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【中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)名錄】

黨委書(shū)記 行長(zhǎng)：黃先俊

黨委副書(shū)記 副行長(zhǎng)：裴品才（11月離任）

黨委委員 副行長(zhǎng)：高升亮

黨委委員 副行長(zhǎng) 紀(jì)委書(shū)記：肖青（女 12月離任）

黨委委員 紀(jì)委書(shū)記：楚孔用（12月任職）

黨委委員 副行長(zhǎng)：張兆西

風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)：崔殿滿(mǎn)

行長(zhǎng)助理：?jiǎn)炭》?高鳳山

【概況】2011年，建設(shè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行圍繞區(qū)分行黨委提出的“五個(gè)滿(mǎn)意”工作目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持 “六個(gè)結(jié)合”，大力推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，經(jīng)營(yíng)管理取得新業(yè)績(jī)。年末資產(chǎn)總額1 836億元，比年初增加317億元，增長(zhǎng)20.85%；負(fù)債總額1 832億元，比年初增加312億元，增長(zhǎng)20.5%。

【存款】全口徑存款余額1 807億元，當(dāng)年新增307億元。在地區(qū)四行中余額占比28.23%，排名第二；新增額占比50.46%，排名第一。余額在系統(tǒng)內(nèi)排名第23位，比上年前移1個(gè)位次。

【貸款】各項(xiàng)貸款余額1 384億元，是自治區(qū)貸款最多的銀行；當(dāng)年新增185億元，是自治區(qū)貸款新增最多的銀行。余額在系統(tǒng)內(nèi)排名第20位，新增額排名第19位，位次分別與上年保持一致。余額在地區(qū)四行中占比29.38%，比年初提高0.07個(gè)百分點(diǎn)，排名第一；新增占比29.86%，排名第一。

【經(jīng)營(yíng)效益】全年實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)44.67億元，同比增加7.82億元，增長(zhǎng)21.21%。在系統(tǒng)內(nèi)排名第19位，在地區(qū)四行中排名第一。實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)38.8億元，同比增加6.14億元，增長(zhǎng)18.8%。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值17.77億元，同比增加4.97億元，增長(zhǎng)38.86%。

【資產(chǎn)質(zhì)量】年末不良貸款余額1 945億元，較年初減少1.85億元，不良貸款率0.14%，比上年下降0.18個(gè)百分點(diǎn)，系統(tǒng)排名第三，地區(qū)四行排名第一。全年共處置不良貸款6.07億元，處置回收現(xiàn)金5.96億元，實(shí)現(xiàn)超值現(xiàn)金回收1.66億元，回收已核銷(xiāo)呆賬資產(chǎn)111.37萬(wàn)元，均超額完成 KPI計(jì)劃。

【公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)】對(duì)公存款余額946億元，當(dāng)年新增139億元，余額、新增額在地區(qū)四行排名第一。對(duì)公貸款余額1 141億元，當(dāng)年新增98億元，是自治區(qū)首家且唯一一家對(duì)公貸款超千億的銀行。小企業(yè)非貼現(xiàn)貸款余額64.8億元，當(dāng)年新增30.6億元，增長(zhǎng)89.48％。

【個(gè)人金融業(yè)務(wù)】個(gè)人存款余額753億元，當(dāng)年新增119億元。時(shí)點(diǎn)新增、日均新增、點(diǎn)均新增、點(diǎn)均余額、增速在地區(qū)四行排名第一。個(gè)人貸款余額212.9億元，當(dāng)年新增70.8億元，增速49.8%，系統(tǒng)排名第一。個(gè)人有資產(chǎn)客戶(hù)新增49.8萬(wàn)人，增速13％，系統(tǒng)排名第二。個(gè)人高端客戶(hù)數(shù)量2 851人，當(dāng)年新增787人，增長(zhǎng)38.13%，增速系統(tǒng)排名第5位。

【國(guó)際業(yè)務(wù)】實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量35.68億美元。賬戶(hù)結(jié)售匯總量20 331萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)15.42%。成功辦理第一筆特殊保單項(xiàng)下的短期出口信用保險(xiǎn)項(xiàng)下貸款、貨押融資、出口退稅權(quán)利質(zhì)押貸款、海外代付業(yè)務(wù)。注冊(cè)成功“建行邊貿(mào)通”、“邊算通”和“邊匯通”三個(gè)商標(biāo)。

