評比方案。
【理賠服務(wù)】 為提高理賠質(zhì)量,使廣大客戶享受到更加快速、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),深入開展“理賠質(zhì)量年”活動。開發(fā)《理賠時限管理考核軟件》,實時監(jiān)控各公司理賠速度。制定《車險理賠無憂實施辦法》,從4月份開始,在全區(qū)系統(tǒng)逐步推開“理賠無憂—車險快捷”服務(wù)承諾,即對符合條件的出險車輛,承諾客戶可以選擇7日內(nèi)提車或3日內(nèi)支付賠款,各盟市分公司一把手親自掛帥,8月底此項活動全面推開,受到客戶的廣泛好評。2005年,公司所有險種平均結(jié)案天數(shù)比2004年底縮短1/3,其中車險結(jié)案天數(shù)提速30%;非車險結(jié)案天數(shù)提速44%。因在“理賠質(zhì)量年”活動中取得的突出成績,被人保財險總公司授予“‘理賠質(zhì)量年’活動優(yōu)勝獎”。
【重大承?!?nbsp; 5月20日,所轄包頭市分公司承保北方重工集團公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),保額105億元(人民幣);6月17日,所轄鄂爾多斯市分公司承保準(zhǔn)東鐵路有限公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),保額61億元(人民幣);9月21日,所轄烏蘭察布市分公司承保岱海發(fā)電有限公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù),保額20億元(人民幣)。
【重大賠付】 9月份,包頭市分公司承保的東方希望包頭稀土鋁業(yè)有限責(zé)任公司機器設(shè)備變壓器受損,公司賠付433萬元。
【教育培訓(xùn)】 1月8日至10日,舉辦全區(qū)系統(tǒng)高級管理人員培訓(xùn)班,邀請國內(nèi)知名學(xué)者和專家就戰(zhàn)略管理、市場營銷和執(zhí)行力等內(nèi)容做深刻細(xì)致的講解和闡述。
【公益活動】 9月5日,內(nèi)蒙古分公司機關(guān)開展“關(guān)愛學(xué)子,真情奉獻(xiàn)—為貧困大學(xué)生捐款助學(xué)”主題活動,共捐款5600元,捐助內(nèi)蒙古大學(xué)人文學(xué)院2名貧困學(xué)生;12月23日,內(nèi)蒙古分公司機關(guān)為受災(zāi)地區(qū)捐款3190元,衣物144件。