2023卷
【旅游安全管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳印發(fā)《文化和旅游市場新冠肺炎疫情防控提示》“抓緊抓實疫情防控工作、國慶假期及前后疫情防控工作方案”等文件,科學精準實施跨省旅游“熔斷”機制,累計發(fā)布23次“熔斷”公告。
【旅行社管理】 截至2022年12月31日,全區(qū)旅行社數(shù)量為1277家。其中經營出境游業(yè)務87家、邊境游業(yè)務48家。自治區(qū)文旅廳指導內蒙古旅游協(xié)會制定并發(fā)布28條熱點旅游線路誠信指導價,規(guī)范旅行社企業(yè)經營,引導消費者理性參團。開展暫退旅游服務質量保證金工作。
【導游管理】 截至2022年12月31日,全區(qū)取得導游資格證的有25390人,注冊電子導游證的在冊導游14055人;有中高級導游人員598人,金牌導游共4人。組織開展呼倫貝爾市和呼和浩特市一線導游員培訓班,累計培訓一線導游員600余名。部署2022年度全國導游資格考試(內蒙古考區(qū))考務工作。
【旅游酒店管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳加強對電競賓館等旅游新業(yè)態(tài)安全生產管理。經兩輪征求意見和積極協(xié)調,聯(lián)合公安廳、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳、自治區(qū)市場監(jiān)督管理局、內蒙古消防救援總隊4家單位,印發(fā)《電競賓館等旅游新業(yè)態(tài)安全生產監(jiān)管職能分工和工作制度方案》。1家單位達到金樹葉級綠色旅游飯店標準,16家單位達到丙級旅游民宿標準,向文旅部推薦創(chuàng)建甲級、乙級民宿各3家。牽頭與自治區(qū)總工會、團委和婦聯(lián)舉辦自治區(qū)旅游飯店服務技能大賽。印發(fā)《內蒙古自治區(qū)星級飯店從業(yè)人員三年培訓方案(2022—2024年)》。
【旅游許可證管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳開展文化和旅游市場各類許可證到期延續(xù)業(yè)務“延期辦”工作,對2022年到期的娛樂經營許可證(歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所)、營業(yè)性演出許可證(文藝表演團體、演出經紀機構)、網(wǎng)絡文化經營許可證(經營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位,經營范圍為網(wǎng)絡游戲的企業(yè)除外)、電子導游證4類文化和旅游市場主體相關經營許可證按原到期日延期6個月計算。
【旅游景點管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳開展私設“景點”問題專項整治工作,召開專題視頻會議安排部署,通過走訪調研、執(zhí)法檢查、電話排查、群眾反映等方式,全區(qū)先后出動人員2300余人次,排查各類景區(qū)(點)404個,梳理研判私設“景點”問題7類28個,28個問題全部整改完畢,其中完善行政許可或備案1個,責令恢復生態(tài)4個,責令停業(yè)整改4個,規(guī)范整治安全隱患、經營不規(guī)范行為,關停取締拆除19個。
【旅游單位等級管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳實施等級旅行社、旅游民宿、星級飯店、綠色飯店、文明旅游示范單位5類品牌創(chuàng)建評定工作,按照國家標準,組織開展材料申報、專家評審、實地驗收、公示公告等工作。24家單位達到省級文明旅游示范單位標準,1家單位達到金樹葉級綠色旅游飯店標準,16家單位達到丙級旅游民宿標準,向文旅部推薦創(chuàng)建甲級、乙級民宿各3家,推薦內蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司和克什克騰旗文化旅游產業(yè)發(fā)展有限責任公司(阿斯哈圖石林景區(qū))2家單位創(chuàng)建國家級文明旅游示范單位。對2021年度復核不達標的1家取消四星級飯店資質、2家下達整改通知。 (王璐)
【旅游安全管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳印發(fā)《文化和旅游市場新冠肺炎疫情防控提示》“抓緊抓實疫情防控工作、國慶假期及前后疫情防控工作方案”等文件,科學精準實施跨省旅游“熔斷”機制,累計發(fā)布23次“熔斷”公告。
【旅行社管理】 截至2022年12月31日,全區(qū)旅行社數(shù)量為1277家。其中經營出境游業(yè)務87家、邊境游業(yè)務48家。自治區(qū)文旅廳指導內蒙古旅游協(xié)會制定并發(fā)布28條熱點旅游線路誠信指導價,規(guī)范旅行社企業(yè)經營,引導消費者理性參團。開展暫退旅游服務質量保證金工作。
【導游管理】 截至2022年12月31日,全區(qū)取得導游資格證的有25390人,注冊電子導游證的在冊導游14055人;有中高級導游人員598人,金牌導游共4人。組織開展呼倫貝爾市和呼和浩特市一線導游員培訓班,累計培訓一線導游員600余名。部署2022年度全國導游資格考試(內蒙古考區(qū))考務工作。
【旅游酒店管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳加強對電競賓館等旅游新業(yè)態(tài)安全生產管理。經兩輪征求意見和積極協(xié)調,聯(lián)合公安廳、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳、自治區(qū)市場監(jiān)督管理局、內蒙古消防救援總隊4家單位,印發(fā)《電競賓館等旅游新業(yè)態(tài)安全生產監(jiān)管職能分工和工作制度方案》。1家單位達到金樹葉級綠色旅游飯店標準,16家單位達到丙級旅游民宿標準,向文旅部推薦創(chuàng)建甲級、乙級民宿各3家。牽頭與自治區(qū)總工會、團委和婦聯(lián)舉辦自治區(qū)旅游飯店服務技能大賽。印發(fā)《內蒙古自治區(qū)星級飯店從業(yè)人員三年培訓方案(2022—2024年)》。
【旅游許可證管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳開展文化和旅游市場各類許可證到期延續(xù)業(yè)務“延期辦”工作,對2022年到期的娛樂經營許可證(歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所)、營業(yè)性演出許可證(文藝表演團體、演出經紀機構)、網(wǎng)絡文化經營許可證(經營性互聯(lián)網(wǎng)文化單位,經營范圍為網(wǎng)絡游戲的企業(yè)除外)、電子導游證4類文化和旅游市場主體相關經營許可證按原到期日延期6個月計算。
【旅游景點管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳開展私設“景點”問題專項整治工作,召開專題視頻會議安排部署,通過走訪調研、執(zhí)法檢查、電話排查、群眾反映等方式,全區(qū)先后出動人員2300余人次,排查各類景區(qū)(點)404個,梳理研判私設“景點”問題7類28個,28個問題全部整改完畢,其中完善行政許可或備案1個,責令恢復生態(tài)4個,責令停業(yè)整改4個,規(guī)范整治安全隱患、經營不規(guī)范行為,關停取締拆除19個。
【旅游單位等級管理】 2022年,自治區(qū)文化和旅游廳實施等級旅行社、旅游民宿、星級飯店、綠色飯店、文明旅游示范單位5類品牌創(chuàng)建評定工作,按照國家標準,組織開展材料申報、專家評審、實地驗收、公示公告等工作。24家單位達到省級文明旅游示范單位標準,1家單位達到金樹葉級綠色旅游飯店標準,16家單位達到丙級旅游民宿標準,向文旅部推薦創(chuàng)建甲級、乙級民宿各3家,推薦內蒙古蒙牛乳業(yè)(集團)股份有限公司和克什克騰旗文化旅游產業(yè)發(fā)展有限責任公司(阿斯哈圖石林景區(qū))2家單位創(chuàng)建國家級文明旅游示范單位。對2021年度復核不達標的1家取消四星級飯店資質、2家下達整改通知。 (王璐)
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