【房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)】房地產(chǎn)貸款余額55.82億元。保障性住房建設(shè)項(xiàng)目貸款4.7億元。住房資金歸集余額283.11億元，新增66.17億元。住房資金歸集余額、新增額地區(qū)四行占比分別為73.23%、70.85%，均排名第一。委托性住房貸款余額147.88億元，新增22.47億元。

【客戶(hù)拓展】個(gè)人客戶(hù)總量606萬(wàn)人，新增73萬(wàn)人，增長(zhǎng)13.7％。個(gè)人貸款客戶(hù)總量123 836戶(hù)，新增37 692戶(hù)，增長(zhǎng)43.75%。電子銀行客戶(hù)440萬(wàn)戶(hù)，新增193萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)78.19% 。小額無(wú)貸戶(hù)24 401戶(hù)，新增5 148戶(hù)，增長(zhǎng)26.74%。公司機(jī)構(gòu)規(guī)模以上客戶(hù)70 983戶(hù)，新增9 568戶(hù)，增長(zhǎng)15.58%。單位人民幣結(jié)算賬戶(hù)37 215戶(hù)，新增7 018戶(hù)，增長(zhǎng)23.24%。個(gè)人賬戶(hù)總量835萬(wàn)戶(hù)，新增89萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)11.93%。

【戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)】全年實(shí)現(xiàn)單位人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入6 195.77萬(wàn)元，同比增加2 672.33萬(wàn)元，增長(zhǎng)75.85%；現(xiàn)金管理系統(tǒng)客戶(hù)849戶(hù)，當(dāng)年新增841戶(hù)。全年主辦發(fā)行各類(lèi)投資銀行產(chǎn)品近150億元，實(shí)現(xiàn)總收入6.99億元，同比增長(zhǎng)33.1％，繼續(xù)位居四行第一。全年實(shí)現(xiàn)信用卡中間業(yè)務(wù)收入2.14億元，同比增長(zhǎng)147.14%，信用卡發(fā)卡凈新增客戶(hù)、消費(fèi)額、特約商戶(hù)凈新增、特惠商戶(hù)凈新增、貸款余額計(jì)劃完成率均在100%以上。“民本通達(dá)”賬戶(hù)總量690戶(hù)，新增275戶(hù)，實(shí)現(xiàn)代理財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入854萬(wàn)元，代理信托計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)模22億元，同比新增分別為252萬(wàn)元、14億元，增幅分別為42%、175%。成功簽約代理發(fā)行新版社?？ㄈ丝诳偭?SPAN lang=EN-US>612萬(wàn)人，市場(chǎng)占比24.7%。

【產(chǎn)品銷(xiāo)售】全年共銷(xiāo)售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品610億元，是上年全年銷(xiāo)量的8.5倍，銷(xiāo)售總量和網(wǎng)均水平分別列系統(tǒng)內(nèi)第5位和第10位。 全年借記卡凈新增156萬(wàn)張，同比多增20萬(wàn)張，點(diǎn)均發(fā)卡5 579張，系統(tǒng)排名分別為第12位和第6位。借記卡結(jié)存量達(dá)到727萬(wàn)張，地區(qū)四行排名第一。借記卡消費(fèi)交易額達(dá)302億元，同比增長(zhǎng)44%。全年基金銷(xiāo)售26.28億元，實(shí)現(xiàn)收入2 205萬(wàn)元，收入四行占比51%，排名同業(yè)第一。全年實(shí)現(xiàn)貴金屬交易額69.5億元，是2010年的2.4倍。實(shí)物黃金銷(xiāo)售額繼續(xù)位居第一。全年實(shí)現(xiàn)柜面代銷(xiāo)保險(xiǎn)2.97億元，銷(xiāo)量四行第二。全年共銷(xiāo)國(guó)債5.8億元，市場(chǎng)占比連續(xù)4年保持第一。

【中間業(yè)務(wù)】以重點(diǎn)產(chǎn)品為突破口，全力扶持一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。一方面繼續(xù)發(fā)揮投行業(yè)務(wù)的支撐作用，做大做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)；另一方面做好做優(yōu)新興產(chǎn)品，大力發(fā)展弱勢(shì)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，努力將短板做長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)毛收入17.27億元，同比增加5.06億元，增長(zhǎng)41.46％。地區(qū)四行占比35.23％，繼續(xù)位居第一。

【渠道建設(shè)】全年新增營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（包括營(yíng)業(yè)室）8個(gè)，機(jī)構(gòu)總量292個(gè)。全年新建離行自助銀行103個(gè)，總量達(dá)到278個(gè)。附行、離行自助銀行總計(jì)559個(gè)。自助業(yè)務(wù)賬務(wù)性交易替代率61.63%，同比提高5.8個(gè)百分點(diǎn)。電子銀行賬務(wù)性交易量比39.02%，同比提高11.51個(gè)百分點(diǎn)。E動(dòng)終端、E商貿(mào)通業(yè)務(wù)成功開(kāi)辦。成功辦理了電子銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，標(biāo)志著建行承兌匯票貼現(xiàn)由紙制進(jìn)入到電子銀行承兌匯票階段?？蛻?hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

【改革創(chuàng)新】一是強(qiáng)化管理創(chuàng)新。實(shí)施二級(jí)行本部中后臺(tái)部門(mén)合署辦公，縮減中后臺(tái)人員，充實(shí)到前臺(tái)部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)。在二級(jí)形成立信貸管理中心、資金結(jié)算部，進(jìn)一步加強(qiáng)了貸中、貸后專(zhuān)業(yè)化管理，提升了客戶(hù)拓展和結(jié)算產(chǎn)品支持能力。探索建立人員流動(dòng)機(jī)制，盡可能地把合適的員工放到合適的崗位上，增強(qiáng)了人力資源配置工作的有效性。實(shí)施負(fù)激勵(lì)，解決了一些靠正面激勵(lì)解決不了或解決不好的問(wèn)題。強(qiáng)化工資政策的指導(dǎo)和監(jiān)督，實(shí)施了“上不封頂、下不保底”的績(jī)效工資總量分配政策。二是強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新。在同業(yè)率先推出并購(gòu)融資理財(cái)產(chǎn)品，創(chuàng)新推出未貼現(xiàn)票據(jù)受益權(quán)類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品、資產(chǎn)支持型理財(cái)產(chǎn)品、區(qū)域化定制理財(cái)產(chǎn)品、私募股權(quán)投資等大量特色理財(cái)產(chǎn)品；創(chuàng)新推出私募股權(quán)投資、并購(gòu)重組、項(xiàng)目投資等多種新型財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)。三是強(qiáng)化科技創(chuàng)新。依托分行特色平臺(tái)，積極推進(jìn)區(qū)域特色業(yè)務(wù)。完成了工商驗(yàn)資、貸記卡代繳費(fèi)、代理財(cái)政“一卡通”等12個(gè)系統(tǒng)及功能模塊的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)以及電子簽約POS優(yōu)化、信用卡代繳費(fèi)等11個(gè)分行項(xiàng)目的推廣工作。完成個(gè)金條線(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)金產(chǎn)品套餐、對(duì)公業(yè)務(wù)綜合管理、私人銀行雙邊統(tǒng)計(jì)等管理信息類(lèi)需求開(kāi)發(fā)工作，有效提升了信息化對(duì)金融服務(wù)的支持力度。

【風(fēng)險(xiǎn)管理】一是進(jìn)一步加大風(fēng)險(xiǎn)管理力度。實(shí)施差別化貸后管理，將對(duì)公貸款客戶(hù)統(tǒng)一納入貸后管理流程中，進(jìn)一步提高貸后管理工作精細(xì)化水平。堅(jiān)持信貸政策重檢，嚴(yán)格落實(shí)“一戶(hù)一策”。加強(qiáng)不相容崗位和操作風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)管理、操作風(fēng)險(xiǎn)溝通例會(huì)和操作風(fēng)險(xiǎn)提示，細(xì)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)，加大自評(píng)估推廣力度，深化各層級(jí)主動(dòng)識(shí)別與管理操作風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在機(jī)制。深化經(jīng)濟(jì)資本應(yīng)用管理，深入研究壓力測(cè)試計(jì)量方法。認(rèn)真做好表外業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)資本管理。不斷完善授信審批制度，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)和審批標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高授信執(zhí)行力。二是進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)控管理力度。以開(kāi)展“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)為契機(jī)，深入推動(dòng)全行內(nèi)部控制體系建設(shè)。組織內(nèi)部控制基本規(guī)范實(shí)施工作，開(kāi)展內(nèi)部控制執(zhí)行有效性梳理、內(nèi)控有效性自我評(píng)價(jià)測(cè)試，認(rèn)真解決內(nèi)部控制管理缺陷問(wèn)題。

【激勵(lì)機(jī)制】一是進(jìn)一步優(yōu)化完善了S+Y考核辦法。通過(guò)政策調(diào)整，使S+Y辦法更加科學(xué)合理，最大限度地發(fā)揮對(duì)存款和中間業(yè)務(wù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的激勵(lì)約束作用。二是加大對(duì)基礎(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)及存款等激勵(lì)力度，有效推動(dòng)了全行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。三是充分發(fā)揮等級(jí)行、KPI考核體系對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)作用。在總行考核辦法的基礎(chǔ)上，對(duì)二級(jí)行考核指標(biāo)、分值權(quán)重和計(jì)分規(guī)則做適度調(diào)整，更好地激發(fā)了各行主觀能動(dòng)性，競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提升。

【基礎(chǔ)管理】一是積極開(kāi)展“全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)，齊頭并進(jìn)地全面抓好基礎(chǔ)管理所涉及的方方面面工作，取得了明顯成效。二是切實(shí)強(qiáng)化依法合規(guī)管理。建立健全規(guī)章制度，制定完善工作手冊(cè)；嚴(yán)格規(guī)章制度審查，認(rèn)真清理規(guī)章制度與規(guī)范性文件；建立多項(xiàng)管理機(jī)制，認(rèn)真做好內(nèi)外部監(jiān)管審計(jì)整改工作。三是持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，先后啟動(dòng)了多個(gè)流程優(yōu)化項(xiàng)目，均取得了良好的效果。四是持續(xù)提升后臺(tái)支持保障能力。

【隊(duì)伍建設(shè)】一是全面加強(qiáng)班子建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從思想上筑牢思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線(xiàn)。在自身建設(shè)上，嚴(yán)格堅(jiān)持民主集中和重大事項(xiàng)集體決策制度。班子成員公道正派、嚴(yán)于律己，相互補(bǔ)臺(tái)、使正勁、講團(tuán)結(jié)，不搞任何形式的“小圈子”，整體合力充分發(fā)揮，形成了心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的良好局面。二是持續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)集體討論研究、全面考察、民主推薦等程序，提拔使用了一批年富力強(qiáng)、踏實(shí)肯干的優(yōu)秀人員。各行及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷等結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，凝聚力戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。三是進(jìn)一步拓寬人才晉升通道。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。四是合理配置人力資源，進(jìn)一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。年末，全轄30歲及以下的員工比例為24%，比上年上升了1.64個(gè)百分點(diǎn)；本科及以上學(xué)歷的員工比例為51%，比上年上升8.18個(gè)百分點(diǎn)。五是加大培訓(xùn)力度。堅(jiān)持圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)開(kāi)拓和產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)員工實(shí)施全覆蓋、多手段和高質(zhì)量的培訓(xùn)。舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班1 029期次，培訓(xùn)員工46 855人次。同時(shí)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，開(kāi)展了“送培訓(xùn)到基層”，并引入遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，有效緩解了基層員工培訓(xùn)難的問(wèn)題，同時(shí)也滿(mǎn)足了全行員工多元化、多形式的培訓(xùn)需求。

【支持地方經(jīng)濟(jì)】持續(xù)推進(jìn)“六個(gè)結(jié)合”工作要求，全力支持自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。建行始終堅(jiān)持服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建設(shè)大局，持續(xù)推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要與自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“六個(gè)結(jié)合”，為自治區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。年末，融資余額達(dá)1 872億元，是自治區(qū)融資余額最多的銀行。持續(xù)加大信貸投放力度，貸款主要投向了自治區(qū)具有資源優(yōu)勢(shì)的采礦業(yè)、電力發(fā)電業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及城市基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、新能源等非資源型產(chǎn)業(yè)以及旅游業(yè)、物流業(yè)、技術(shù)成熟的科技創(chuàng)新等項(xiàng)目。認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)富民強(qiáng)區(qū)和改善民生政策，加大對(duì)“三農(nóng)”項(xiàng)目和中小企業(yè)支持力度。年末，中小企業(yè)客戶(hù)貸款余額303.53億元，占全部對(duì)公貸款的26.6%；支持“三農(nóng)三牧”項(xiàng)目貸款余額達(dá)421.28億元，占全部公司類(lèi)貸款的36.92%。除貸款外，還通過(guò)銀行承兌匯票、保函、信用證、海外代付、承諾等表外業(yè)務(wù)全年為企業(yè)提供信用支持累計(jì)達(dá)118.18億元。

【創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)】緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨建工作。一是突出抓好基層機(jī)構(gòu)的創(chuàng)先。建立“黨員責(zé)任區(qū)”243個(gè)，設(shè)立“黨員示范窗口”318個(gè)，設(shè)立“黨員先鋒崗、示范崗”613個(gè)，引導(dǎo)基層黨員亮身份、強(qiáng)黨性、作表率，促進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升了客戶(hù)服務(wù)能力。二是組織引導(dǎo)廣大黨員在發(fā)展業(yè)務(wù)中帶頭立足崗位爭(zhēng)優(yōu)。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共提出合理化建議數(shù)120個(gè)，解決客戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品研發(fā)、流程設(shè)置、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的重點(diǎn)問(wèn)題65個(gè)，開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目37個(gè)，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

【黨風(fēng)廉政建設(shè)】一是建立區(qū)分行本部監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度，促進(jìn)了監(jiān)督工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)。二是制定了《中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度實(shí)施細(xì)則》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)分行建立健全懲治和預(yù)防腐敗工作體系實(shí)施方案（2011-2012年）》。三是深入推進(jìn)“學(xué)規(guī)定、知禁令、作表率”主題教育開(kāi)展。四是堅(jiān)持對(duì)新提拔、崗位調(diào)整管理人員進(jìn)行任前廉政談話(huà)。

【案件防控】一是逐級(jí)簽訂案件防控責(zé)任狀，嚴(yán)格落實(shí)案件防控工作責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了“零案件”的目標(biāo)。二是制定并實(shí)施了《內(nèi)蒙古自治區(qū)分行加強(qiáng)案件防控長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》，加強(qiáng)案件防控工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。三是通過(guò)深入開(kāi)展“案件防控合規(guī)建設(shè)年”、 “八大突出案件風(fēng)險(xiǎn)”專(zhuān)項(xiàng)治理等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了案件防控能力。四是通過(guò)開(kāi)展員工從業(yè)禁令教育和員工行為排查、強(qiáng)化柜面業(yè)務(wù)日常檢查等手段，規(guī)范員工行為管理，提高了基層機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

【安全管理】一是認(rèn)真落實(shí)安全管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了無(wú)“四類(lèi)”案件和安全責(zé)任事故。二是認(rèn)真開(kāi)展安全檢查，加強(qiáng)隱患整改。三是充分發(fā)揮遠(yuǎn)程監(jiān)控職能，有效預(yù)防外部侵害案件發(fā)生。

【維穩(wěn)工作】一是繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)控與幫扶、救助并重”，全面落實(shí)維穩(wěn)工作。二是實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任，及時(shí)排查，上下聯(lián)動(dòng)，共同化解矛盾糾紛，妥善處理內(nèi)外部影響和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題，大力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三是認(rèn)真處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪，本著對(duì)各方面高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真核實(shí)和調(diào)查，及時(shí)回復(fù)。四是主動(dòng)與地方主管部門(mén)積極溝通、密切配合，及時(shí)有效防范和化解非正常上訪。

【工會(huì)工作】一是深入落實(shí)民主管理制度。進(jìn)一步完善了職代會(huì)制度，各級(jí)職代會(huì)的職權(quán)得到充分落實(shí)。二是進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用。各級(jí)工會(huì)組織建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)，在圍繞中心、服務(wù)大局、團(tuán)結(jié)員工、推動(dòng)改革發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。三是工會(huì)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持黨建帶工建，及時(shí)研究工會(huì)工作的重大問(wèn)題，大力支持工會(huì)依照法律和章程獨(dú)立自主、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，及時(shí)幫助工會(huì)解決工作中的實(shí)際困難。四是“關(guān)愛(ài)員工”的各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)。始終堅(jiān)持以人為本，通過(guò)員工之聲、員工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等方式，妥善解決員工關(guān)心的問(wèn)題。關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展，搭建了促進(jìn)員工成長(zhǎng)的有效平臺(tái)。健全完善了幫困扶貧長(zhǎng)效機(jī)制和員工互助基金制度。進(jìn)一步加強(qiáng)了女工工作。

【公益事業(yè)】2011年繼續(xù)落實(shí)貧困高中生成長(zhǎng)、貧困英模母親捐助年度計(jì)劃，資助15所學(xué)校800名貧困高中生，資助14所院校234名大學(xué)生，資助貧困英模母親4人。

【榮譽(yù)】2011年先后獲“中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)”、“內(nèi)蒙古社會(huì)貢獻(xiàn)杰出單位”、“2011首屆內(nèi)蒙古最佳企業(yè)公民大獎(jiǎng)”、“第二屆公益之星單位”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。